中国医院杂志

中国医院改革30年——历史进程、主要成就与面临的挑战

关键词: 医院改革  医院管理  管理体制  医疗卫生  

系统回顾了中国医院改革30年的历史进程，总结了医院改革取得的主要成就：办院方针、原则、目标和指导思想日益明确，对医院公益性质认识日益深刻，整体素质和服务水平显著提升，管理体制和激励机制日益完善，经营意识日益增强，经营环境持续改善。从公平与效率、责任与利益、监管与支撑、结构与均衡等方面论述了医院改革面临的问题与挑战。

路在何方——为纪念医疗卫生改革30年而作

关键词: 医疗卫生改革  医改方案  基本国情  

总结出我国改革开放30年来，医疗卫生工作的经验、教训。指出：我国医疗卫生服务只能走低投入、广覆盖、高效益的发展道路，卫生经济政策、医疗资源配置和医院管理体制都应针对均衡、公平、适应的状况不断调整；把社会效益作为医疗卫生工作的最高准则；借鉴一些市场机制，改革医疗卫生事业结构、管理体制和管理办法；建立以病人为中心的优质、高...

文化管理与人性化服务

关键词: 人性化服务  文化管理  医院管理理论  医院战略管理  医务工作者  医疗服务  管理者  

近年来，随着医院管理理论研究与实践的深化，医院的文化管理与人性化服务越来越引起医院管理研究者和各个医院的管理者和广大医务工作者的关注和重视，被视为医院战略管理的重要内容。各家医院也在医院管理和医疗服务中探索文化管理和人性化服务的理论和方法，以期通过文化管理丰富和提升医院管理的品质；通过人性化服务，践行文化管理，达到医...

特邀策划顾问——张健院长

关键词: 首都医科大学宣武医院  院长  胸心血管外科学  北京医院  外科临床工作  主任医师  主任委员  博士生导师  

张建，主任医师，教授，博士生导师。首都医科大学宣武医院院长、首都医科大学第一临床医学院院长，首都医科大学胸心血管外科学系副主任，首都医科大学血管外科研究所所长。北京医院协会会长。 张建教授在胸心血管外科临床工作中，他主刀完成的手术有数千例，有的具有前沿水平。发表学术论文112篇，主编专著7部，参编4部；获奖成果共5项。现承...

推行文化管理 提升公立医院核心竞争力

关键词: 文化管理  医院文化  战略管理  核心竞争力  

论述了医院文化管理的内涵、医院文化管理与战略管理的关系以及文化管理对提高医院核心竞争力的积极推动作用。同时，介绍了宣武医院文化建设的实践及其成效。指出，在目前的环境下，公立医院内部管理模式的创新是关键之举。文化管理作为一种新的管理理念，为破解目前的管理难题提供了一种新思路。

推进医务社会工作机制建设的思考

关键词: 医务社会工作  机制建设  必要性  

目的：推进医务社会工作机制建设，促进医患和谐与社会和谐。方法对医疗机构建立医务社会工作机制的必要性、可行性及工作切人点进行分析与思考。现状：医务社会工作的价值没有得到普遍重视，医务工作与社会工作缺乏有机结合，社会工作的功能和优势在医疗工作中没有得到发挥。结论：加快推进医务社会工作机制建设，是多方共同实现“以病人为中心...

中国医院协会医院情报图书管理专业委员会2008年学术年会即将召开

人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用

关键词: 人性化服务  门急诊  管理  

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化，要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着“以人为本”、“医疗质量与安全第一”和“注重安全隐患”的服务宗旨，转变服务理念，提高门急诊管理水平，改进服务措施，满足百姓需求，推进我院门急诊医疗工作的发展。

医疗纠纷调处工作需要人文理念

关键词: 医疗纠纷  人文理念  医疗卫生  医院管理  

为了维护医患双方的合法权益、客观公正的处理医疗纠纷、促进医患和谐，对医疗纠纷调处工作的理念和方法等进行分析。通过实践体会到，更新理念，将人文元素融人医疗纠纷的调处工作中，既是医院人文管理的组成部分，也是医院文化建设的核心内涵。

《中国医院》杂志社培训部专题研讨班通知

门急诊护理管理理念的人文思考

关键词: 门急诊  护理  管理理念  

针对门急诊工作特点及护理人员的心理需求，从提升医院护理核心竞争力的角度进行分析，提出确立人文管理理念是做好护理管理的前提，通过人文管理，达到促进护理人员人文服务的目的。

