关键词：物业管理 服务宗旨 品牌价值 北京市 示范项目 

摘要：2010年,北京北方阳光物业管理有限责任公司（以下简称＂阳光物业＂）成立五周年。五年来,阳光物业在从无到有、由弱到强的迅速成长历程中,始终秉承＂为业主保值增值、让客户满意＂的服务宗旨,坚持＂以人为本、创造健康生活＂的服务理念，通过完善的质量体系、科学的管理流程、创新的运行机制、卓越的服务品质，实现了公司品牌价值的快速提升。

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