购物车(0)中国物业管理杂志是由中国物业管理协会主管，中国物业管理协会主办的一本部级期刊。
中国物业管理杂志创刊于2001，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
杂志介绍
中国物业管理杂志是由中国物业管理协会主管，中国物业管理协会主办的一本部级期刊。
中国物业管理杂志创刊于2001，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 黑天鹅 习惯思维 高度信息化 行业诚信建设 万科 行业信用体系 王石 社会舆论氛围 行业自律管理 安达信
2016年,世界范围内最吸引眼球的莫过于黑天鹅事件的频发,它喻示着互联网时代伴随着高度信息化进程,一些不确定、不可预见、偶然性很强的事情突发,是对习惯思维的颠覆。而2017年2月这个年内最短的月份,两件称得上黑天鹅级的事件不期而至,并且都与诚信有关。第一件事发生在春节后的第一个工作日,农历立春,万物复苏,国内南方的老板们忙着给员工派发...
关键词: 房地产业 管控体系 生长模式 企业管控 坦斯利 金融理财产品 基础服务 英国生态学 企业现代化管理 发展方向
3月13日上午，北京物业管理行业协会（下简称“北京物协”）和深圳市物业管理行业协会（下简称“深圳物协”）友好合作协议签约仪式在招商局广场隆重举行。
关键词: 房地产业 管控体系 生长模式 企业管控 坦斯利 金融理财产品 基础服务 英国生态学 企业现代化管理 发展方向
3月2日，天津市国土房管局召开全市物业管理工作会议。会议从七个方面明确了2017年重点工作：一是全力推行物业服务等级化管理考评，促进企业为业主提供质价相符的物业服务；二是大力加强物业管理行业诚信体系建设，推动形成对失信企业综合惩治的新常态；
关键词: 房地产业 管控体系 生长模式 企业管控 坦斯利 金融理财产品 基础服务 英国生态学 企业现代化管理 发展方向
为充分发挥物业管理在建设国家中心城市中的积极作用，成都市房管局围绕成都市委“157”总体发展思路，坚持依法治理、系统治理和智慧治理，不断提高城乡物业管理覆盏率和服务水平，
关键词: 物业服务业 深圳市 行业协会 物业管理 常务理事 理事会
3月16日，在深圳市物业管理行业协会第六届常务理事、理事会第二次会议上，《深圳物业服务业发展规划（2016-2020）》（下称《规划》）由深圳市物业管理行业协会正式对外。
关键词: 物业服务质量 量化考核 兰州市 标准 升级工作 物业管理 房管部门
3月15日，兰州市物业管理整治升级工作推进会召开。兰州市房管部门表示，将于近期研究出台“史上最严”的物业服务质量量化考核标准，
关键词: 物业服务收费 乌鲁木齐市 专项检查 停车收费 物业服务企业 价格监督检查 登记注册 辖区
今年3月至8月，乌鲁木齐市将开展物业服务收费和停车服务收费专项检查，将对全市登记注册及备案的578家物业服务企业进行拉网式检查。其中，乌鲁木齐市价格监督检查局负责对市属辖区内二级资质以上（含二级）物业服务企业进行检查，各区（县）价格监督检查部门负责对辖区内三级及三级暂定物业服务企业进行检查。
关键词: 维修资金 十大关系 物业服务费 顶层设计 共用部位 共用设施设备 物业管理区域 制度建设 层次问题 日常维修
破解住宅专项维修资金制度存在的深层次问题,治本之策在于顶层设计和法律规制,这是毫无疑问的。研判现阶段维修资金工作面临的宏观形势,顶层设计尚无清晰的路线图,法律规制受制于多重因素,但这并不意味着我们只能等待和观望,在中观的制度建设和微观的实务操作层面,依然要坚持有所作为。在当前维修资金代管和监管工作中,我们应当处理好十大关系。
关键词: 产业转型升级 中国制造 物联网 模式变革 政府工作报告 王石 陈春花 沈建忠 危机管理
2017年政府工作报告将“深入实施《中国制造2025》,加快大数据、云计算、物联网应用,以新技术新业态新模式,推动传统产业生产、管理和营销模式变革”作为年度重点工作任务。传统行业、产业转型升级势在必行。狄更斯在《双城记》的开篇中曾写下了这样一句名言：这是一个最好的时代,
关键词: 美国福特公司 技术创新 管理运作模式 现代物业管理 服务集成商 信息网络 管理面积 社区生活 集中管控 新商业模式
综合来看,不管是大企业,还是小公司,转型的关键是要依托现代科技特别是信息网络技术创新商业模式,使传统的物业管理运作模式发生变革和升级。先讲两个故事。第一个笔者在之前的文章中讲过一次,今天再讲一次。20世纪初,美国福特公司正处于高速发展时期,每一辆刚刚下线的福特汽车都有许多人等着购买。突然,福特公司一台电机出了毛病,几乎整个车间...