公立医院管理体制、运行机制的制度再设计

关键词: 公立医院  管理体制  运行机制  双补一控  

对公立医院管理体制、运行机制的弊端进行了深入分析，设计了建立政府、医院、群众“三位一体”的运行机制和补偿机制的制度，新的体制和机制能够解决公立医院经营弊端和政府监管下公立医院的良性运作问题，实现卫生改革的终极目标，抑制过快增长的医疗费用，解决群众看病贵的难题。

手术安全核对表和手术风险评估表（试行草案）研讨会在京举行

关键词: 手术风险  手术安全  评估表  医疗服务质量  中国医院  病人为中心  医院管理年  病人安全  

据中国医院协会网为贯彻落实卫生部《2008年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》中的病人安全目标“第五条：严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误”。中国医院协会评价与评估部近日在北京召开了手术安全核对表和手术风险评估表（试行草案）研讨会。

公立医院 “双补一控”补偿机制的制度再设计

关键词: 公立医院  补偿机制  医疗卫生  医院管理  

对我国医疗机构与人员编制现状进行分析，提出修订编制规划；建立定基本工资补偿制度、定医疗收入合理补偿与返还制度的政府对公立医院“双补一控”补偿机制；指出：“双补一控”方案相辅相成，不可或缺；“双补一控”奠定保持医院公益性经济基础；“双补一控”能够有效遏制卫生资源浪费。

我国城镇医疗保险运行与公立医院经营关系的研究

关键词: 医保医疗  经营分析  总额预付  临床路径  

从分析我国城镇医疗保险运行情况与公立医院经营状况人手，指出了医保从控费保收支平衡，医院从“多收一点”保生存发展，两者之间形成了一对“冤家”。提出建立按总额预付＋按服务单元（病种、床位、人头）的付费机制，能够有效解决医保病人看病贵的矛盾；实现临床路径的管理方法，能够化解“冤家”矛盾，较好解决医院层面看病贵的问题。

建立政府对公立医院监管的长效运行机制

关键词: 政府  公立医院  监管  长效机制  

论述了政府采取多项举措，加强对公立医院的监管，依然不能达到标本兼治的目的，分析其成因在于公立医院有强烈逐利动机、逐利条件、缺乏有效监管和扭曲的补偿机制，所以提出建立政府对公立医院监管模型和长效运行机制，强化政府对公立医院宏观管理与微观监管的职能作用。通过建立在医院层面解决看病贵的长效运行机制，从机制上缓解医患矛盾，对...

我国现行医疗保险制度与解决看病贵关系分析

关键词: 医疗保险制度  付费机制  医疗卫生  医院管理  

对我国城乡现行医疗保障制度与解决看病贵问题的关系进行分析。认为：医疗保障基金的结存率、付费机制与看病贵的问题密切相关，提出只有城乡医疗保险覆盖面的受益面与受益性协调发展，才能建立名副其实的全民医疗保障制度；适度降低我国城乡医保基金结存率，能够在提高资金使用率中化解看病贵的部分矛盾；改革城乡医疗保险付费机制，能够在提高...

我国城市医疗救助制度现状与改进措施

关键词: 城市  医疗救助  体制  

城市医疗救助制度是现代社会医疗保障体系中的一个重要组成部分，我国自2005年实施此项制度以来，对缓解城市居民“因病致贫、因病返贫”起到了积极的促进作用。但同时，这一制度在运行中也存在着一些亟需解决的问题，需要通过调查研究提出相应的对策与措施。

改革风来满院春——泰安市中心医院改革发展纪实

关键词: 泰安市中心医院  医院改革  医疗水平  泰安地区  二级医院  医疗能力  疑难疾病  

历史翻回30年前。坐落于泰山脚下龙潭路畔、代表着泰安地区最高医疗水平的泰安市中心医院，从解放前夕一根扁担能挑走的家当起步，与随后诞生的共和国同行，步履蹒跚，跌跌撞撞，发展到具有划时代意义的1978年，充其量也不过是一家二级医院的规模。不仅楼房低矮，设施简陋，医疗能力也十分有限一一只能做做常规的治疗和手术。一遇到疑难疾病，就...

数字化条件下新型医院客户关系管理平台的研究与应用

关键词: 数字化医院  医院客户关系管理  短信平台  医患通  

随着时代的发展，医院引入客户关系管理的理念将成为一种必然。医院进行客户关系管理，借助传统的手段，具有一定的局限洼。数字化新型医院客户管理平台——“医患通”服务平台，是一个基于电子病历系统和医疗消息系统的医院客户关系管理平台和医患沟通平台。通过这个平台，医院内部的医疗信息网络可以与社会通讯平台之间交互医疗信息，实现面对...

