关键词：电商 精准营销 问题剖析 策略研究 

摘要：基于客户行为偏好分析的精准营销是营销活动降本增效的必然举措与有益探索。当前电商基于DSP、DMP、RTB、SSP等技术与数据平台,基本实现产品与服务的精准推送,但由于存在产品质量监控缺位、优质推送方式缺乏、客户评价统计缺失等漏洞,从而造成精准营销异化为精准推送,精准营销的降本增效作用大打折扣。“互联网＋”背景下,电商应该坚持以提高优质产品为基础、匹配人性化营销方式为支撑、注重客户体验为保障的精准营销新模式,唯有如此才能真正实现对客户需求痛点的精准营销。

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