关键词:顾客参与 品牌价值 协同机制
摘要:本文探究了顾客参与网络众包社区创造品牌价值的机理,明确了顾客参与对于企业品牌价值创造的积极影响。同时,在回顾之前相关研究的基础上,本文进一步探究了协同机制中的资源协同和价值协同在企业品牌价值创造过程中所起到的作用,并基于此对网络众包平台的管理者和企业提出相关建议。
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