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中国物业管理杂志

杂志介绍

中国物业管理杂志是由中国物业管理协会主管,中国物业管理协会主办的一本部级期刊。

中国物业管理杂志创刊于2001,发行周期为月刊,杂志类别为经济类。

中国物业管理杂志

部级期刊

  • 主管单位:中国物业管理协会

  • 主办单位:中国物业管理协会

  • 国际刊号:1671-0991

  • 国内刊号:11-4669/TU

  • 发行周期:月刊

  • 全年订价:¥422.40

  • 用心服务 值得托付--从20强企业经验再谈行业的立足之本

    关键词: 物业服务  企业宗旨  行业报告  经验介绍  标准化服务体系  中国物业管理  社区养老服务  客户需求  

    最近我认真研究了《中国物业管理行业报告》中排名前20强企业提供的经验介绍材料,最深刻的感受是他们在服务上下的功夫。〈br〉 万科物业始终以“持续超越客户不断增长的期望”为宗旨,坚持以“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”为质量方针。独立第三方进行的万科业主满意度调查显示,在选择万科房产的原因中,“物业服务好”提及率达7...

  • 中物协会长谢家瑾一行莅临长城物业调研

    关键词: 中国物业管理协会  谢家瑾  长城  调研  居家养老服务  副总裁  董事长  总经理  

    4月2日,中国物业管理协会会长谢家瑾一行莅临长城物业调研、长城物业集团董事长兼总裁陈耀忠、常务副总裁梁志军、深圳市家应居家养老服务有限公司总经理李志建等公司领导向谢家瑾会长做了专题汇报。

  • 中物协会长谢家瑾一行莅临万科物业调研

    关键词: 中国物业管理协会  万科物业  谢家瑾  调研  住房保障  房屋管理局  企业负责人  物业服务  

    2014年4月17日下午,中国物业管理协会会长谢家瑾,上海市住房保障和房屋管理局局长刘海生,上海市物业管理协会会长朱志荣及多家知名物业服务企业负责人,深圳市住房和建设局副局长洪海灵等一行莅临深圳万科物业交流指导。

  • 中物协会长谢家瑾一行莅临彩生活服务集团调研

    关键词: 中国物业管理协会  生活服务  谢家瑾  集团  房屋管理局  调研  住房保障  企业负责人  

    2014年4月18日,中国物业管理协会会长谢家瑾,上海市住房保障和房屋管理局局长刘海生等,上海市物业管理协会会长朱志荣及多家知名物业服务企业负责人,深圳市住房与建设管理局副局长洪海灵等一行莅,临彩生活服务集团进行考察,彩生活服务集团总裁唐学斌、花样年集团副总裁林锦堂带领彩生活服务集团高管团队陪同座谈。

  • 住建部沈建忠司长莅临佳兆业物业参观指导

    关键词: 物业管理处  沈建忠  司长  物业管理协会  市场监管  城市广场  房地产  建设部  

    2014年4月21日,住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠、物业管理处处长陈伟,深圳物业管理协会常务副会长曹阳一行莅临佳兆业物业参观指导,并在物业集团总经理迟家方陪同下参观了深圳佳兆业城市广场项目。

  • “国际视野下的物业管理行业转型升级”研讨会在东莞召开

    关键词: 物业管理行业  转型升级  国际视野  东莞市  中国物业管理协会  行业协会  科技公司  企业代表  

    4月26日,由广东省物业管理行业协会主办,东莞市富卡科技公司承办的“国际视野下的物业行业转型升级”研讨会在东莞召开、中国物业管理协会会长谢家瑾、副会长翁国强、广东捂物、监管理行业协会执行会长李健辉及来自全国各地物业协会、企业代表共400多人出席会议。

