关键词：人性化管理模式 护理管理 护理质量 患者满意度 

摘要：目的探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果。方法对对照组患者所采取的模式是传统护理管理,对观察组患者所采取的模式是人性化管理。结果对照组的护理质量和患者满意度明显不如采取人性化护理管理模式的观察组。结论在医院护理管理中实施人性化管理模式,取得了有效成果,可使得患者的护理满意度和护理人员的整体护理水平得到提高,可以在临床治疗中将此方法推广开来

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