寻求冲突的正面效应 提高护理组织绩效

王效雷 南京市中国人民解放军第81医院护理部210002

关键词:护理组织 护理工作 护理管理 护理理念 

摘要:为维护护理工作环境的稳定,使护理组织整体绩效达到最优,本文分析、归纳了我国现阶段护理冲突的特点,运用现代冲突观,强调坚持用权变和公正原则有效地管理冲突,采用多种策略减少功能失调的冲突、激发功能正常的冲突,进而提高护理组织绩效;为护理管理者充分认识冲突,利用其建设性功能提供了新方法.

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