中国卫生质量管理杂志是由中华人民共和国国家卫生健康委员会主管，中国医院协会;陕西省人民医院主办的一本统计源期刊。
中国卫生质量管理杂志创刊于1995，发行周期为月刊，杂志类别为医学类。
杂志介绍
中国卫生质量管理杂志
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主管单位：中华人民共和国国家卫生健康委员会
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主办单位：中国医院协会;陕西省人民医院
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国际刊号：1006-7515
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国内刊号：61-1283/R
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发行周期：月刊
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全年订价：￥280.00
杂志介绍
中国卫生质量管理杂志是由中华人民共和国国家卫生健康委员会主管，中国医院协会;陕西省人民医院主办的一本统计源期刊。
中国卫生质量管理杂志创刊于1995，发行周期为月刊，杂志类别为医学类。
主管单位：中华人民共和国国家卫生健康委员会
主办单位：中国医院协会;陕西省人民医院
国际刊号：1006-7515
国内刊号：61-1283/R
发行周期：月刊
全年订价：￥280.00
关键词: 医院管理年 医疗质量 医院评审
文章结合新的医疗卫生改革形势，从医院管理年活动开展的背景、成效及存在的问题入手，阐述了医院管理年活动对于加强医院管理，促进医疗质量提升以及开展新的医院评审工作的作用及重要意义。
关键词: 创新督导 确保质量 持续改正
督查工作是否具有科学性、可比性、有效性，在很大程度决定了开展医院管理年活动的成效。文章对广西卫生厅自开展医院管理年活动三年来所采取的督查方式和方法进行介绍，与各级卫生行政部门、各级医院的同道商榷。
关键词: 医院管理 监管机制 长效机制 行政监管职能
从行政监管的角度，探索建立医院管理长效机制，切实有效地实施行政监督管理，确保医院管理年活动的各项要求得到落实，实现持续改进医疗质量和提高医院科学管理水平的目的，促进医院全面健康发展。
关键词: 病人为中心 检验结果 医学影像 和谐医患关系 医院管理年活动 医疗服务质量 卫生行业 健康需求
自2005年4月起，全国卫生行业开展了医院管理年活动。三年来，天津市的医院管理年活动紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”的主题，从人民群众的健康需求出发，以加强基础医疗服务质量入手，建立和完善了一系列管理制度，见到了成效。自2005年7月起，我市在全国率先实施医疗机构间医学影像和检验结果互认的制度，我们将这个制度简称为...
关键词: 医疗质量 管理 长效机制
文章介绍开展医院管理年活动的做法和成效，阐述了医院开展管理年活动的深切体会：（1）深入开展“医院管理年”活动要注重内涵建设；（2）落实医疗管理规章制度是保障医疗安全的根本；（3）系统不断改进是引导医疗质量持续提高的重要环节；（4）医务人员主动参与是医疗质量持续提高的关键。提出促进医疗质量持续改进的有效措施：首先，应建立质...
关键词: 医疗安全 质量控制 大型综合医院 区域医疗中心 医疗质量管理 市人民医院 病床使用率 患者满意度
作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体的现代化大型综合医院和区域医疗中心之一，天津市人民医院承担着一百多万人的医疗保健任务，服务范围辐射三北地区。医院由三家医院合并而成。近年来，医院的门诊和住院患者大幅度上升，医院的病床使用率100％以上，日均门诊量近2000多人次，年出院人数达20000多人次；患者满意度明显提高，取得显著...
关键词: 医院管理年活动 医疗质量管理 服务和费用管理
三年来，卫生部在全国公立医疗机构开展医院管理年活动，陕西省人民医院成立活动领导小组，每年制定实施方案，特别在提高医疗质量管理方面进行了扩展性尝试。连续三年接受卫生部医院管理年活动专家组督查，医疗质量管理得到了卫生部专家的肯定。其核心是在传统医疗质量概念的基础上，增加了服务和费用管理，取得了初步的成效。
关键词: 医院管理年活动 医院管理工作 医院管理者 国内外
医院管理年活动系统地提出改进医院管理工作的具体要求，其指标设计参照国内外医院管理的先进经验与研究成果，有助于医院管理者理清思路。我院在开展医院管理年活动中，创新工作思路，针对薄弱环节，以点带面，突出亮点，彰显医院管理年活动特色。
关键词: 医院管理年活动 基层医院 医疗服务 科学发展观 医院管理者 卫生系统 以人为本 医疗水平
在全国卫生系统开展“医院管理年”活动，是卫生部的重大决策。深入开展“医院管理活动”，是医院贯彻落实科学发展观和以人为本的医疗服务的重要措施。通过开展“活动”，使医院能不断提高医疗水平，提升服务品质，维护人民的健康利益，使医疗服务更加贴近社会和群众，努力为人民群众提供满意的医疗服务。作为面临诸多问题的二级医院，应当如何...