  • 规范:解难与治乱--《广州市物业管理暂行办法》解读

    关键词: 物业管理  广州市  解读  物业服务企业  立法规范  行政指导  政府部门  业委会  

    《办法》从制度设计层面,立法规范业委会、物业服务企业和政府部门行政指导等活动,可圈可点,颇多亮点,亦略有缺憾。

  • 全国物业管理师资格考试师资培训班开班

    关键词: 师资培训班  物业管理师  资格考试  考试要点  考试大纲  培训单位  教学质量  考前辅导  

    为使各地培训单位或机构能够准确理解和把握修订后考试大纲的考试要点,提高物业管理师资格考试考前辅导的教学质量,中物协主办的师资培训班近日在北京开班。

  • 互联网时代物业管理——互联网思维的解读与启示

    关键词: 互联网时代  思维体系  物业管理  解读  物业服务企业  编者按  产业  

    编者按:有人说,今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远,能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。本文从专业的角度对互联网思维体系进行解读,对于想要拥抱互联网的物业服务企业来说,是一种启示。

  • 互联网浪潮中物业管理行业发展之路

    关键词: 物业管理行业  互联网  物业服务企业  商业模式  信息平台  客户资源  市场资源  服务模式  

    我们要用互联网思维、技术和商业模式武装物业服务企业,建立服务广大业主信息平台,整合市场资源和宝贵客户资源,向现代商业服务模式转化。

  • 谈大数据时代的物业服务

    关键词: 物业服务  移动互联网  物业管理  高新技术  日常生活  服务业  物联网  云计算  

    传统的物业管理与服务业,在当前互联网、移动互联网、物联网、云计算等高新技术快速发展的背景下,完全可以更加贴近业主的日常生活。

  • 慧心壮骨 优化经营--谈运用互联网改造传统物业管理的逻辑路径

    关键词: 传统行业  经营理念  互联网  逻辑路径  物业管理  慧心  改造  优化  

    互联网对传统行业的颠覆表面上看是因为技术变革,但真正的影响却是带来了新的思维方式,迫使传统行业的生产方式和经营理念发生了变化。

  • 行业前行的一条良径--谈物业服务企业如何开展互联网技术应用

    关键词: 物业服务企业  技术应用  互联网  行业  企业经营绩效  决定性  网大  财务  

    同样,在互联网大行其道的今天,衡量企业经营绩效决定性的方式已由财务的盈利与否,转为占有客户的心智资源与否,无论是产品还是服务概莫能外。

  • 微信--物业服务品牌根据地

    关键词: 服务品牌  物业  生活习惯  现代人  营销  

    微信已经改变了现代人的很多生活习惯。更为有趣的是,微信本身可以被运营,因此它也在改变着我们的营销习惯。

  • 从6000斤香梨看社区O2O--记长城物业盛世家园社区香梨团购活动

    关键词: 社区经营  团购活动  香梨  移动互联网  家园  盛世  物业  长城  

    互联网特别是移动互联网改变着人们的生活,使商家竞相逐鹿社区。就社区经营而言,未来的蛋糕很大,前景也很广阔,但真正已经成功打造完整O2O商业的企业还未显现。一应电子商务公司正逐步积极地拥抱着“O2O”,基于顾客需求,落笔于高质量和互动性的内容,试图突破传统行业对新商业模式的枷锁。

  • 互联网浪潮中的思考与行动

    关键词: 互联网发展  信息化发展  物业服务企业  社会大环境  纵横捭阖  市场竞争  抛弃  

    在互联网发展的当代社会大环境下,谁抛弃了信息化,谁就会被遗弃。物业服务企业唯有迎合信息化发展的趋势,才能在未来的市场竞争中纵横捭阖,指点“江山”。

  • 仙霞物业推动实现智能化物业管理

    关键词: 物业管理  智能化  考核时间  现场管理  工作效率  监督作用  透明性  公平性  

    网络考核将缩短考核时间,方便考核小组直接对现场管理进行考核,公司可以有目的、有针对性地对出现的问题进行及时处理,提高了工作效率,提高考核工作的透明性,公平性,有效发挥了监督作用。

