中国医院杂志

创新成就伟业 实干赢得未来

关键词: 杂志  编辑工作  发行工作  

面对着即将远去的一个13亿人共悲同喜，灾难与喜悦接踵的令人难忘的2008年；面对着就要开启的新的2009年之门，也许，我们真的该来一次深刻的生存与发展的感悟。

深化公立医院改革——关于公立医院改革的思考

关键词: 公立医院  医院改革  医疗卫生行业  医院管理  

在论述公立医院的历史地位和前景以及公立医院的体制弊端和改革的必要性的基础上，提出了公立医院改革的目标与基本思路，指出要明确改革目标，形成改革合力；调整公立医院的结构布局，优化公立医院资源配置；明确政府办医职能，对公立医院实行分类管理；实行政事分开，管办分开，改革公立医院管理体制；改革公立医院内部运行机制，提高工作效率...

中国医改新政与公立医院发展

关键词: 中国医改  公立医院  发展  

就医改新政对公直医院管理转型的要求，从补偿机制、劳务价值、成本核算、医保付费、分层服务和支援社区等方面提出了一些政策性的建议，并结合本院任医改新政卅台前一系列管理应对措施的实行情况，探索公立医院如何规划与实践新一轮的发展。

创新公立医院管理机制 迎接医药卫生体制改革

关键词: 公立医院  管理机制  体制改革  

面对医改新新形势．公立医院应从坚持公益性原则，强化学科建设，提升医院竞争力；加强医院信息化建设，优化工作流程，提高服务水平；适应医疗保障制度改革．重视医疗保险管理，提高经管效率；突出医院管理重要性，打造职业管理团队、管理形成生产力等几个方面，认清形势，把握机遇，创新管理体制和运行机制。积极应对和迎接挑战。

固本强基应新政 优质高效对医改

关键词: 医疗卫生改革  内涵建设  医药卫生  科技创新  

结合新医改方案和中山大学附属第一医院的改革实践，探讨公立医院如何在构建新型医疗网络；靠学科发展平台，承担医药卫生科技创新的使命；凭科学的运行机制和优质高效的管理促进医院发展等方面适应医改的要求，以不断加强和完善内涵建设，迎接新医改．同时提出，新政推行，并非所有问题迎刃而解，需要在实践中求索创新。

中国医院协会传染病医院管理分会第六届年会在南京召开

关键词: 中国医院协会  传染病医院  医院管理  医药卫生体制改革  

为了更好地贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，积极参与深化医药卫生体制改革，促使传染病医院在新形势下的全面发展，中国医院协会传染病医院管理分会第六届年会于2008年11月12－14在江苏南京召开，来自全国传染病医院及相关领域的260余名代表参加了会议．

推进公立医院改革之我见

关键词: 医改  公立医院  法人治理结构  运行机制  医疗价格  

根据医改确立的公立医院改革目标，结合东阳市人民医院的改革实践，认为用较少的资源生产更多的适应社会需求的医疗服务产品，更好地维护人民群众健康，是公立医院肩负的社会责任，并提出推进和深化公立医院改革，关键在于构建公立医院法人治理结构，建立规范高效的运行机制，设置科学合理的医疗服务价格体系。

中国医院院长实战案例咨询项目总结会议召开

关键词: 专家咨询委员会  中国医院院长  案例  项目执行情况  协会  曹荣桂  秘书长  

中国医院院长实战案例咨询项目总结会议于2008年12月6日在海南三亚召开。会议由中国医院协会常务副会长潘学田主持，中国医院协会会长曹荣桂以及中国医院院长实战案例咨询项目专家咨询委员会部分专家出席了会议。会议听取并审议了中国医院协会副秘书长、《中国医院》杂志社社长兼主编张宝库关于项目执行情况的汇报。

抗震救灾留下的思考

关键词: 抗震救灾  突发事件  应急预案  

通过2008年5月12日四川省汶川大地震这一特大自然灾害：论述了突发事件应急预案存在的缺陷问题，阐述了执行突发事件应急任务军地协调问题以及突发事件检验救援中的问题。

发展中的企业医院

关键词: 企业医院改制  社会职能  产权制度改革  

企业医院改制已进行了十几年，在固有企、世分离办社会职能的大环境中，企业医院经历过的艰辛与困惑，介绍了企业医院改制过程中的发展历程。指出了企业医院改制过程中取得的成绩与经验以及存在的问题。

用博爱和真情奏响健康和谐曲——记山西省人民医院院长张汉伟

关键词: 山西省人民医院  院长  和谐  健康  真情  医院门诊部  医院就诊  医院环境  

“谢谢你来我们医院就诊。” 来自吕梁山区兴县的患者老王被山西省人民医院门诊部大夫的一句话说楞了。老王在兴县一个很有“实权”的单位，也是属于见过世面的人，可他还没有见过大夫给病人说“谢谢”的。也就是从那时起，山西省人民医院这个名字就注入了老王心里。多年以后的今天，老王还一有机会就讲：“省人民医院呀，不苛打（方言，意为态...

