中国医院院长杂志

气候是否宜人

春天临近的北京，天气反而捉摸不定起来。两天的寒风料峭，随后就是两天的骄阳高照，温度上下差别十多度。骤变之中，路边的迎春花就开了。

回声

我对平价医院的看法

关键词: 公立医院  平价  全国卫生工作会议  正本清源  卫生部  政府  

在2006年全国卫生工作会议上，卫生部借鉴了一些地方的经验提出建立平价医院的“号召”，从这一点来看是非常正确的，政府也本应该这样做，这是政府的责任。但如何正本清源，还公立医院本有的原貌，却没有人可以提出来，在我个人看来，其实问题并不复杂!

管理答疑

关键词: 医院管理  中国协和医科大学  中国医院院长  卫生事业管理  山东大学  医疗集团  董事长  mba  硕士生  读者  

从本刊第七期开始，《中国医院院长》杂志将针对读者提出的一涉及医院管理方面的问题，邀请有关专家予以解答。读者如有好的建议或有意参加，可以通过daijin@h-ceo与栏目编辑联系。本期专家邀请的是艾力彼医疗集团（香港）有限公司的庄一强先生。庄一强现为该公司董事长，美国西北大学凯洛格商学院MBA，山东大学卫生事业管理硕士生导师，中国协...

眼界

关键词: 公立医院  危机公关  行业自律  运行机制  

高强：运行机制是目前公立医院存在的最大问题；清华举办医院危机公关研讨班；辽宁首家综合性平价医院开业；沪上保险医院首度结盟；北京民营美容医院首次倡导行业自律；……

互认检查：配套制度更重要

关键词: 配套制度  检查  检验结果  检验资料  医疗机构  卫生部  互认检查  

对于卫生部要求医疗机构实行检验资料和检验结果互认的要求，医院觉得执行起来有一定的难度。

社区首诊制还有多远？

关键词: 社区卫生服务中心  大型综合性医院  首诊  卫生资源结构  专科医院  看病难  

一边是冷冷清清、门可罗雀的社区卫生服务中心，一边是人声鼎沸、车水马龙的大型综合性医院与专科医院，这一对比鲜明的情形，折射出的却是当前国内卫生资源结构所存在的尴尬，其中引发的一个重要后果就是众矢之的的“看病难、看病贵”问题。

家有名医

关键词: 名医  医学专家  社会化  医生  

高级医学专家正在走向社会化，不求为我所有，但求为我所用，是医院与他们之间关系的重新界定。

人才流失与留人对策

关键词: 人才流失  医院工作  知识经济  人才资源  选择权  自主权  决定权  

知识经济是一个人才主权的时代。所谓人才主权，就是指人才具有更多的就业选择权与工作自主决定权，人才不是被动适应医院工作的要求；医院要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才所需求的角度，为人才提供人才资源的产品与服务，赢得人才的满意和忠诚。

医院人力管理的常用方法

关键词: 人力资源管理  医院人力  常用方法  医疗服务  现代化建设  知识经济  人民群众  能力  激发  优质  

医院人力资源管理的目标，简单说就是10个字：“提高人的能力，激发人的活力。”人的能力不提高，就不能适应现代化建设和知识经济的发展，就不能为广大人民群众提供更加优质高效的医疗服务；如果不激发人的活力，就不能调动员工的积极性和创造性，不能转化为优质的医疗服务。

EVA经济增加值与医院知识型人才的激励

关键词: 知识型  人才  eva  医院  经济  信息工作  创新精神  德鲁克  管理学  自主性  

“知识型人才”是著名管理学家彼得·德鲁克首先提出的，指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时，他指的是某个经理或执行经理；而现在，知识型员工实际上已经扩大到大多数白领。知识型人才的特点，概括起来就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。

医院信用管理博弈医保道德风险

关键词: 信用管理  医院  道德风险  定点医疗机构  信用等级  医保  博弈  管理制度  服务质量  医疗费用  

为了防止医院诱导病人多用自费药．从2005年广州市就开始建立起定点医疗机构信用等级管理制度．该市的定点医疗机构将分为“3A”、“2A”和“A”三个等级。信用等级高的机构将挂牌公示，并可优先实施一些新项目．达不到信用等级要求的则将受到惩罚，同时还将实行动态考评。此外．将通过定期公示通报医疗费用和服务质量，控制费用的责任将直接落...

