中国卫生质量管理杂志

管理·绩效·质量——贺百位优秀院长

关键词: 院长  医院核心竞争力  中华医院管理学会  医院改革  卫生质量管理  大会  健康  优秀  改革和发展  

2004年冬，中华医院管理学会和健康报在南京举行大会，隆重表彰近年来在医院管理中取得卓越成绩的百位优秀院长。他们积极践行“三个代表”，具有群众观念和务实观念，推进医院的改革和发展，提高医院核心竞争力，打造医院优秀品牌，成为医院改革与发展的排头兵。为此，《中国卫生质量管理》杂志殊表最热烈的祝贺及最诚挚的敬意!

用科学发展观加强医疗质量监管

关键词: 加强医疗  医疗服务市场竞争  以病人为中心  医疗服务质量  高原  医疗机构  卫生行政部门  质量监管  科学发展观  质量管理  

随着医疗体制改革的深入,社会整体文化水平的提高,医疗服务市场竞争日趋激烈,人民群众择医和维权意识越来越浓,对医疗服务质量要求越来越高.一个靠质量赢人,靠服务致胜的时代已经到来.面对新的形势和任务,各级卫生行政部门和医疗机构要增强紧迫感和危机感.牢固树立以病人为中心、质量第一的观念,加强医疗质量管理,改革服务模式,转变服务理念,以...

SARS对中国医疗产业发展的影响

关键词: sars  医疗产业  公共卫生领域  影响  改变  医疗卫生改革  爆发  中国  发展  

通过论述SARS在中国爆发的深层次原因及对我国经济造成的影响,阐述SARS会加大我国医疗卫生改革的力度,促进政府职能的改变,及为政府在公共卫生领域的'缺位'与在医疗卫生方面的'越位'提出了要求和方向,指出SARS必将推动我国医疗产业的发展.

三个战略与三个规律——增强医院经营管理竞争力的重要战略与规律提示

关键词: 医院经营管理  医疗质量  医院管理  医疗市场  医院发展  处理  提示  战略问题  竞争力  市场经济竞争  

医院管理是一个永恒的话题.随着市场经济竞争的日渐激烈,有必要对医院经营管理不断适应、医疗质量、人才为本等三个战略问题进行系统分析.其综合作用对医院的综合素质的提高有着至关重要的作用[1].

住院病例医疗费用5年增长速度分析

关键词: 住院病例  检查费  药品费  三级医院  医疗费用  治疗费  分型  平均增长速度  增长点  分布差异  

目的探讨近5年来医疗费用增长速度,了解各费别、各病例分型、各等级医院住院病例医疗费的分布特点.方法用SAS6.12统计分析软件对我国南方某市21万条住院病例进行分析.结果5年中医疗费用平均增长速度为16.32%,药品费、检查费、治疗费平均增长速度分别为14.54%、22.40%、17.26%;A、B、C、D分型病例的医疗费5年平均增长速度分别为10.98%、11.51%、1...

住院病例医疗费用分布及影响因素Logistic回归分析

关键词: 医疗费  logistic回归  病例分型  住院病例  影响因素  

目的探讨住院病例医疗费用分布及其影响因素.方法用SAS6.12软件对我国南方某市5年来近21万条住院病例进行统计分析,以各分型病例医疗费的上、下四分位数为界,将医疗费分为高、中、低三个等级及高、适度两个等级,用logistic回归分析找出影响费用的因素,并用建模数据和另外6万条数据验证模型预测效果.结果医疗费用的影响因素有:住院日、病人身份、...

同级别医院同病种同型病例医疗费对比分析

关键词: 病例分型  医疗费  对比分析  医院管理  

建立病种病例分型医疗费用标准参考库是加强医疗行为规范管理,控制医疗费用的重要措施.但是同病种的费用离差很大,没有可比性.本文从同级别医院同病种病例分型对比的角度阐述病例分型的可参照性、可比性及对提高管理效能的必要性.病例分型管理把病例医疗质量和医务人员处置行为方式结合起来,依据患者的病情和医务人员相应基本医疗行为特征,将病...

医院质量管理的现状、问题与对策

关键词: 质量管理  问题  医院管理  对策  经营管理  人力资源管理  信息管理  

本文对我国医院质量管理的现状进行了分析,并提出了现阶段我国医院质量管理存在的问题,特别是提出我国医院的经营管理、人力资源管理、信息管理制约了医院的质量管理,结合自己医院的质量管理情况提出了一些比较成熟的国内外质量管理经验,特别是对引入联合委员会国际部医院评审标准、欧洲质量管理基金会(EFQM)标准模式、Malcolm Baldrige国家质量...

特需医疗模式初探

关键词: 特需医疗  医疗模式  医疗服务体系  市场需求  

随着我国社会改变开放的深化,人民生活水平的提高,公众健康消费观念的改变,传统单一的医疗模式已经难以适应市场需求,特需医疗模式的出现和发展是当前医疗市场的必然产物和有效补充.本文对特需医疗模式的形成背景、内涵、运作方式、监管及其在现阶段行业体制改革中的作用等方面作出初步的理论探讨,为建立、发展和健全我国特需医疗服务体系提供借...