关键词: 科室主任 考核体系 关键业绩指标法 平衡记分卡
加强对临床医技科室主任的管理，是现代医院管理的重要内容。经过多年的探索和实践，结合医院管理年和医院管理评审要求，利用关键业绩指标法和平衡记分卡的原理，设计了一套较为科学合理的临床科室主任考核体系，以“责、权、利”相结合为原则，以年度考核和月度考核为基础实施考核。通过科室主任绩效考核调动了科室主任管理的积极性，增强了科...
关键词: 门急诊 质量管理模式 管理氛围
文章结合新形势下医疗行业的发展特点，对门急诊质量管理模式的构建、具体的实施措施以及管理氛围的营造进行了分析与探讨。
关键词: 社会满意度 和谐医患关系 中国医院 医疗服务质量 患者满意度
为持续改善医疗服务质量，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，提升患者满意度，构建和谐医患关系，中国医院协会在总结对20余所三级医院委托社会调查专业机构开展社会满意度评估的成熟经验的基础上，更新与完善《医院评审社会化评估标准方案》，正式成立中国医院协会社会满意度评估课题组，近日启动会员单位“医院社会满意度评估”活动。
关键词: 医疗费用 增长幅度 控制 效果评价
目的评价成都市医疗费用控制效果。方法采用时间序列法和秩和比法对成都市2002～2006年门诊与住院医疗费用控制效果进行评价。结果自2004年起，门诊与住院费用环比增长幅度明显下降。2006年门诊病人例均费用较2005年环比呈负增长（-1．9％），2006年门诊与住院医疗费用环比增长幅度均低于当年城镇居民人均可支配收入以及农村居民人均纯收入的环...
关键词: 医疗废物 生活垃圾 混放 质量管理
目的探讨医疗废物分类管理方法，杜绝医疗废物与生活垃圾混放，避免二次污染。方法加大感染质控督查力度，针对医疗废物与生活垃圾混放的原因，开展全员培训，结合法律、法规的要求制定安全有效的防范措施。结果医疗废物的分装合格率由2006年的62．5％提升为2007年上半年的92．8％。结论正确分类收集是做好医院废物安全处理工作的重要前提，预防...
关键词: 医院管理年活动 门诊投诉 和谐医患关系 医疗卫生服务 医疗投诉 人民群众 医疗服务
自2005年卫生部在全国医院开展了“以病人为中心”的医院管理年活动以来，在加强和规范医院管理，缓解群众“看病难、看病贵”，建立和谐医患关系等方面收到了明显的效果。但是，由于当前我国医疗服务的能力和水平与人民群众的期望之间还是存在差距，我们的医疗卫生服务也还存在一些不尽人意的缺陷等原因，导致目前医疗投诉仍有上升趋势，医疗投...