关键词: 万达集团 商业地产 吴晓波 万科集团 王健林 王石 地产大亨 董事局主席 集团发展战略 未来发展前景
2015年，万达集团董事长王健林现身中国物协四届二次理事会，并在会议上分享了万达集团“轻重并举”的商业模式的华丽转变，精准定位万达集团发展战略，发力商业地产和文化产业，打造万达集团的商业“王国”。2016年，地产大亨、万科集团董事局主席王石出席四届三次理事会，并做关于“强关系和弱关系、工匠精神、国际化发展”的“高大上”的演讲...
关键词: 管理行业协会 企业信用评价 诚信自律 信用制度 指标体系 专项维修资金 服务企业 招投标活动 自律规范 业主大会
企业信用评价指标体系的建立,可以帮助企业建立信用自律体制、信用风险防范机制、信用评价机制等一系列信用制度。2015年1月,在深圳市民政局公布的《2014年度深圳市市级社会组织评估结果公示》中,深圳市物业管理行业协会（以下称“深圳物协”）获评为5A级社会组织;2016年12月底,首届深圳社会组织风云榜揭晓,深圳物协从近12000家社会组织中脱颖而...
关键词: 信用制度 企业诚信建设 品牌形象建设 服务企业 信用能力 信用评级机构 信用评级体系 无立锥之地 市场环境 信用评价
我们完全可以借鉴美国成熟的信用评级模式,发展物业服务企业信用评级机构,建立物业服务企业的信用评级体系。科学规范的诚信体系能够让行业内的害群之马无立锥之地,推动企业追求提升服务品质,注重品牌形象建设,从而形成健康的市场环境。目前行业内对构建诚信体系进行了许多有益的探索和实践,虽然取得了一定成果,但总体来说效果有限。笔者以为,在...
关键词: 行业诚信 小区物业 服务企业 诚信管理 项目运营 标准化工作 中航物业 服务标准化 沈建忠 潜在投标人
物业管理行业诚信体系建设是一项系统的、长期的工程,要合理构建符合行业特点的高效的诚信监管机制,建立起全方位的、有针对性的、有效的行业诚信监管体系。一提到物业管理行业的不诚信现象,大家普遍认为就是物业服务企业相互压价、不正当和恶性竞争,质价不相符,小区物业乱收费等等,其实不然,例如某些项目在招标之初就存在招标需求和实际的服务...
关键词: 基业长青 诚信机制 运营问题 服务企业 企业竞争 圈层 诚信评价 关联方 品牌力 联动
物业管理行业伴随“简政放权”大政方针的步步推进,急切需要构建一个“守信激励”与“失信惩戒”的规则机制。回眸物业管理行业近年来诸多“让人费解”但却“不难解读”的纠纷及案例,皆是因为“失信”引发的商业运营问题,究其原因有三点：首先是行业缺信、失信的问题一定程度上存在（违规运营的成本太低了）;其次是监管机制放宽后的真空问题（创...
关键词: 行业诚信 红黑 行业信用 申请过程 房产管理部门 诚信档案 物业项目 个人信用记录 服务集团 失信行为
通过信用“红黑名单”的,以期有效约束违法失信主体,促进失信行为的纠正和信用环境的改善,进一步褒扬诚信、惩戒失信,培育行业诚信文化和环境。2016年12月,杭州市住房保障和房产管理部门公布了2016年下半年市住保房管行业信用“红黑名单”,本次公布的“红黑名单”中,绿城物业服务集团和浙江开元物业管理股份有限公司因在G20峰会期间做出贡献分别...