医院档案信息化建设中多媒体技术的应用

关键词: 多媒体技术  医院档案  信息化建设  

随着社会进步和卫生事业的发展，医院档案的信息化建设和利用价值日益提高。作为医院的一种无形资产，档案的信息源功能渗透到医院工作中的每一个环节，需要我们在现代医院管理中给予充分重视，并不断利用多媒体技术及数字化进行及时有效的开发，以更好地服务于社会，适应医院自身建设需要和知识经济时代的最新要求。本文介绍了多媒体技术在档案...

从医疗事故技术鉴定现状谈“医闹”现象

关键词: 医疗事故  技术鉴定  医疗卫生  医院管理  

医疗纠纷一直困扰医院的发展，目前“医闹”现象严峻，医疗事故技术鉴定是处理医疗纠纷途径的核心程序，是卫生行政部门和人民法院解决医疗纠纷的基本依据。当前的医疗事故技术鉴定体系存在诸多弊端，探讨如何建立一个科学、完善、认同性高的医疗事故技术鉴定体系，立足于医疗事故技术鉴定体系自身建设，从构建和谐医患关系的角度出发，从而减少...

吉林省病种质量管理与费用控制的探讨

关键词: 病种  质量管理  费用控制  

目的：了解吉林省病种质量管理与费用控制现状。方法：采用回顾性调查方法对吉林省病种质量与住院费用进行描述，并将指标与国家部颁标准进行比较。结果：吉林省病种质量指标与部颁标准有一定差距，医疗费用中药品费用过高。

健康体检质量管理模式的建立与实施

关键词: 健康体检  健康管理  质量管理  

随着社会的进步，人类知识的积累，健康管理行业和学科应运而生，以及近年来人们对健康体检需求量的增大和体检质量要求的提高，基于此，改革开放以来，南方医院充分发挥综合性大医院优势，较早地开展了健康管理服务，探索出一套：运用循证的理论，综合多学科管理方法，对个人或团体健康信息采集的各环节进行全程质量监控的健康体检质量管理模式...

护理人员继续教育应融入人文关怀

关键词: 护理  继续教育  人文关怀  

针对当前存在的人文关怀缺失问题，护理人员继续教育应树立科学的人文教育观，以适应护理学科迅速发展、人员素质全面提高以及以人为本整体护理的要求。护理人员继续教育融人人文关怀，必须构建知识、能力、素质三位一体的人才培养模式，建立完善的人文教育体系，强化“人文关怀”的护理技能，营造人文素质教育的文化环境，完善科学的教育评价体...

应重视对患者就医需求的研究

关键词: 患者需求  医疗服务  医疗卫生  医院管理  

医院为患者提供优质高效服务时，应当重视对就医患者需求的必要性研究及其作用的认识，了解患者需求产生的机理和特征，积极研究并应用识别、确定患者需求的方法和手段，纠正轻视患者需求的倾向。

医院采购成本的控制

关键词: 医院物资  采购成本  成本控制  医院管理  

某大型综合性医院在药品、医用材料方面，过科学采购管理，加强采购成本的管理和控制，完善采购管理制度，医院将取得良好的经济效益，7年来节约经费近亿元。

缩短平均住院日的实践与思考

关键词: 平均住院日  服务质量  医疗资源利用率  医疗服务  

平均住院日是反映医疗资源利用率和医院总体医疗服务质量的综合指标，缩短平均住院日可以使医院有限的资源为更多的病人服务，从而提高医院的社会效益和经济效益。上海交通大学医学院附属瑞金医院多年来，在确保医疗质量和医疗安全的前提下，在缩短平均住院日方面狠下工夫，采取相应积极有效的措施，取得了一定的成效。

“全国百姓放心示范医院2008动态管理”暨“创建第三批百姓放心医院启动”工作会议召开

关键词: 百姓放心医院  动态管理  示范医院  卫生部办公厅  中国医院  医院管理者  新闻发言人  协会  

由中国医院协会举办的“全国百姓放心示范医院2008动态管理”暨“创建第三批百姓放心医院启动”工作会议于2008年8月1日在深圳召开。来自全国近600所医院的近千名院长和医院管理者出席了会议。中国医院协会会长曹荣桂，常务副会长潘学田。卫生部办公厅副主任，新闻发言人毛群安，卫生部医政司副司长周军等领导出席会议并讲了话。中国医院协会秘...

