关键词：护理院 失能老年人 长期照护 服务质量差距模型 护理管理研究 

摘要：目的结合服务质量差距模型,构建护理院失能老年人长期照护服务质量评价指标体系。方法通过查阅文献、半结构式访谈、德尔菲法及层次分析法确立针对护理院失能老年人的长期照护服务质量评价指标体系。结果 2轮函询问卷的有效回收率分别为100.0%和85.7%,专家权威系数为0.885和0.875,肯德尔和谐系数为0.252和0.275。最终确立的护理院失能老年人长期照护服务质量评价指标体系包括10项一级指标、21项二级指标和66项三级指标。结论构建的护理院失能老年人长期照护服务质量评价指标体系具有较高的科学性,可为护理院失能老年人长期照护质量的评价及服务指南的制定提供参考。

中华护理杂志要求:

{1}正文（包括图、表）中的物理量和计量单位必须符合国家标准与国际标准。

{2}本刊实行双向匿名审稿制度。来稿若在一个月内未见用稿通知，作者可自行处理。

{3}标题为黑体14磅字，作者名宋体12磅字，正文宋体11磅字，脚注宋体9磅字。行间距为1.5倍行距。

{4}引征二手文献、资料，需注明该原始文献资料的作者、标题，并在其后标注“转引自”及该援引的文献、资料等。

{5}摘要包括目的、方法、结果及结论部分。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社