关键词: 信用评价 评价办法 服务企业 企业信用等级 aaa 日常监督检查 城乡建设厅 管理行业协会 业委会 共用设施设备
经过一年的运行,目前福建省已经有695家物业服务企业分别被评为AAA、AA、A级别的企业信用等级,在行业内发挥了示范和标杆引领的作用。2015年底,福建省住房和城乡建设厅公布了《福建省物业服务企业信用综合评价办法（试行）（以下简称为《评价办法》）》,并自2016年1月1日开始正式实行。《评价办法》实行后,福建省物业服务企业迅速行动起来,对照...
关键词: 服务本质 诚信精神 三级资质 服务企业 市场竞争 收费率 服务标准 收缴率 处理投诉
作为物业人,我们要摒除外界繁华纷扰的诱惑,立足于基础工作,不忘物业管理的初心,回归物业管理的本质,致力于小,致力于精,用心服务好业主客户。进入2017年,国家已出台政策,明确二级、三级资质企业将不再进行评定。这项政策的实施必将打破过往资质的壁垒,加剧市场竞争,进而陆续涌现出一批服务好、质量好、口碑高、讲诚信的物业服务企业,并成为政府...
关键词: 物业管理服务 诚信管理 服务企业 诚信形象 搏击市场 优良传统美德 专项维修资金 诚信精神 诚信环境 管控模式
物业服务企业必须在日常的物业管理服务工作中,以诚信为本,将诚信文化及诚信管理融入服务之中,以真诚之心行信义之事,将诚信进行到底。古人云：“经营之道在于诚,赢利之道在于信。”自古以来,诚信就是中华民族的优良传统美德。诚信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。因此,物业服务企业必须在日常的物业管理服务工作中,以...
关键词: 企业诚信建设 社会信用体系 窗口单位 诚信精神 服务企业 文化熏陶 建设规划 一诺 信用指数 服务电话
物业服务企业开展诚信建设,首先必须坚持守诺践诺。物业管理行业作为面对业主的窗口单位,更是必须做到一诺抵千金。2014年,国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要》,对行业社会信用体系建设做了具体的部署。同时,随着政府简政放权大政方针的落实,各项资质监管和审批逐渐取消,通过行业自律加强企业诚信建设的重要性越来越凸显。因此,作为物业服...
关键词: aaa级 诚信管理 管理行业协会 何炼成 行业信用体系 重合同 服务企业 行业政策 经营道德 沈建忠
企业的诚信建设首先要做到遵纪守法,严格做到重合同、守信用,按照各项法律法规要求以及相关行业政策合法经营,正当竞争,为业主提供优质的服务。构建行业信用体系,加强诚信建设已经成为行业的共识,但是作为物业服务企业应如何加强自身的诚信建设呢？笔者所在的上海新长宁集团仙霞物业有限公司（下简称“仙霞物业”）作为上海市物业管理行业协会首...
关键词: 考评标准 实行过程 不变型 十年 秩序维护员 前期介入 管理规范化 流程化 职业纪律 品质标准
公司提出了“一体化管理,同质化服务”的管理思路,加强程序控制,实行过程管理,统一操作流程、统一督导方法、统一考评标准。个人诚信即言而有信,企业诚信则为履约践诺。同济物业管理有限公司（下称“同济物业”）在履约践诺中,坚持自律,讲求互信,始终做到履行合同,品质不走样;践行承诺,标准不变型;遵守约定,服务不掺假的“三不”原则,努力构筑商...
关键词: 一级资质 分子公司 信用管理 管理课题 社会诚信体系 员工管理 标准化管理 经济适用住房 目标管理 考核内容
物业服务质量的好坏直接关系到百姓生活、社区文明、政府民生,而诚信是做好物业服务的前提和保障。任何一个企业想要在竞争中立于不败之地,都必须加强对“信用管理”这一企业管理课题的研究,构建起“企业的社会诚信体系”。长春房地（集团）有限责任公司（下简称“长房集团”）是吉林省首家获得国家物业管理一级资质的企业,旗下共有4家物业服务...
关键词: 绍元 人我 服务企业 秩序维护员 告诉我 业主大会 市场监管司 房地产开发 设备管理 定业
一个合格的物业人应该具备有专业的技能及持之以恒的服务意识。成为一个合格的物业人一定要不断学习、不断进步、不断用优质服务打动你的客户。2016年年末,我和之平物业总裁余绍元先生聊天时,他告诉我要共同努力做一个有格调的物业人。最近,我一直在思考,如何做才能是一个有格调的物业人。我想在达到有格调的境界之前,首先应该要做一个合格的物...