构建以患者安全为中心的医疗管理系统

关键词: 患者安全  医疗管理系统  医疗卫生行业  医院管理模式  

20世纪90年代以来，患者安全问题引起世界各国的高度关注。如何建立与患者安全相匹配的医疗管理系统，成为医疗卫生行业亟待探讨和解决的问题。本文围绕构建以患者安全为中心的医疗管理系统进行了阐述，包括建设患者安全文化、建立健全患者安全制度和流程、建立非惩罚性医疗安全不良事件上报系统、不良事件分析与系统改进和学科之间团结协作等。...

重视医务人员的主体地位 促进医院和谐发展

关键词: 以病人为中心  医务人员  医患关系  

“以病人为中心”和“以医务人员为主体”的基本理念是“以人为本”。在医患关系建设过程中，贯彻“以病人为中心”是“以人为本”理念的核心，而“以医务人员为主体”，是实现“以病人为中心”的关键。在相关政策和良好的社会氛围支持下，把“以病人为中心”和“以医务人员为主体”相结合，对于我们建立良好的医患关系，促进医疗卫生事业的健康...

模糊数学在医院优势学科综合评价模型中的应用研究

关键词: 综合评价  优势学科  模糊数学  模型  

目的：将模糊数学理论运用于医院优势学科综合评价研究中，以更客观、科学的明确学科定位，遴选具有各级别重点学科资质的优势学科，确定学科建设方向。方法：以武警部队医院为研究对象，着重研究“隶属武警部队总医院、总队医院（含分院）、院校附属医院，年经济收入或部队患者收容率超过所在医院均线”的学科资料，运用模糊数学理论拟合综合评...

医院临床科室绩效评估模型的研究

关键词: 临床科室  绩效评估  模型指标  

临床科室绩效评估模型的建立有助于医院管理者正确了解医院各科室的工作状况，有助于更好地利用医疗卫生资源及调动员工的积极性，提高科学管理的能力。本文运用问卷调查法确定绩效评估指标；对比排序法确定指标权重；综合指数法建立了临床科室绩效评估模型，并根据模型对临床科室绩效提出了初步的改进策略。

价值链理论对军队医院成本管理的启示

关键词: 价值链  军队医院  成本管理  

以现代价值链理论为基础，分析价值链理论在军队医院成本管理中的地位和作用，论述了军队医院价值链管理的特性和价值链理论对军队医院成本管理的启示。

公立医院收购民营医院后运行管理模式探析

关键词: 公立医院  民营医院  经营管理模式  

青岛大学医学院附属医院东区是一所由公立医院收购民营医院后全新打造的医院。在一年多的时间里，东区工作量增加了5倍，人均业务收入接近50万元，而工作人员只有537人，组织机构扁平化，初步实现了精简高效经营的目标。公益性质、品牌效应、统一学科建设与管理、优秀团队、文化建设等发挥了重要的作用。

综合性医院中全科医学专科的建立与职能

关键词: 综合医院  全科医学  专科设置  

论述了全科医学作为一个独立临床医学专科的理由，根据综合性医院中全科医学专科建立的实践，提出了综合性医院中全科医学专科的职能：带动全科医学科研发展，确立全科医学学术地位；开展全科医学教学工作，推动全科医学教育的发展：开展全科诊室、家庭病房、全科病房业务，提供人性化、综合性服务；作为连接社区与综合医院的桥梁，畅通双向转诊...

企业医院论坛在昆明召开

关键词: 企业医院管理  昆明  论坛  国务院发展研究中心  中国医院  科学发展观  学习实践  医院管理者  

本刊讯 为了深入地学习、实践科学发展观，探讨新形势下企业医院改革与发展战略，中国医院协会企业医院管理分会于2008年12月12日-13日在昆明举办“企业医院论坛”。来自全国各地近百名企业医院的院长和医院管理者参加会议。中国医院协会企业医院管理分会主任委员乇甫群致开幕词。中国医院协会会长曹荣桂、秘书长李月东、副秘书长张宝库出席会议...

