关键词：养老服务业 养老服务机构 服务质量评估 管理规范化 人民政府 

摘要：近日,湖南省人民政府印发《关于加快发展养老服务业的意见》（湘政发[2011]19号,以下简称《意见》）。《意见》明确进一步发展养老服务机构,推进养老服务业管理规范化。《意见》要求各级民政部门要会同有关部门开展服务行为监督和服务质量评估,逐步规范养老服务行业管理；

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