中国医院杂志

聚焦患者就医体验 提高门诊综合服务能力

关键词: 就医体验  门诊服务  患者安全  

就医体验已成为全社会关注的焦点之一。首都医科大学宣武医院通过对患者进行问卷调查,开展互换就医体验活动,密切关注患者就医需求和就医体验。注重合理施治,规范诊疗,保障患者安全,尊重患者合法权益,注重人文关怀,便捷门诊就医流程,改善就诊环境,不断提高门诊医疗服务质量。同时,依托门诊综合服务能力,改善患者就医体验。

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关键词: 中国医院协会  医疗卫生领域  强势媒体  医院教学  竭诚服务  全彩印刷  卫生行政管理  医院人力资源  印制质量  医院质量  

开展双向转诊 改善门诊服务

关键词: 门诊服务  双向转诊  分级诊疗  

按照国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》的相关要求,四川大学华西医院在前期门诊服务改善成果的基础上,成立了双向转诊办公室,搭建门诊新服务平台,在延伸服务内容、优化服务布局、加强信息沟通、提升服务能力、改善就医体验等方面取得成效,同时促进了医院分级诊疗工作的推进。

全面优化门诊管理 持续改善医疗服务

关键词: 门诊管理  优化就诊流程  改善服务  预约诊疗  

按照国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划的相关要求,2015年伊始,北京朝阳医院开展全面落实进一步改善医疗服务行动,并在推进预约诊疗服务、优化门诊服务流程、大力推进各项便民服务、加强医患沟通互动、保障医疗质量安全等方面取得了一定成效,广大人民群众就医感受明显提升。

上海新华医院改善门诊服务质量实践探讨

关键词: 门诊服务  门诊质量  流程优化  医院信息化  预约诊疗  

上海交通大学医学院附属新华医院作为上海市年门急诊量较大的三级甲等综合医院,认真贯彻各项医改文件精神,切实加强管理、提高服务水平、保障患者安全。近几年通过多种措施保障患者便捷就医、建立机制保障患者安全就医、优化流程保障患者有效就医、加强宣传保障患者明白就医,进一步改善门诊服务质量,并提出下一步服务方向为拓展预约途径、优化门...

本刊征稿通知

关键词: 医院管理研究  医院管理制度  区域卫生  医院质量  第三方评价  门诊服务  绩效薪酬  服务能力建设  公立医院  优质稿件  

拓展门诊服务外延 开展一体化住院前检查服务

关键词: 住院前检查  就医体验  医疗费用  门诊服务  

为了缩短患者平均住院时间和术前住院天数,有效缓解患者住院难问题,第二军医大学长海医院在门诊开展一体化院前检查服务,将患者入院后必须进行的各项手术前(治疗前)检查,前移至待床阶段在门诊完成,在不增加患者和医保部门费用的同时,缩短待床和住院时间,有效改善患者的就医体验。

我国医疗卫生服务治理的问题及对策研究

关键词: 医疗卫生服务治理  医疗卫生服务体系  运行机制  

医疗服务治理是构建医疗卫生服务体系的重要举措。医疗服务的科学治理和高效利用,不仅涉及国内医疗资源配置有效性问题,而且直接影响到广大人民群众接受基本医疗服务的数量和质量,事关基本医疗保险制度的运行。通过分析国内医疗服务治理在运行中所面临的问题,包括医疗服务领域利益相关人之间的利益博弈、医疗费用增长过快、人口老龄化、监管机制...

改善门诊服务与就医体验

关键词: 门诊服务  门诊管理  综合服务能力  整体服务水平  

学院型医院发展战略的特征与实践探索

关键词: 学院型医院  医院创新发展  医院发展战略  

建设学院型医院已成为现阶段众多大型三甲医院的战略目标。通过文献研究、个人深入访谈和问卷调查方法,深入分析并完善了学院型医院发展战略的特征,即同时具备医疗(6.0)、教学(4.8)和科研(4.5)功能,注重医院文化建设(2.5)和人才发展(1.9),学科标准(1.3)处于领先水平。通过总结北京积水潭医院在新形势下创建学院型医院过程中在医疗服务提升、教学...