医院医疗保险环节管理服务与实践

关键词: 医疗保险  环节管理  医院管理  医保基金支出  

在医院医疗保险管理工作中，医保办这个环节管理至关重要，医保基金支出是否合理？医院效益是否最大化得到保障？环节管理起到关键作用。本文根据工作实践，就医疗保险管理的关键环节进行探讨。

成都120中心大地震当天紧急救援的分析与思考

关键词: 震灾  紧急救援  120中心  第一时间  呼救  

目的：及时总结120中心震灾救援的快速反应效果与作用。方法：收集全市120网络等各家医院震灾救援的出诊信息，查阅120中心调度指令的派车记录，复听震灾呼救120专线的全部录音，结合120中心应急反应的具体行动等进行归纳分析。结果：震后58秒，第一个受灾呼救从崇州九龙沟打入成都120中心；震后2分，呼救120的灾情范围已增至4个不同市县；震后3...

大型综合医院与社区医疗机构的信息交互

关键词: 大型综合医院  信息交互  医院信息系统  社区卫生服务  

社区卫生服务是公共卫生体系中的基础，是当前解决群众看病问题的关键之一。论述了借鉴国外医疗信息交互方面的发展和研究结果，通过使用和开发综合医院与社区医疗机构的网络信息系统，实现大型综合医院和社区医疗服务机构的信息的交互，并进行医疗健康信息的共享。

社区医疗服务风险特点、产生原因及管理策略

关键词: 社区医疗  风险特点  产生原因  管理策略  

目前我国社区医疗服务得到了迅速发展，但是在发展过程中也存在许多风险，其特点是：风险发生的不确定性高；风险防范的难度高；社区卫生服务机构抗风险能力低；对社区为卫生服务声誉影响大。产生风险的原因是多方面的，有医学科学局限性及疾病本身原因；有管理不到位、体制不健全的原因；也有医生和患者的原因。各社区卫生服务机构应采取有效的...

强化会计核算功能 提升财务管理水平

关键词: 会计核算  财务管理  流程  

随着医院财务管理水平的不断提高，管理创新的理念不断增强，在依法规范四川大学华西医院各项经济活动中，我们有意识地加大和拓展了会计核算功能，尝试着将会计核算的结果延伸和运用到医院各部门、各科室中去，运用会计核算的手段，加大财务管理力度，形成了有自我特色的会计核算体系，使医院的财务管理及会计核算正逐步向经营规划型过渡，使财...

外科学带教师资队伍的培养措施

关键词: 外科学  师资队伍  培养  

目的：探讨外科临床教学带教师资队伍的培养方法。方法：总结近十年来，首都医科大学宣武医院外科教研室临床教学带教师资培养的经验。结果：分析既往临床教学工作中存在的问题和懂得现代医学教育发展的需求是制定外科教学师资队伍培养决策的前提。院领导对教学的重视，加强管理，进行教学相关知识的培训学习，有计划地安排带教教师承担不同的教...

区域医疗信息整合平台建设和应用

关键词: 区域医疗  信息整合  数据共享  交互平台  

上海市长宁区在区层面建立了“卫生数据中心－医疗信息管理与交互平台”，对区域16家医疗卫生机构42家社区卫生服务站点联网，实现了区域医疗机构诊疗和健康档案信息交互共享，实时反映当前区域医疗机构的门、急诊及住院病人信息。在医生工作站可以按需调阅区域医疗机构病人就诊信息和健康档案信息。实现对区域居民健康档案建设情况统计与分析。...

基于OLAP的门诊医生工作站诊断信息分析

关键词: ods  olap  门诊诊断  

目的：对医院HIS数据统计集成建立支持信息服务系统，获取门诊医生工作站数据，并通过其在线分析处理的OLAP功能，应用于门诊管理。方法：通过ODS统计资源库的OLAP功能，将2007年全年门诊医生工作站诊断填写信息从原始数据中转化出来，并对数据进行分析。结果：分析结果显示门急诊医生工作站诊断信息存在填写不全或空白，有意义诊断比例较低。结...