关键词: 医师大会 医疗质量 管理
结合我院医疗质量管理中出现的问题，探讨“医师大会”在我院医疗质量管理中发挥的作用。实践证明，“医师大会”开创了我院医疗质量管理的新局面，它将促进我院医疗质量水平的稳步提高。
关键词: 流程管理 环节护理质量 控制
文章通过对流程管理与环节护理质量管理关系的分析，认为流程管理方法适用于临床护理质量管理。引入流程管理将规范，规范环节护理质量，确保终末质量的顺利实现，以促进医院护理质量全面、稳步的提升。
关键词: 医患关系 沟通 和谐
文章从如何加强医患沟通为切入点进入阐述，说明了良好的医患关系是保证医疗服务质量的基础，而有效的医患沟通则是建立和谐医患关系的前提。
关键词: 医患沟通不当 维权意识 医疗纠纷 正当权益 医患关系 医患矛盾
随着社会的不断发展，病人的维权意识正在不断增强。因为医患沟通不当，病人正当权益受到损害而产生的医疗纠纷也不断上升。如何适时进行医患沟通，改善医患关系，减少医患矛盾，是摆在我们面前一项重要课题。
关键词: 和谐医患关系 以人为本 天津市第三中心医院 和谐医院
文章对医患关系存在问题的主要原因和构建和谐医患关系的途径进行论述。并以天津市第三中心医院的改革为例探讨了构建和谐医院的方法和措施。
关键词: 医院后勤 社会化 国有医院 分析方法
本研究采用定性和定量相结合的分析方法，评估后勤社会化的经济意义和社会意义，并通过总结某院后勤服务社会化进程中的主要措施、遇到的问题和解决对策，旨在探讨后勤社会化需要注意的关键问题。
关键词: 后勤服务 以人为本 社会化
医院的后勤保障系统是医院进行医疗、教学、科研和预防工作的支持系统，是医院建立“以病人为中心”服务体系的重要组成部分。当前人民生活水准日益提高，对医院的服务需求已从单纯的医疗服务上升到包括医疗服务在内的环境建筑、卫生、安全和心理等整体化服务。医院的环境优势已成为医院核心竞争力的一个重要成分。因此建立一个良好的后勤保障体...
关键词: 献血 采血 供血 质控
文章主要分析了采供血过程中容易出现的各种不合格血液的原因，从而抓住关键环节，有针对性地采取措施进行质量控制，有效地保证了临床输血安全。
关键词: 献血 服务 交流 沟通
献血服务过程是一个在技术上、文化上、心理上的交流互动过程。良好的交流与沟通，有助于服务者获得工作所需要的各种信息，同时增进其与献血者的关系，稳定、扩大献血队伍。本文结合作者的工作经验，探讨献血服务过程中的交流与沟通技巧。
关键词: 用血制度 分析 无偿献血
将国内28个省、自治区、直辖市献血管理条例中相关用血制度分为5种模式。运用制度分析方法分析后认为，目前用血制度对于无偿献血事业发展作用显著。提出各地在修订条例时应考虑时效性、统一性、地域性等因素。
关键词: 合同评审 检测实验室 实验室管理体系
实验室的合同评审质量是影响检测报告质量最重要、最关键的因素，也是实验室检测工作的薄弱点之一。文章从阐述合同评审工作的要求入手，通过分析合同评审的常见问题，以求公共卫生检测实验室管理体系合同评审工作能达到规范化、标准化、合法化。
关键词: 健康事故 公共场所 危害 应急处置能力 最低限度 身体健康 生命安全 人民群众
为处理好公共场所危害健康事故，有效预防、及时控制和消除公共场所危害健康事故，提高应急处置能力，将其危害降低到最低限度，保护广大人民群众的生命安全和身体健康，作者总结多年实际工作经验，供卫生监督工作者借鉴。
关键词: 麻疹 控制 合作项目 进展报告
1 背景 1．1 地理与人口 博山区位于鲁中山区北部，总面积682平方公里。据2002年底统计数字，全区总人口数为473132人，出生率8．01‰，全区分12个镇，2个办事处，254个行政村，76个居委会。全区0～7岁儿童30992人，15岁以下儿童63026人。
关键词: 药品责任 归责原则 医疗纠纷
假药、劣药存在的根源在于药品生产厂商对于商业利润的追求，医疗机构外购药品导致人身损害的民事责任归责原则是过错责任原则，政府、生产厂商、医疗机构和患者应共同努力承担起药品安全的生命保障。
关键词: 医院管理 质量 医院文化
医院管理工作也有质量。文章简要阐明了医院管理质量的内涵，提出了评价医院管理质量的重要指标，分析了影响医院管理质量的因素，并提出了相应的对策。
关键词: 电子病历 质量控制 模式
随着电子病历应用的不断深入，其使用过程和管理中的有关问题逐步暴露出来，如何确保电子病历的质量，是电子病历开发商、使用者和医院管理者高度重视的问题。通过建立健全网络环境下的电子病历质量管理新机制，利用智能化的电子病历管理平台，从电子病历的形成抓起，实施全过程、全方位、综合的实时管理监督控制体系，对电子病历进行全程的监控...
