关键词：儿童保健服务 定性研究 定量调查 

摘要：目的全面了解基层儿童保健人员的工作现状。方法采用自行设计的儿保工作人员压力调查表开展定量调查;采用面对面访谈的方式开展定性调查,探求造成影响的深层次原因。结果 70.0%以上的儿保工作人员对社区的工作环境、晋升机会、管理机制表示满意,工资绩效低,人员流动性大,信息系统不稳定是不满意的主要原因;在知识更新、创新要求、重复性劳动、工作决定权、同伴竞争方面,认为压力在可以接受范围内分别占73.8%,70.1%,64.5%,76.6%,71.0%,压力的主要来源是领导不重视,家长不配合,绝大多数儿保工作人员认为工作并未对生活产生极大影响。结论增加儿童保健经费,定期组织业务培训与知识更新,稳定人员,提高人员能力才是基层儿保长足发展的根本;对外扩大宣传力度,提高家长重视。

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