关键词：消费者权益 保障 个人信息 有效保护 法律规定 

摘要：许多消费者担心，如果运营商泄漏用户隐私怎么办？在制定政策时有没有考虑如何采取防范措施？陈金桥指出：从管理角度来讲，可能采取防范措施，在制定政策时，既然要求运营商履行职责，返过来对个人信息的有效保护也必须考虑。依照国家法律规定，不能随着透露个人信息。

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