本刊摘要的标注规范

关键词: 综述类文章  论著类文章  创新内容  研究方法  前应  

研究型医院的历史溯源与发展定位

关键词: 研究型医院  武警总医院  医院转化战略  

结合武警总医院创建研究型医院的实践经验,借鉴国内外研究型医院的发展历史,提出了国内研究型医院的定位、内涵与核心标志。作者研究结果认为,研究型医院仍然是医院,其根本是科学研究与实际应用协同转化,研究型人才和研究型学科是创建研究型医院的基础,研究型医院模式可以是各类医疗机构最终的价值追求。

“围评价期”医院内部评价体系构建研究

关键词: 围评价期  医院内部评价体系  三维工具合成化  

采用问卷调查等方式,了解北京市三所大型三级甲等医院内部评价工作开展现状。在充分借鉴国内外先进经验、依托"围评价期"医院评价理论的基础上,初步构建"围评价期"医院内部评价体系,旨在为医院内部评价模式的创新提供参考,以促进医院构建管理长效机制。

基于内部控制的公立医院资产管理模式研究

关键词: 公立医院  内部控制  资产管理  管理模式  

随着内部控制在公立医院管理方面作用的突显,国内公立医院也探索从内部控制角度加强资产管理的途径。通过分析目前公立医院资产管理现状,探讨其产生的根本原因,并结合内部控制理论,为公立医院资产管理提供模式参考及实现路径,以期进一步提高公立医院资产管理水平。

本刊参考文献著录格式(一)

关键词: 图书馆目录  王凤翥  陈绍业  著录格式  引文页码  任者  版本项  刘国钧  高等教育出版社  陈登原  

基于数据挖掘分析的手术室病理标本质控优化研究

关键词: 数据库  数据挖掘  病理标本  手术室  

三级综合医院开展“医养结合”路径实践探析

关键词: 养老服务业  医养结合  三级医院  养老机构  

回顾性分析了国内外养老服务业的发展状况,指出了不足之处,提出"医养结合"主要内容。以某三级综合医院开展"医养结合"实践为例,探讨医院开展"医养结合"的具体路径,以期实现"老有所养、老有所医"的养老服务目标。

对北京市四所三甲医院科室文化建设的调查研究

关键词: 三甲医院  科室文化  调查研究  

目的:分析医院科室文化建设的作用及存在的主要问题,提出推动科室文化建设的建议。方法:采用历史研究、调查研究和比较研究方法,通过专家座谈、科室访谈等方式,对北京市四所三级甲等医院进行调研。结果:调研医院在医院文化方面存在认识不足和不够重视、缺乏目标和规划、缺乏特色内涵、科室负责人缺乏主动性等问题。结论:需要医院、科室、党组织...

公立医院薪酬制度的国际经验及启示

关键词: 公立医院  薪酬制度  国际经验  

介绍了美国、英国、德国、澳大利亚等发达国家公立医院薪酬制度现状,总结了国际公立医院薪酬制度的普遍规律,认为国内可参考国际经验从提高医务人员薪酬水平、重视非经济性薪酬激励作用、加强薪酬支付方式探索和使用、鼓励院长年薪制等方面突破公立医院薪酬制度改革瓶颈。

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关键词: 武警总医院  老年保健  养身  邮发代号  厦门航空  http  

我国公立医院医生薪酬制度研究

关键词: 薪酬制度  人事制度改革  激励机制  公立医院  

以公立医院医生薪酬制度的概念框架为基础,分析了目前国内公立医院医生薪酬制度的现状、存在的问题及其导致的行为结果;进一步分析了医生薪酬制度与其他卫生政策之间相互依赖、相互影响的关系;同时借鉴公立医院医生薪酬制度及激励机制的国际经验,对国内医院薪酬制度设计提出了政策建议。

医院行政人员胜任特征模型构建

关键词: 医院行政人员  管理岗位  行为事件  胜任力模型  

通过岗位分析、行为事件访谈、专家咨询、问卷调查等方法,从通用管理、团队融合、文化认同和个性特质四个维度构建了一所三级甲等综合医院行政岗位工作人员的胜任特征模型。该模型包含沟通协调、问题解决、多线程工作、经验总结、计划落实、政策执行、团队合作、融入团队、奉献精神、爱岗敬业、适应能力、学习提高、服务意识、责任心、为人正直...

本刊图的标注规范

关键词: 居中排  标目  横坐标轴  图题  著录方式  中所  

助产士压力源、岗位胜任能力及应对方式与健康状况相关性研究

关键词: 助产士  压力源  岗位胜任能力  助产士健康状况  

本刊表的标注规范

关键词: 文字注释  标目  主谓语  线表  用符号表示  右上方  中所  

专科护士依托微信公众平台开展延伸服务研究

关键词: 专科护士  微信公众平台  延伸服务  

专科护士通过微信公众平台,建立与患者之间的新型沟通桥梁,利用自己的专业理论知识为患者提供专科护理,并接受咨询等。研究表明,该措施能有效提升医院品质、为患者提供便捷服务、缩短与患者之间距离,同时也拓展了专科护士的内涵、提升专科护士的价值。

基于上海市慢性病长处方的利益相关者理论分析

关键词: 利益相关者  慢性病长处方  医疗保险  慢病管理  

运用利益相关者理论分析上海市医保慢性病长处方政策的推行。该政策推行涉及各方利益者为:患者、社区卫生服务中心、家庭医生、医疗保险部门和卫生行政部门、综合性医院及其专科医生。通过分析,了解各利益相关方在该政策中的角色及其对政策推行的影响,以期能为政策的稳步推进提供借鉴。