关键词: 万科 服务企业 别人家 自律能力 业主管理 业委会 秩序维护员 诚信自律 名苑 品质管理
作为“门面担当”的一线物业服务企业员工的专业素质和自律能力也是影响用户满意度的最为直接的因素,承诺兑现的环节最终都会落实在他们身上。常听人这样说起业主与物业服务企业的关系“,有矛盾的多,和谐的少,别人家的好。”“如果说奋斗个十年或许还买得起一套房,遇上一个好的物业,却可能得花光一生的运气”业主与物业服务企业之间的矛盾尖锐,...
关键词: 企业活力 麻辣烫 公司人 高端住宅 百度搜索 时代精神 维护员 福利分房 团队建设 收缴率
新的时代,如何在坚守诚信中创新,赋予国有企业活力与能量？在时代中坚守、在坚守中把握时代精神,这是嘉越公司人用实践总结出的最好答案。1元钱能买到什么？用百度搜索一下答案——“两个包子”“一串麻辣烫”“一块阿尔卑斯软糖”而对于天津嘉越公司管理有限公司（下简称“嘉越公司”）来说,
关键词: 秩序维护员 工程维修 举臂 社区生活 彭生 你我 新新人类 传统工作模式 志同道合者 早上好
不只是工程维修师彭生根、保洁员龚淑华、秩序维护员谢江鹏,已经有17年轨迹的正荣物业,几千个平凡人在平凡的岗位上,带来不平凡的光辉。今天,他举臂庄重敬礼了多少次？今天,她又弯腰擦拭打扫了多少次？今天,他钻进下水道的记录是不是又被打破？你我皆凡人,生在人世间。终日奔波苦,一刻不得闲”在城市的每个角落,
关键词: 创新发展之路 国土资源 守规矩 管理主管 服务企业 物业纠纷 管理从业人员 住宅小区物业 人民调解委员会 社会信用体系
只有懂规矩才能守规矩,行业要想健康发展,一定要让行业的相关各方对行业的政策有充分了解。为提升物业服务品质,青岛市国土资源和房屋管理局经过三年的工作,通过政策宣传指引、强化培训、建立多元化纠纷调解机制和完善诚信体系建设,有效促进了行业发展,走出了一条独具特色的创新发展之路。加强政策宣传,指引行业发展只有懂规矩才能守规矩,行业要...
关键词: 朝阳行业 服务企业 服务收费 房地产业 物料成本 销售业绩 设施维护 廉价产品 自由女神像
利润,是每个企业追求的终极目标。如何实现快速发展,进而赚到更多的钱,这是所有物业人都在考虑的问题。那么,除了现在热议的互联网＋、社区O2O等,还有没有其他的破门方式？为此,本刊记者采访了拥有82历史的清洁品牌——K rcher（德国凯驰）,就物业管理行业与清洁服务行业的多元化融合做了探讨。健康,物业管理新机遇利润从哪里来？实际上这个问题...
关键词: 臻于至善 耕耘者 王文浩 读书演讲 创业型企业 客户至上 管理面积 社区化 中精 专业管理
一年一度的读书演讲比赛又拉开帷幕。这次分享共读的图书是《工匠精神》,演讲比赛的主题也是工匠精神与物业服务。近两年来,国家从上到下提倡复兴工匠精神,这与和泓物业一贯推崇的“客户至上、精益求精”的服务理念完全吻合。和泓物业总经理王文浩从浩瀚书海中精挑细选了这本书,在全公司人手分发一册,并组织员工写读书心得和参加演讲比赛。来自...
关键词: 耕耘者 真情服务 中控室 小孙 王玉洁 至真至诚 居民财产 化景 应急小分队 谨此致谢
当夜深人静,千家万户进入甜美梦乡,物业人睁着警觉的双眼,守护着社区的安宁;当朝霞映射出晨曦,物业人已扫去家园的尘埃,迎接匆忙来往的脚步;耕耘者不仰慕高楼大厦霓虹闪烁,而立足社区沃土,怀着一颗赤诚之心勤恳耕耘。急业主所急,真情服务暖人心2月16日晚20：30分,彩虹城项目中控室接到报事,
关键词: 人才培养机制 管理层次 人才选拔机制 极度缺乏 储备人才 人才评价体系 人才配置 用人所长 培训师 发现人才
在我国物业管理三十多年的发展历程中,很多企业常因创新型人才的极度缺乏而无法提升管理层次、塑造品牌、拓展管理领域。如何才能建设一支创新型人才队伍呢？笔者认为我们主要是从转变观念、创新机制、引进培养、创造优良环境等方面着手,为创新型人才脱颖而出搭建平台。转变观念,建设创新型人才队伍在新形势下推进创新型人才队伍建设,既需转变理...
