关键词：国家卫生部 医院管理年活动 以病人为中心 医院管理 

摘要：为落实"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的重点和难点问题,根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定在全国开展"以病人为心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设.

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