关键词: 挂号票据统计 门诊网络 人性化 服务流程
我院门诊挂号在实施计算机网络化管理之初，因沿用手工挂号模式，曾一度出现服务流程不畅，给病人就诊造成麻烦。为摸清问题所在，笔者把门诊病人就诊的各个环节和挂号票据流向联系起来研究，提出了科学合理的管理方法。推广实施后，门诊挂号流程更具有人性化，真正体现了医院“以病人为中心”的服务宗旨。
关键词: his 选择 实施
文章阐述了医院在信息化建设过程中如何选择优秀的HIS产品，即了解公司的规模、管理水平、技术能力和产品的成熟性，并做好样板医院的考察工作，在实施过程中做好与软件公司的沟通与协作。
关键词: 卫生保健指标 绩效评估 质量
医疗质量对卫生保健部门而言显得越来越重要。为了加强医疗质量监管，有必要建立统一的医疗质量指标系统，台湾医务管理学会开发的THIS系统，于2001年正式实施。参加的医院从2001年的45家增加到2006年的227家。2004年平均报告率为77．7％。取得了一定成功，值得借鉴。
关键词: 医院质量管理 中国 iso9000 质量管理体系 卫生质量管理 持续改进 再造流程 可操作性
医改成败取决于病人的质量感受。改进质量管理是医改成功的保证。为此，本刊从2008年第2期开始，特邀资深医院质量管理专家阎惠中教授开设《中国特色的医院质量之路》讲座。讲座分五个部分（基本原理，基本现状，完善QC—SQC，建立质量管理体系，再造流程持续改进），共10个讲题。分析现代质量管理的递进规律，指出认识误区，提出在TQM指导下，...
关键词: 中国人民武装警察部队医学院 附属医院 院长 黄金海岸 世界经济 文化教育 高等学府
天津，镶嵌在渤海黄金海岸线上的一颗璀璨明珠。它因建造“经济航母”而牵动世界经济500强企业的敏感神经，它因“滨海新区”而吸引了无数有识之士的目光，它因汇聚了南开、天大等著名高等学府而成为文化教育名城。在这颗明珠上，有一所神奇般地崛起的医院，短短的5年间，医院由负债3700万元发展到2007年度医疗总收入突破4亿元大关，
关键词: 医院院长 湘潭 湖南 区域医疗中心 先进集体 历史文化
湘潭，一座历史文化名城，它历史悠久、人杰地灵，诞生了、、陈赓等英才；也产生过杨度、刘道一、曾国藩等历史人物。今天，一所现代化的医院傲然矗立在湘江边。这所1995年被当地领导戏称为“卫生院级条件”具有百年历史的市级医院，在一位以北方汉子刘平院长为首的领导班子带领下，已经发展成为拥有1000张床位、职工1200名、医疗建筑面积9万余...
关键词: 医院管理人才 上海医学院 军校 医院管理模式 附属医院 复旦大学 管理培训 管理咨询
上海复旦医院管理有限公司，为复旦大学及其附属医院的全资公司。公司以复旦大学及其上海医学院、附属医院的百年历史和底蕴，严谨与创新的精神、卓越的品质、优秀的管理和广泛的国际交流为基础，形成以医院管理培训、医院管理咨询与评估、医院管理输出、医学论坛、医学会务会展、健康管理等为基本架构的产业布局。服务对象以国内知名医疗机构和...
关键词: 中国人民武装警察部队医学院 附属医院 武警 综合性三级甲等医院 大型医疗设备 全自动生化分析仪 64排螺旋ct
中国人民武装警察部队医学院附属医院（武警医学院附属医院）前身为武警天津总队医院，位于渤海之滨天津，始建于1984年，1986年正式开诊，是一所融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的大型综合性三级甲等医院，也是天津地区唯一的一所正师级部队医院。医院占地面积4．62万平方米，下设43个临床、医技科室；现展开床位800张，每年接诊患者近50...
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