加强医务社会工作 构建和谐医院

关键词: 医务社工  现状  意义  对策  

随着医疗卫生体制不断完善，社会服务机制逐步健全，医务社会工作正成为为患者提供整体性照顾服务、良好人文关怀的重要力量。它是使患者得到优质医疗服务、促进生物医学模式转变、树立医疗机构良好社会形象的重要保障。本文对医务社会工作的定义及我国医务社工的现状进行分析，探讨其社会意义，提出加强医务社会工作的对策，以希提高医疗服务质...

向左还是向右：科室主任要不要调整？

关键词: 科室主任  中青年专家  大学附属医院  学科带头人  神经内科  博士  

这几天，江华大学附属医院的李光斗院长一直为一件事而苦苦思索。神经内科专家、省级学科带头人赵天成博士向他递交了请调报告。尽管他向赵博士恳切地表示了诚心挽留的意愿，但是他深知其去心已定，此时挽留已经无济于事。一个重量级中青年专家马上就要离开，让他感到非常失望。联想到几个月前，先后有三位年轻的博士调离，他愈加感到问题的严重...

履霜坚冰 破之有道

关键词: 大学附属医院  人才危机  中国医院  核心竞争力  医疗界  院长  

人才是医院的核心竞争力。经历十年动乱的中国医疗界发生人才危机在所难免。江华大学附属医院令人困惑的问题是被医院看好的人才要外流，院长为此深感忧虑。如果不能正确处理这个危机，就会发生履霜而临坚冰。作为对医院忠心耿耿的院长岂有不寒而栗之理？本案例揭示了中国医院目前面临的一个亟待解决的问题，越是名气大，牌子老的医院问题越大越...

勇担风险 稳中求进

关键词: 风险  大学附属医院  医院管理工作  果断措施  

江华大学附属医院李光斗院长所遇到的问题，是医院管理工作中经常遇到的难题之一，也是回避不了的矛盾。就其形成的原因，错综复杂。但是，在当今的体制下，很难找到完美的解决方案。面对本案例的具体问题和可能的原因，我认为必须采取果断措施，调整人员，更换不得力的干部。当然在具体的操作步骤和方法上必须要讲究策略和技巧，使可能出现的风...

稳妥求变：需要胆魄也需要智慧

关键词: 大学附属医院  中青年骨干  智慧  学科建设  管理能力  教育背景  医院建设  胆  

江华大学附属医院作为一所大学附属医院，具有一定的规模，有较好的学科建设基础，有一批在省内外享有崇高声誉的专家队伍。新上任的院长有着良好的医学教育背景和管理能力，满腔热情、锐意进取，但也有一批中青年骨干因缺乏成就事业的平台，人心不稳，骨干流失，使院长非常着急。当前医院突出的矛盾是新院长与老主任们在医院建设发展理念、思路...

及时调整科室主任提升医院管理执行力

关键词: 医院管理  科室主任  医院发展  院长  效益  

在目前中国医院发展的环境中，医院院长面临着很多方面的挑战，无论在体制还是运行机制方面都存在着许多需要解决的问题，其中如何提升医院管理的执行力是医院院长不可回避的一个关键问题。 赢在管理，这已成为当代医院院长们的共识。管理出效益，关键在于执行力。如果没有强有力的管理执行力，什么样的管理，也不会产生好的效益。

扬长避短 适才施用

关键词: 医院建设  医院管理工作  医院管理者  科主任  

科主任是医院的骨干，是医院建设和发展的中坚力量。选拔和任用科主任，是医院管理工作的重要内容之一，是医院管理者不断研究的重要课题，也是一道难题。其用心和目的就在于选拔和任用到称职的科主任，建设一支强有力的干部和骨干队伍，加速医院的全面建设和发展。

运用医学模拟教学创新护理技能训练模式的探讨

关键词: 医学模拟教学  护理技能训练模式  广州医学院护理学院  临床护理  

广州医学院护理学院运用医学模拟教学创新了护理技能训练模式，借助高端智能模型（ECS模拟人）创设出患有不同疾病的模拟病人用于护理技能训练，通过设置相应的参数，使得病人的“病情”可以不断的变化，学生根据病情变化的需要，为病人提供相应的护理措施，从而有效地运用已学护理理论和技能，综合训练护生的临床护理思维能力、病情观察能力、...

奥运开幕当天 紧急救援应战第一线

关键词: 紧急救援  奥运  中国医院  医疗保障  北京  张先生  

据中国医院协会网 2008年8月8日，在开幕式即将开始时，“奥运期间紧急救援联盟”救治了第一位在北京观看奥运的观众。 当晚19：50左右，北京999接到地处国贸附近70多岁的张先生求救电话，称自己是在来北京的火车上被挤伤，并说自己是在中国急救网注册可享受医疗保障的奥运持票观众。