  • 尊重市场 服务客户--由华润物业看地产旗下物业服务公司的生存与发展

    关键词: 物业服务公司  服务客户  市场  尊重  地产  业主利益  服务对象  创造价值  

    对于物业服务公司来说,发展商和业主都是服务对象,都是客户,为他们服务就是为客户创造价值,也就是产生溢价。这就是发展商利益和业主利益的统一。

  • 在尝试中突破 在突破中坚守

    关键词: 中突  社区资源  个性化需求  场地  开发  

    社区资源,包含但不限于人与场地,所以社区资源的开发,包含但不限于对人的个性化需求的开发,及对场地可用部分的使用与置换。

  • 服务就是一种感觉

    关键词: 物业服务  感觉  客户需求  

    服务是围绕客户需求所采取的一系列行动。物业服务的过程看得见能感知,有可能完不成结果,但你依然能够通过努力来达成满意。

  • 谈之平管理的质量管控举措

    关键词: 企业质量  管控  管理  服务标准  外部顾客  内部顾客  满意度  

    除了通过关键岗位服务标准的“硬”考核外,“软”激励也非常关键。之平管理深知我们的员工,内部顾客的满意度将直接影响并关联到外部顾客的满意度,也是决定企业质量管控成败的关键因素。

  • 丰富盈利模式 打造竞争优势--东湖物业服务案例分享

    关键词: 物业管理  盈利模式  服务案例  竞争优势  东湖  物业服务企业  服务过程  服务需求  

    东湖物业不断调整和拉长整个物业管理服务过程中的服务链,在全面满足业主的所有服务需求的过程中,在提高企业的经营收入中,闯出了一条物业服务企业做富的路子。

  • 展示特色 博采众长 锻造团队--谈明华物业“往上走”发展策略的实施路径

    关键词: 物业服务公司  博采众长  路径  锻造  新课题  

    明华物业要实施“往上走”的发展策略,面临的新课题就是如何提供与顶尖专业公司相比水平相当、与顶级物业服务公司相比独具特色的高端物业服务。

  • 幸福生活向太阳--时代物业业主专属“向日葵”服务品析

    关键词: 幸福生活  向日葵  业主  服务  物业  太阳  生活品质  

    时代物业不仅关注业主的生活品质,更加关注业主的生活品味,通过专属业主的“向日葵”服务,让业主尊享更美好的生活。

  • 真诚用心服务 成就幸福基业

    关键词: 优质服务  真诚  幸福  成就  管理费  归属感  业主  

    事实上,正是由于珠江管理的贴心优质服务培养了业主们的强烈归属感,才有了业主主动提出调升管理费标准的佳话。

  • 业主民主自治,你准备好了吗?

    关键词: 民主自治  业主  私有财产  公民社会  共有财产  物权法  业委会  

    业委会应该是基于物权法成立起来,维护和管理以私有财产为核心,共有财产为纽带的微型公民社会。

  • 物业管理调价浅析

    关键词: 物业管理  调价  管理项目  亏损经营  客户沟通  政府采购  服务品质  业主  

    对拟亏损经营的物业管理项目,管理处应提前与客户沟通,属政府采购或单一业主的,处理关系第一,属住宅及箕它类型的,服务品质兼顾价格第一。

  • 物业管理应向海底捞学什么?

    关键词: 物业管理  海底  标准化作业  品牌  

    服务离不开“标准化作业”的支持,海底捞的“标准化作业”不仅成为其品牌的一大特色,也给人以一种专业和信赖之感。

  • 五步打造人才供应链

    关键词: 人才供应链  公司战略  人才供给  任职要求  标的  

    人才供应链的建设始于公司战略目标的要求,终于战略目标的实现。公司所需人才供给,不仅在于数量上要得到满足,更在于质量上要符合岗位任职要求。

  • 精心服务 用品质打造品牌

    关键词: 服务品质  打造品牌  保障系统  专业培训  工程技术  企业  物业  

    打造一流的服务品质,首先需要企业为项目提供完善的支持与保障,新中物业的品质保障系统包括运营保障、工程技术保障和专业培训保障三方面。

  • 实施“U派工”计划 克服经营危机

    关键词: 经营危机  管理中心  管理机制  管理能力  物业  

    2013年,开元物业成立营运管理中心,组建了“400”客户双向沟通渠道,较大地改进了总部管理机制,提升了统筹管理能力。

  • 广州物业费调价新政引业界担忧

    关键词: 物业费  广州市  调价  担忧  新政  业委会  

    据了解,目前广州市成立业委会的小区仅占全部小区总数的25%,这意味着未来广州市75%的小区在物业费调价的问题上将受到新规定的影响。

  • 细节尽显专业与服务--均豪物业赴日本考察印象之一

    关键词: 物业管理  日本  印象  服务  管理委员会  不动产  株式会社  开发理念  

    2013年5月,应三井不动产株式会社(下简称“三井不动产”)的正式邀请,北京市均豪物业管理股份有限公司(下简称“均豪物业”)高层组成代表团出访日本,深入体验了三井不动产的开发理念,以及在产业规划、商业运营、物业管理等方面的优秀实践。身为均豪企业工程技术及安全管理委员会主席,笔者荣幸地成为访日代表团成员之一,在沿途的走访交...

