关键词：原因分 工具 流程图 雷达图 

摘要：为确保在根原因分析方面付出的努力准确指向目标问题,你必须首先理解这个问题.帮助你达到此目的的工具有：（1）流程图;（2）关键事件;（3）雷达图;（4）绩效矩阵.

中国卫生质量管理杂志要求:

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{2}文稿的著作权属于作者，文责自负。

{3}题名：简明、具体、概括文章的要旨，一般不超过20个汉字，可使用副标题。

{4}本刊倡导旁征博引，凡是引用他人研究成果时做到应注尽注。须在引文结束处右上角用“①②”的数字标出，并将引文出处列于当页地脚处（应用工具栏中“插入”→“引用”→“脚注”）。

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