关键词：服务模式 供应链协调 软件服务 ie 行业市场 

摘要：在服务经济大潮的推动下．IT服务行业正经历着软件交付方式和服务模式的重大变革．“软件即服务（SaaS）”已经成为该行业市场炙手可热的话题．亚马逊、谷歌、微软等大型企业纷纷进军该领域。作为一种基于互联网提供软件服务的软件应用模式．

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