  • 公司新闻

    关键词: 物业服务企业  城乡规划  新闻  公司  兰考县  河南省  国家主席  专题活动  

    兰考13家物业服务企业到鑫苑物业参观交流 4月9日,河南省住房和城乡建设厅房产处组织兰考县住房和城乡建设局及当地13家物业服务企业莅临河南鑫苑物业参观交流,鑫苑物业总经理王研博参与接待。本次参观是河南省住房和城乡建设厅党组根据国家主席近日在兰考县调研的指示精神,开展支持帮扶兰考县城乡规划建设管理的专题活动之一。

  • 取势发展 谋势突破——新形势下保利物业的战略性运营与突围

    关键词: 保利  取势  突围  运营  物业  谋势  销售目标  经营业绩  

    2014年,对于保利,将是一个特殊的年份。 近日,保利地产董事长宋广菊表示,保利2014年经营业绩将保持20%到30%的增长。按照这个速度,保利地产2014年销售将可超过1500亿。然而,高速发展的速度和规模依然让保利感到压力和焦虑——2014年万达、绿地均为2400亿元的年度销售目标意欲超越万科,来势凶猛;而碧桂园、融创、佳兆业等公司也大幅提...

  • 专注服务 开拓未来——浙江开元物业服务有限公司成功模式解析

    关键词: 物业服务  公司化  成功模式  有限  浙江  解析  物业管理行业  2001年  

    浙江开元物业服务有限公司(下简称“开元物业”)从2001年成立以来,经历了经验积累、公司化到市场化运作三个阶段,在2013年获得了全国物业管理行业综合实力TOP200排名第97位、全国物业管理规模TOP100排名第45位、全国顾问服务特色领先企业等荣誉。

  • 在您眼前 物业在您身边

    关键词: 物业管理行业  物业服务企业  中国物业管理协会  优质服务  质量提升  专业能力  服务理念  满意度  

    在物业管理行业,优质服务是第一位的,没有优质服务,一切都是无源之水、无本之木。因此,在2013年倡导了“幸福社区·物业服务质量提升年”活动后,中国物业管理协会在2014年积极推动“物业在您身边”系列活动的开展,通过向业主提供诚信、方便、快捷、放心的服务,让业主感受到物业服务企业“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”的服务...

  • 用心服务每一天 十年坚持如一日——咸阳华泰物业公司十年发展辉煌路

    关键词: 服务理念  物业公司  咸阳  企业精神  责任意识  生活环境  回报  业主  

    十年来,华泰物业始终坚持“用心服务每一天”的服务理念,秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神,全体员工努力践行“感恩华泰,回报社会”的责任意识,为业主营造了一个安全、文明、和谐、温馨的生活环境。

  • 日常所需一站式,服务百姓全方位——记辽河油田振兴公用事业公司幸福公共服务中心

    关键词: 公用事业  服务中心  辽河油田  公司  一站式  幸福  百姓  社会管理  

    2013年9月,振兴公用事业公司立足小区社会管理实际,大胆创新实践,主动与当地区政府沟通并达成合作意向,让多项公共服务走到了居民的“家门口”。

  • 十载,是一曲传奇——江西燕兴物业管理有限公司十年发展纪实

    关键词: 物业管理有限公司  纪实  江西  传奇  时间  描绘  创业  

    当时间的经度与历史的纬度交织在一起,会描绘出怎样的发展蓝图;当人性的温度与服务的高度碰撞在一起,将进发出怎样的创业热情。燕兴物业,用十载时间,在赣州物业领域谱写了一出令人叹为观止的辉煌。

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