体检流程的质量管理

关键词: 体格检查  流程  质量管理  目标评价内容  

对体检进行全过程的质量管理,需要在体检组织中全方位地树立全面质量意识,制定体检质量方针,建立体检体系,制定具有可操作性的目标评价内容,并健全体检信息反馈机制.

在医疗质量监控中实施安全医疗警示制的探讨

关键词: 医疗质量监控  安全医疗警示制  质量管理  医疗事故  自我保护意识  法律意识  

随着我国医药卫生体制改革不断深化,广大人民群众医疗保健需求、自我保护意识和法律意识日益增强,依法办事、依法维护自身的合法权益,已成为人们的共识.因此,医院的质量管理必须应用"零缺陷"医疗质量管理理念,坚持"预防为主"的原则,切实采取有效措施引导医务人员的医疗行为,降低医疗缺陷率,严防医疗事故的发生.为了进一步搞好安全医疗,使医务人...

浅谈门诊质量管理

关键词: 门诊  质量管理  医院管理  规章制度  就诊环境  

门诊质量管理是医院质量管理的重要组成部分,它的好坏、高低直接影响医院的社会效益和经济效益,是医院发展的重要环节.本文通过分析门诊质量管理的特点及当前门诊质量管理存在的不足,提出提高门诊质量管理的相应对策.

浅析门诊病人投诉的原因防范措施

关键词: 门诊病人  投诉  原因  防范措施  医院管理  

目的防范门诊病人投诉的发生.方法对本院2002年9月-2003年9月发生的32起投诉事件进行分类和原因分析.结果发生门诊病人投诉的原因主要是责任心不强、医患沟通不够、服务意识淡漠、未能充分关注病人的心理需求等.结论要防止门诊投诉,应加强门诊工作人员的职业道德教育,努力提高门诊工作人员的素质,优化门诊医疗技术人力资源安排,注重医患沟通,加...

皮肤性病科医疗质量控制与管理

关键词: 皮肤性病科  医疗质量  控制  管理  技术服务  心理服务  

医疗质量是科室最基本的任务和目标.临床科室的医疗质量是把技术服务、心理服务和生活服务融为一体对病人实施诊断、治疗并期望达到康复目标的连续过程.根据皮肤性病科的学科特点和工作性质,要想保证有高质量的医疗服务,需要做好以下工作:实行科主任质量责任制,做到执行制度必严,违反制度必究;实施自主管理,做到全员参与,全员控制;抓好环节质量...

新时期医疗服务质量管理思考和实践

关键词: 医院管理  医疗服务质量  医患关系  管理理念  

阐述了新时期医院医疗服务质量及管理中的一些理念的变化.探讨如何科学、有效地搞好医院医疗服务质量和管理.

医院营销战术

关键词: 营销战术  数据库营销  医院管理  有形化营销  文化营销  关系营销  

营销如战场,医院营销同样需要战略、策略和战术.战术是战略所包含的很多因素之一,是一种单一的主意或谋略,具有某种竞争优势,研究的是"如何赢得一场战役".本文将重点介绍12个医院营销战术,供参考.

加强医院营销管理 促进医院现代化建设

关键词: 营销管理  现代化建设  医院管理  医疗市场  

随着中国加入世界贸易组织和经济体制的转型,医疗服务行业融入国家改革和市场经济的洪流之中,医疗服务行业的格局从单一的公有制变成了以公有制为主体,多种所有制并存竞争发展的局面.快速变化、充满竞争的市场经济,为医院的发展提供了机遇,也提出了更大的挑战.要想不断扩大医院的市场占有份额,提高医院的竞争优势,医院管理者应尽快树立营销管理...

济南儿童医院业务收入增长因素分析

关键词: 济南儿童医院  业务收入  增长因素  分析  医院管理  

医院业务收入是综合评价医院经济效益和管理水平高低的重要指标之一,随着社会主义市场经济的建立和发展,医疗市场出现了许多相应的变化,它对医院的门诊、住院工作都有一定的影响.本文就医院业务收入构成及对业务收入有影响的反映医疗质量和医院规模的部分指标进行分析,旨在探讨医院经营管理过程中存在的优势与差距,从而制定相应对策,指导今后的...

统筹城乡卫生资源合理配置的途径探讨

关键词: 统筹资源  城乡卫生资源  合理配置  途径  

统筹城乡卫生资源合理配置,就是用科学的发展观和统筹的思路,建立起城乡卫生资源合理配置的新体制和运行机制,建立健全城乡统一的医疗保障体系、国家卫生费用转移支付体系和科学的区域卫生规划,实现城乡卫生事业发展的良性互动和一体化发展,逐步缩小和最终解决城乡卫生差距,推动我国全面建设小康社会,加快社会主义现代化建设的历史进程.