医院图书馆电子资源利用和服务的现状——基于宣武医院图书馆读者调查实证研究

关键词: 医院图书馆  电子资源  利用和服务  调查  

随着网络和通讯技术的发展，电子资源已经是医院图书馆文献资源的重要组成部分，为了解电子资源的使用情况和读者对电子资源的认识以及基于电子资源我们开展的传递目次页、代查英文原文，代检索和IP通服务的读者评价，制定今后的改进措施，我们进行了此次调查。从调查中我们获得了很多重要信息，制定了改进措施，为我们今后服务指明了方向。

循证医学原理对医院后勤管理工作的指导作用

关键词: 循证医学  医院后勤管理  绩效评价  

医院后勤工作是医院工作的基础，是医院正常运行的重要支持和保障。目前，许多医院的后勤管理工作滞后于医院的发展，无论从绩效考评、工作质量还是客户满意度等方面都有不尽如人意之处，迫切需要工作程序及评价体系上的变革。循证医学的原理正在于用最新、最有力的信息指导目前的工作，建立有效的评价体系来修正当前的工作，这种工作方式和评价...

亚洲医疗旅游产业探悉及其对中国的启示

关键词: 医疗旅游  亚洲国家  服务流程  

作为一种可持续发展理念，医疗旅游在国际卫生领域具有理论和实践意义。基于泰国、新加坡、印度、中国、日本5个亚洲国家医疗旅游政策目标、具体推行以及初步成果的综述，本研究归纳了国际医疗旅游的分类和服务流程，论证了中国开展医疗旅游的可行性，并在组织架构、政策制定和具体实施3个方面提出相关的政策建议。

HPS仿真模拟人在临床实践教学中的运用——谈现代医学人才的培养

关键词: 智能仿真技术  临床技能中心  教学方法  

医学是实践性很强的学科，传统的临床实践教学培养模式很难满足日新月异的临床需求，因此引进仿真模拟人HPS模拟准临床环境，并以此为基石建设临床技能中心，对于临床技能教学有着举足轻重的作用。中山大学中山医学院将全新的教学培训模式与国际先进的仿真模拟教学设备和资源有机的结合，利用更符合目前医院临床实践教学需要的特色教学方法，并...

如何管理医院志愿者活动

关键词: 管理医院  志愿者  医院组织结构  劳动力资源  西方国家  医疗成本  日常工作  

在西方国家，随着医院组织结构的调整与医疗成本．的上升，志愿者在医院日常工作中发挥着越来越重要的作用。他们不但是联系医院与其所服务的社区的纽带，还为医院的运营提供了必要的劳动力资源保证。本文将介绍如何管理志愿者活动及应注意的问题。

医院志愿者的价值

关键词: 志愿者  医院  医疗保健行业  患者需求  合作关系  筹集资金  

志愿者是非常重要的组织资源，并为医院的业绩带来正面影响。长期以来，医院志愿者主要从事一些辅助性工作，如募集善款、经营礼品商店、帮助照顾患者等。随着医疗保健行业的发展、患者需求的改变、医院与社区间合作关系的转化，志愿者的工作已经逐步具有明确的职责描述和权责划分，工作的内容除服务和筹集资金外，还涉及管理等领域。

突出护理细节与人文关怀的志愿者服务

关键词: 服务内容  人文关怀  志愿者  护理  医疗服务效率  患者满意度  医疗人员  医疗环节  

医院志愿者的服务内容是多元的，他们为医疗人员提供协助的同时亦为患者送去了温暖与便利。志愿者服务的重心并非在医疗环节，而更多的是体现人文关怀。人文关怀的传递，配合诊疗质量与效率的改进，将全面提升患者就诊体验。本文将通过三则案例为您阐述医院如何通过开展志愿者服务，提升医疗服务效率、患者满意度及患者安全。

客户关系管理在志愿者服务系统中的应用

关键词: 客户关系管理  服务系统  志愿者  非营利性组织  组织机构  客户需求  竞争力  消费者  

客户关系管理是一种强调发展与客户之间长期且相互支持的关系从而加强组织在利润、销售及竞争力等方面表现的管理概念。该概念提倡组织机构通过辨析（identify）、满足（satisfy）、保持（retain）且最大化（maximize）客户需求完成对客户终生价值的提升（Customer Lifetime Value）。客户关系管理的概念与策略既适用于外部客户（消费者）也适用...

国际会议信息

本刊特约编辑 刘秀明博士

关键词: 博士学位  市场营销学  俄亥俄州立大学  编辑  教育政策  伦敦大学  预防医学  学士学位  

刘秀明博士于2001年开始在普度大学任教，现在是消费者科学与零售系的教授。刘博士在伦敦大学获得高等教育政策博士学位后，在美国西北大学科洛格（Kellogg）管理研究所研修博士后。她另在Pepperdine大学获得MBA学位，在俄亥俄州立大学获得预防医学和药理学硕士，并且在台北医学院获得药学士学位。刘博士有数本有关市场营销的著作。其中包括两本...