网购的消费者权益保护意识研究——基于大学生群体的调查

费雨婷 浙江中医药大学滨江学院

关键词:大学生 网购 消费者权益 权益保护意识 

摘要:本文首先分析了目前网上购物中消费者权益保护存在的主要问题,其次,运用问卷调查,深入分析了大学生群体网络购物消费者权益保护意识现状,探讨了大学生网上购物中消费者权益保护存在的主要问题,对电商企业提高消费者信任度具有一定的参考价值。

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