关键词：报告会 投诉 主题 中华人民共和国 2005年 

摘要：2005年5月28日～29日，由北京方圆万里行应用技术研究院主办的“正确处理投诉与非正常投诉主题报告会”在京召开。来自全国80多个企业的代表参加了报告会。与会代表对《中华人民共和国消费者权益·保护法》实施后，消费者理性维权，监督和促进企业产品质量、服务质量的提高，给予充分的肯定，

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{2}本刊实行以同行审稿为重点的三审制（编辑初审、专家外审、编委会终审）。

{3}来稿力求做到富有思想性，观点新颖、概念准确、论证严谨、逻辑清晰、资料翔实、格式规范、文字精炼。

{4}标题层次标题层次采用阿拉伯数字连续编码，标题层次划分一般不超过4级。一级标题为1，二级标题为1.1，三级标题为1.1.1，四级标题为1.1.1.1。

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