本刊论文关键词标注规范

关键词: 关键词标引  关键词标注  文献主题  海量文献  数据加工  全文检索  用户检索  书目数据库  医学主题词  层次标题  

医护人员情绪劳动和职业倦怠对医患关系的影响及对策

关键词: 情绪劳动  职业倦怠  医患关系  

通过对医护人员情绪劳动和职业倦怠程度进行分析,探讨其情绪劳动和职业倦怠对医患关系的影响。研究结果显示:医护人员的情绪劳动直接影响医患关系,其中表面表现对医患关系及医生主观经验、患者行为的客观问题、患者行为和医生主观经验相结合有直接影响;医护人员的职业怠倦直接影响医患关系,其中个人成就感更多地是通过情绪劳动的深层表现的中介...

基于WEB架构的基层中西医协同诊疗服务系统研发

关键词: 中西医协同  web架构  基层诊疗服务  基层诊疗信息系统  

分析浙江省基层医疗卫生机构普遍开展的常规诊疗服务,以期提出一种基于信息化实现中西医协同的创新服务模式。通过实地调研和需求分析,设计中西医协同业务流程,研发了基层中西医协同诊疗服务系统,并且在浙江省部分县区开展了试点应用。基层中西医协同诊疗服务系统的应用,实现了基层医疗卫生机构中西医业务协同,提升了患者满意度和基层医生诊疗服...

本刊正文中参考文献的标注规范

关键词: 顺序编码制  薛社普  连续编码  棉酚  间质细胞  第一作者姓名  文中  含量测定  角码  表注  

基于药事管理和药学服务的智能药事管理信息平台设计

关键词: 药事管理  药学服务  电子药历  医院药事  智能药事管理  

目的:借助信息技术提高现代医院药学管理和药学服务水平。方法:建立统一的智能药事管理信息平台,基于平台建立药事管理信息系统和临床药师工作站系统,使药事管理和药学服务工作流程全程电子化、自动化。智能药事管理信息平台提供统一数据、统一规则。药库药房通过智能药事管理信息平台,实现药品全程批号管理、实物库存管理,真正实现药品精细化管...

全程化抗菌药物管理系统建设初探

关键词: 抗菌药物  药物管理  抗菌药监管  

通过对全程化抗菌药物管理系统建设进行探索,整合医院各个药物管理子系统相关信息,将目前抗菌药物临床应用的结果管理模式转变为全程监管模式,以期达到事前控制和规范、事中审核和监控、事后总结和反馈,促进抗菌药物规范、合理、安全地应用于临床。

海峡两岸医院院长论坛即将在杭州召开

关键词: 院长论坛  台北医学大学  生态体系  海峡两岸  中国医院协会  医疗品质  评鉴  http  

医院志愿服务改善门诊就医体验实践探讨

关键词: 志愿服务  门诊  就医体验  

在医改新形势下,医院根据患者就医选择、就医需求、就医行为和就医心理等现状,进一步改善患者就医体验,开展志愿服务在医院的活动。规范医院志愿服务管理,采取多种志愿服务形式,为门诊患者提供非医疗服务内容。通过调查患者满意度,反馈患者就医体验。实践证明,医院志愿服务是改善患者就医体验的重要措施之一,是发现患者就医体验存在问题的有效方...

中国医院协会医院内审员能力提升培训班第一轮通知

关键词: 内审员  中国医院协会  自查工作  能力提升  政策方针  持续改进  自我评价  案例分析  药事  常用工具  

基于“全面预算”理念的卫生行业预算管理

关键词: 医院预算管理  部门预算  全面预算管理  

根据国务院2014年修订的《中华人民共和国预算法》和原卫生部规划财务司编著的《医疗机构财务会计内部控制规定讲座》,提出卫生行政主管部门基于"全面预算"理念完善部门预算、构建对公立医院监控体系的具体做法,以明晰卫生行政主管部门和公立医院在该管理体系中的定位,满足卫生行业管理需要,促进公立医院精细化管理。

本刊参考文献著录格式(二)

关键词: 著录格式  文献类型标志  文献载体标志  引用日期  会议文集  会议文献  访问路径  医药卫生期刊  析出文献题名  董家祥  

县级公立医院成本核算操作办法

关键词: 县级公立医院  医院成本核算  医院财务  

新医院财务会计制度2012年开始实施,经过几年的推广,不少县级医院已经按照制度要求,采用手工、电子表或软件程序,进行成本核算,但距《操作办法》的规定要求还存在一定的差距。县级医院应加快信息化进程,以快速提高医院精细化成本管理水平,达到县级公立医院改革的目标。

谁更适合做临床科主任?

关键词: 附属医院  千人  临床科室  学术型  学科带头人  临床能力  科学研究者  临床思维  科室管理  乒乓球运动员