关键词: 互联网管理 服务企业 企业管理手段 企业现场管理 管理目标 工作群 执行公司 员工意识 品质管理 自身发展特点
近年来,互联网技术日新月异的发展变化,正在革命性地改造传统的物业服务,重塑了物业服务的组织架构和工作流程,实现了许多物业服务企业的再造。笔者以四川民兴物业管理有限公司（下简称“民兴物业”）近年来的互联网应用为例,来剖析互联网是如何再造物业服务企业的。互联网应用,
关键词: 招标投标 最低投标价 第四十一 投标价格 招标文件 评标方法 招投标机制 投标人 项目投标 综合评估法
在今年的两会上,有两会代表建议修改《中华人民共和国招标投标法》,取消产品招标采用“经评审的最低投标价法”的有关规定。这一建议刚一提出,就在物业管理行业内引起了广泛的反响和共鸣。两会代表建议修改《招标投标法》目前,
关键词: 服务企业 企业服务水平 秩序维护员 整体薪酬 公共部位 劳动密集型行业 项目组织 客服人员 绩效考核系统 服务人员
业主满意度是衡量物业服务企业服务水平的重要指标。一个优秀的物业服务企业必然要把提高业主满意度作为自己最重要的工作任务之一。那么,作为物业服务企业,应如何提升业主满意度呢？几年来,笔者所在的厦门联发（集团）物业服务有限公司（下简称“联发物业”）采取多项措施提升业主满意度,取得了不错的效果。笔者现结合企业实践谈谈如何提升业主...
关键词: 公司新闻 密行 洪斌 副总裁 王建辉 服务集团 金泰 保利 金永 中国质量认证
千丁科技物业分享会——解密龙湖式幸福3月22日,由北京千丁互联科技有限公司、北京龙湖物业服务有限公司联合主办,主题为“拥抱·让物业更精彩——科技龙湖解密行”分享活动在北京召开。中国物业管理协会副会长、千丁高级副总裁周洪斌,龙湖物业服务集团CTO张晋伟,龙湖物业服务集团总经理王建辉,
关键词: 生态服务 物业 共生 管控 智能 共融 邻里 系统概念
1935年，英国生态学家阿瑟·乔治·坦斯利爵士首次提出生态系统的概念。90年代，生态系统概念开始渗透房地产业。2016年11月，时代邻里正式实现物业融合共生的“融”物业智能生态服务综合管控平台，
关键词: 物业管理有限公司 副会长 董事长 中国 专访 河南 人生轨迹 2008年
如果时光倒流至2008年，李书剑正面临人生最重要的一次选择：是凭借多年的工作经历继续留在集团公司安稳度日，还是去执掌已经亏损1000多万元的物业公司？就是这一次选择，改变了李书剑的人生轨迹，也让他与一个行业结下了不解之缘。
关键词: 物业服务公司 物业管理 诚实守信 浙江 有限 股份 诚信 项目经理
一件小事惊动了谢建军!浙江嘉兴-业主房屋被租客弄脏漏水了，业主直接找到小区在管物业服务公司浙江开元物业管理股份有限公司（以下简称“开元物业”）总经理谢建军。谢建军并不介意，敦促小区项目经理及时了解房屋漏水情况，
关键词: 物业管理有限公司 节能 绿色建筑 马云 运营商 印象 服务 阿里巴巴
“这里曾经是阿里巴巴办公的大楼，马云和他的团队在这里呆了好多年。”2017年2月的一天，在杭州城西的西湖国际科技大厦，中节能（杭州）物业管理有限公司（以下简称“中节能物业”）总经理冯晓晴指着一栋楼宇对记者说。
若用户需要出版服务，请联系出版商，地址：北京市海淀区羊坊店路18号2幢5层544房间，邮编：100038。