蔡松钦：人是最重要的

关键词: 蔡松钦  医院  管理者  原则  

作为一个医院的管理者，他认为这条原则是他时常要记得的——人是最重要的，不论是病人还是员工。

打造以惠民医院为抓手的医疗救助体系

关键词: 医疗救助体系  公立医院  医疗保险制度改革  卫生行政部门  医疗卫生领域  医疗保障问题  困难群体  看病难  公益性  卫生部  

按照卫生行政部门的看法，占医院数量绝大多数的公立医院的公益性淡化，是目前医疗卫生领域出现一系列问题的症结所在。为了缓解“看病难、看病贵”的难题，卫生部于今年提出通过建立“惠民医院”的方式来尝试解决这一医疗积弊。 镇江市的惠民医院早在2004年5月就已悄然启动，这一举动其实是该市自1995年来实行的医疗保险制度改革的深化，通过一...

如何实施有效的医院培训——医院内训中的三个理念和六道程序

关键词: 培训管理  医院内  程序  核心竞争力  业务流程  创新理念  技能创新  可操作性  效果评估  企业  

风靡企业的“平衡计分卡”理论认为衡量一个企业的运营情况应该从财务、客户、业务流程与学习及成长这四个指标来完成，对于医院培训来说，它可以算是解决“学习及成长”问题的一柄利剑，通过集中的培训管理，医院可以达到解决问题，提升核心竞争力的作用。 然而需要清醒的是，培训并非万能，在输入创新理念、进行技术与技能创新、莱一专业问题...

构建完善的医院培训管理体系

关键词: 员工培训  医院战略  管理体系  核心竞争力  规章制度  医院投入  员工素质  

医院可以制订出很多的规章制度和管理措施，可以制订出非常好的目标或远景，但是如果职工不贯彻执行，所有的目标或远景都不过是画饼。员工培训是提升医院战略执行力的重要手段，然而，当医院投入大量的时间、精力和金钱之后，却发现培训往往是流于形式，并没有像预期一样有效提高员工素质和医院的核心竞争力。这主要是因为我们目前的培训仍处于...

让培训发挥最大效果

关键词: 培训班  医院  领导  管理目标  

近两年许多医院领导热衷于参加各种培训班，而且听到好的课程也立刻想方设法把老师请到医院。有人这样描述培训前后的情形：听着感动，想着激动，回去以后推不动。很多医院领导甚至聘请非常有名的专家，支付了可观的费用，课堂上也引起了轰动，但培训过后却没有达到期望的管理目标。

建筑设计凸显服务理念

关键词: 医疗服务理念  建筑设计  服务细节  人性化  

重视“病”，更重视“人”，体现人性化医疗的全新医疗服务理念正在颠覆落伍的固有模式，更多的人性化服务细节，正不断走进人们的视线。

咬住病历不放松——三门峡市中心医院规范病历管理

关键词: 中心医院  病历管理  三门峡市  放松  20世纪90年代  医院年门诊量  年人均收入  胆囊手术  住院病人  三角区  

以前，在三门峡地区，三门峡市中心医院名气并不大，就是做个小小的胆囊手术，也要外请专家指导。20世纪90年代初，医院年门诊量只有15万人，年住院病人不足5000人，年人均收入仅4000多元，职工每月奖金只有5元钱。而今天的三门峡市中心医院之所以能够发展成为豫、陕、晋三角区的明星医院，靠的就是“咬住病历不放松”的精神。

门诊部升格二级医院——中小型医院如何在竞争中寻求发展

关键词: 中小型医院  二级医院  门诊部  竞争  管理培训  机关医院  成都军区  

2004年3月-2004年9月，命名为“213”工程，进行系统管理培训和三年战略规划，让成都军区机关医院在三年内实现从崛起走向腾飞。

药监局终结“一药多名”

关键词: 一药多名  药监局  药品商品名  仿制药  

国家将不再为仿制药批准商品名，“一药多名”有望终结。预计，今后我国年新增药品商品名将不会超过100种。

诺和诺德中国扩容

关键词: 中国特色  诺和诺德公司  天津开发区  生产基地  亚太地区  国际化  生产厂  

3月17日，在有着浓郁中国特色的京剧武打表演中，诺和诺德（中国）制药有限公司在天津开发区举行了盛大的扩建落成典礼，扩建后的天津生产厂将成为诺和诺德公司在亚太地区的主要国际化生产基地。

