优质护理在急诊卒中患者中的应用及对患者满意度的影响

柯颖华; 黄少娟; 关广明 广东省佛山市中医院急诊科; 广东佛山528000

关键词:急诊科 优质护理 临床效果 患者满意度 

摘要:目的探讨优质护理在急诊卒中患者的应用。方法分析我院2011年1月~2012年6月收治的112例急诊卒中患者,随机分为对照组57例,给予常规护理;观察组55例给予优质护理,比较两组患者的满意度、患者焦虑程度以及遵医行为。结果下发问卷112份,全部回收。对照组与观察组满意度调查结果分别为93.0%(53/57)和100.0%(55/55),差异有统计学意义(P〈0.05)。对照组患者焦虑程度高于观察组(P〈0.05),对照组遵医行为低于观察组(P〈0.05)。结论在急诊科进行优质护理,可以提升患者的满意度,有效减轻患者焦虑心理,提高患者遵医行为。

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