乌鲁木齐市口腔医院卫生技术人员流失情况调查

关键词: 口腔专科医院  卫生技术人员  人员流失  调查  

目的对乌鲁木齐市口腔医院近五年卫生技术人员流失情况进行研究探讨,提出建议.方法通过对全院近五年流失的34名卫生技术人员的调查,从他们的年龄、学历、职称、流失的类型和流失的方向等方面进行综合分析.结果该院近五年流失的卫生技术人员中没有一人是达到年龄而正常退休,流失人员以病退为多,大部分人仍在通过各种形式在不同的岗位上工作着,而...

永寿县卫生人力现状分析及开发对策

关键词: 永寿县  卫生人力  现状  分析  开发  继续医学教育  

1背景及原由 当今社会的快速发展,人民生活水平的日益提高.迫切需求有较高层次的医疗卫生服务,有较高素质的医疗卫生人力资源.在农村卫生改革和发展的探索中证实:阻碍农村卫生事业发展和效益提高的主要问题之一是服务水平不高,人员技术素质低.

医院药品促销屡禁不止的原因与对策

关键词: 医院  药品促销  屡禁不止  原因  对策  

1原因分析 1.1药厂弃旧从新是导致药价上升的主要原因 目前,国内药厂生产的药品绝大部分不是国家级一、二类新药,但有相当数量品种的药品是以三、四、五类新药的面貌出现的.药厂主要通过改单方制剂为复方制剂;改变剂型;改变用药途径;改变药品的部分分子结构式;改变药品名称和包装及增加新的适应症;运用缓释技术等方法,以较低的成本代价将老药变...

2002年我院门诊抗生素处方调查分析

关键词: 2002年  门诊  抗生素处方  调查分析  感染性疾病  

近年来,大批高效、广谱、低毒的新型抗菌药不断涌现,为临床用药提供了更多的选择,在治疗各种感染性疾病过程中发挥了极其重要的作用.为了解我院门诊抗生素药物的应用情况,笔者对2002年我院门诊全年处方中抗生素的使用进行了调查分析.现报告如下.

哈尔滨市社区卫生服务现状及承担城镇职工基本医疗保险方式的探讨

关键词: 哈尔滨  社区卫生服务  现状  基本医疗保险  方式  

本研究抽取了24个社区卫生服务中心、45个社区卫生服务站和参保人群就诊病例6011例，对哈尔滨市社区卫生服务现状和基本医疗保险方式进行了调查、结果显示：所调查的社区卫生服务机构医护比为1.2：1。70％的卫生技术人员年龄集中在30～50岁，高级职称的人员占49，77％，大专以上学历的人员占总人数的46．99％，毕业于预防医学专业人员占2．11％...

我国卫生行政执法中存在的问题及对策探讨

关键词: 卫生行政执法  问题  对策  中国  卫生监督  疾病控制  

卫生行政执法,是指政府卫生行政部门及法律法规授权组织,依据卫生法律法规对公民、法人和其他组织遵守卫生法律法规的情况进行监督检查,对违反法律法规的行为追究法律责任的一种行政执法行为.为了不断改善和加强卫生行政执法工作,提高卫生行政执法水平,本文根据我国卫生法律法规的特点,结合近年来卫生监督和疾病控制体制改革的状况,宏观分析卫生...

血站消毒措施及控制指标探讨

关键词: 血站  消毒  监测  控制  

本文根据国家相关法律法规,从血站的采供血环境、人员、设备、污物处理等方面,提出了消毒管理的基本要求、关键环节消毒措施及控制指标,以探讨各级血站消毒管理的基本模式.

军队高等医学院校课程教学质量评估的方法

关键词: 军队高等医学院校  课程教学质量  评估方法  医学教育  

在课程教学质量评估中,采取学生评估、教师自我评估、同行评估、专家评估、领导评估、社会评估等六种评估相结合的方式,从不同层次、不同类别、不同角度、不同侧面去把握课程教学质量的本质特征和全面情况,并作出客观公正的评判.通过评估信息反馈,明确问题症结所在,有的放矢采取对策,改进课程教学,提高教学质量.

从SARS防治谈健康教育的改进

关键词: 健康教育  改进  sars  防治  信息管理  政府投入  

本文讨论了在生物-心理-社会医学模式下重视健康教育的必要性,并阐述了在健康教育工作中的政府投入、信息管理和个人的责任,期望促进未来健康教育事业的发展.

宝鸡市中心血站

陕西省宝鸡市中心血站始建于1983年，干部职工52人，大专以上学历者占51％，中级卫生技术人员10人．副高2人．站内建有献血宣传管理、采集、检验、供血、质控、总务、办公等8个业务和职能科室。拥有进口原装全自动样品处理酶免分析系统、mcs+血细胞分离机、低温高速离心机、贮血专用冰箱等贵重仪器设备70台(件)，