药剂科如何开展药物经济学

关键词: 药物经济学  药剂科  中国医师协会  评价指南  亚太地区  编撰  

2005年3月，由中国医师协会牵头，组成了《中国药物经济学评价指南》的编撰小组，开始编撰活动。而该指南的初稿已于2006年3月5日-7日的国际药物经济学与结果研究协会（ISPOR）第二届亚太地区大会上推出。

中国电子病历与数字化医院应用技术发展国际研讨会暨展览会

关键词: 国际研讨会  电子病历  医院应用  展览会  数字化  中国  领导小组办公室  信息产业  软件平台  卫生信息化  

经国家科技部[国科外审字（2006）0002号]文书E准，由中国电子学会、中国信息产业商会、会同国家科技攻关“卫生信息化示范”项目组、“国产基础软件平台”项目组、“国产基础软件培训”项目组将于2006年5月11日-5月15日在上海光大会展中心举办“中国电子病历与数字化医院应用技术发展国际研讨会暨展览会”。国家卫生部信息化工作领导小组办公室...

2005年美国医院CEO领导力调查（上）

关键词: 美国医院  领导层  ceo  力调  经济活动  医疗领域  医疗质量  治疗成本  医疗业  满意度  

医院和医疗业与每一个人的生命都息息相关，它是全美拥有最多雇员数量并且经济活动最为活跃的行业之一。发生在医疗领域每一美元的开销中就有54％用在医院。医院的经营涉及到医疗质量、患者安全、满意度、治疗成本、员工安置以及其他诸多因素。但直到现在，关于医院领导层的基本特征以及他们如何领导医院取得良好业绩、对医院未来的走向如何规划...

向优秀企业学什么

关键词: 优秀企业  企业管理  管理学  ibm  

当我们仰视IBM时，是在仰视她的成功和强大，还是在仰视成就她成功的“道”。

人才制胜

关键词: 人才  詹姆斯  创始人  消费品  公司  

诞生于1837年的宝洁，起初只是美国俄亥俄州辛辛那提市18家蜡烛和肥皂制造商之一，两位创始人：威廉·普洛科特和詹姆斯·甘布尔选取了各自姓氏中的第一个字母，组成了P＆G。这家风格保守但又不断创新的公司，在此后长达160多年的光阴中，成功地开创了一个日化消费品行业的宝洁帝国。是什么力量，能够使一家公司如此长寿不衰？《叩开宝洁之门》一...

《人力资源管理革命》

关键词: 人力资源管理  潜在价值  企业  资本  医院管理  

本书将有助于理解为什么有些企业会迅速发展壮大。因为这些企业不是将人作为成本，也不只是作为资源进行简单地开发，而是将人作为资本进行投资，充分发挥资本的潜在价值。

《医院管理创新》

关键词: 医院管理创新  创新思维  创新理念  医院管理者  创新实践  相关行业  医疗行业  创新能力  领导者  创新型  

书中结合了医疗行业及相关行业的最新理论研究成果和创新实践，从创新思维、创新理念、创新型领导者3个方面，探讨了医院管理者所应具有的创新思维、创新能力和独特的创新品质。创新思维是医院管理创新的先导，创新理念是医院管理创新的旗帜，创新领导是医院管理创新的引领者。

如何评价下属

关键词: 下属  评价  工作  领导者  

每个人都愿意听好话，而不希望别人对自己指手划脚，这是人之常情。但身为领导者，你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太令人喜欢的角色。怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心服口服呢？

鞭策

关键词: 拿破仑  跳水  男孩  管理学  

拿破仑在一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：“你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。”那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。

持续改善质量法

关键词: 持续改善质量法  质量理论  工作质量  工作小组  

持续改善质量法根植于质量理论的核心，在组织中实行持续改善需要员工组成一个个工作小组，或可称之为“质量国”，对工作的各个环节进行分析并提出建议，从而达到不断完善各自工作质量的目的。

两只手表

关键词: 手表  医院  经营管理  管理学  

当我们拥有一只手表时，可以知道现在是几点钟；而当我们同时拥有两只手表时，却反而无法确定准确的时间了。