中国邮政杂志

变革带来生机无限

关键词: 长虹集团  品牌价值  经营亏损  职工  资产  股市  市场  股价  

2004年初，有着5万多职工、140多亿元净资产、品牌价值高达550多亿元、曾经是沪深股市绩优股旗帜的长虹集团，不得不面对如此严酷的现实：市场打不开，产品卖不动，经营亏损严重，职工人心涣散，股价暴跌。令人意想不到的是，仅仅过了一年的时间，长虹集团即焕发出了新的青春：

邮政体制改革启动——刘安东局长提出稳妥推进的具体要求

关键词: 体制改革方案  邮政  局长  刘安  总体要求  国务院  座谈会  中央  

8月26日，全国邮政局长座谈会在京召开，会议传达了国务院关于《邮政体制改革方案》（简称《方案》）的文件，提出了认真贯彻党中央、国务院的部署，按照《方案》的总体要求，积极稳妥地推进邮政体制改革的要求。

盛汇萍主席谈支局“五小”建设

关键词: 建设  主席  五莲县  山东省  活动室  

8月初，国家邮政工会主席盛汇萍深入山东省五莲县部分农村支局，重点了解支局“五小（小伙房、小浴室、小菜园、小花园、小活动室）”建设情况。盛汇萍主席指出：日照局克服多重困难，积极开展支局“五小”建设，取得了突出成绩，为推进和谐企业建设探索了新的途径；支局“五小”建设，小中见大，不仅为职工的工作和生活提供了方便，

冯新生副局长谈邮发报刊提速

关键词: 报刊发行  副局长  提速  新生  业务发展  服务商  出版业  多样化  邮政  

邮发报刊发行提速工作自8月1日开始启动。冯新生副局长指出：这次提速是近年来邮发报刊提速工作的继续和推进，标志着邮政报刊发行业务发展和服务7k平又上了一个新的台阶。经过50多年的发展，中国邮政已经成为我国报刊发行领域的一支重要力量。随着我国出版业的繁荣发展，中国报刊发行市场激烈的竞争和多样化的需求要求发行服务商既要具备深度分...

张亚非副局长提出量收管理系统使用要求

关键词: 管理系统  系统使用  副局长  投入使用  系统建设  职责分工  交付使用  邮政局  电子化  

根据国家邮政局量收系统建设推广部署会议的安排，量收管理系统已于7月开始在全国各省与电子化支局系统对接，陆续推广上线。为使量收管理系统早曰保质投入使用，张亚非副局长指出：各省应根据本省情况，制定投入使用的工作计划和相关工作的职责分工，并认真抓好落实，力争早投产、早使用、早受益。数据的完整、准确是交付使用的最重要条件，

马军胜副局长指出要牢固树立“全心、全速、全球”的服务理念

关键词: 服务理念  副局长  全球  ems  服务意识  服务品质  邮政  生命线  价值  

7月中，在纪念中国邮政EMS业务开办25周年的讲话中，马军胜副局长指出：服务创造价值，价值决定生存。服务的质量和水平永远是EMS发展的生命线。邮政EMS要发展壮大，必须牢固树立“全心、全速、全球”的服务理念，强化服务意识，提升服务品质。必须坚持以客户为中心，秉承“人民邮政为人民”的光荣传统，全心全意为客户；

刘安东局长强调要以人为本抓发展

关键词: 以人为本  局长  刘安  职工队伍  领导干部  内蒙古  调研  收益  待遇  

8月上旬，刘安东局长到内蒙古调研。调研期间，刘安东局长强调：在目前改革、发展的关键时期，一定要保持干部职工队伍的稳定，一心一意抓发展。对干部职工的工作热情要给予保护，要关心他们的生活，在条件允许的情况下，要千方百计提高职工的收益水平，包括劳务用工的待遇。对人才的培养、使用，各级领导干部要有前瞻性，眼光要放远一些，

国家局信息

关键词: 国家局  信息  维护工作  

西南．西北物流集散网开通；属邮政责任的投诉大幅下降；国家局修订省际报刊直封局名；国家局强化名址库专项维护工作。

各地动态

关键词: 地区发展  承包制  邮政  交通  

北京邮政向违章司机寄递交通“罚单”；陕西邮政发展代收费经验获推广；山东局对不同地区发展做分类指导；江苏局规范管理委代办人员；湖南局规范邮储网点承包制.

业外资讯

关键词: 资讯  出版发行  中国铁路  商业银行  招投标  甘肃省  

中国铁路扩大开放；教材出版发行招投标试点范围扩大；商业银行即将开始执行央行新规；新疆区委仍将下达党报党刊发行计划；甘肃省府拟通过邮政解决农民出行难题。

环球简讯

关键词: 民营化  邮政  法案  物流  合资  公司  邮电  

日本邮政民营化法案遭否决；印度邮政账单投递受青睐；敦豪与汉莎合资运作物流；越南邮电公司将分营。

速递“湘军”的开路之战

关键词: 空调房  闷热  潮湿  

2005年的夏天，热浪袭人。作为全国火炉城市之一的长沙更是酷热难当。天刚蒙蒙亮，那股潮湿的闷热就尾随而至。不敌暑热的人们索性把自己投进空调房中，享受那无汗的清凉。

专业模拟核算功推专业化经营

关键词: 专业化经营  核算  模拟  经营改革  邮政  企业  财务  

从2004年下半年开始，邮政企业在部分专业逐步开展了专业模拟核算。专业模拟核算是邮政财务改革的一项全新工作，也是邮政专业化经营改革的一项重要的基础工作。

打造邮政专业化经营的利益价值链

关键词: 专业化经营  邮政行业  价值链  利益  体制改革  业务发展  经营机制  经营改革  协调发展  

在当前邮政行业体制改革步伐加快的新形势下，从根本上解决制约邮政经营和业务发展的深层次问题，进一步推动经营机制的转型，全面实施和深化专业化经营改革就成为现实的必然选择。那么，在邮政企业实施专业化经营之后，如何实现各专业之间的联动协调发展，创造共赢的经营格局，实现企业的整体价值？笔者认为，答案就是要打造一条专业化经营的利...

邮政专业化经营的战略布局

关键词: 专业化经营  邮政  布局  成本核算  多元化发展  业务种类  市场竞争  普遍服务  责任主体  

从分散的专业化到集中的归核化 中国邮政目前实际上已形成了多元化发展的格局，邮政业务种类不断增多，涉及通信、广告、分销、物流、金融等诸多领域。然而，邮政混业经营的模式已不适应国家监管要求和市场竞争的需要，具体体现在：邮政普遍服务成本核算不清；邮政各类产品经营责任主体缺位，管控能力弱；专业核算界面不清，

改革要找准突破口——访湖南省邮政局章干泉局长

关键词: 邮政局  湖南省  局长  改革  破口  经营管理模式  专业化  公司  企业  

2004年9月30日，湖南省邮政速递公司正式挂牌成立。湖南速递的专业化改革，是将全省速递专业的人、财、物，从省、市、县邮政企业中剥离出来，按照垂直化的统一经营管理模式运作。这在全国邮政尚属首创，受到各方的极大关注。在公司成立一周年之际，本刊专门走访了湖南省邮政局章干泉局长，

为老区编织立体服务网

关键词: 老区  服务网  立体  编织  山地丘陵  农民问题  国家级  12位  农村  

“红色”黄冈全国闻名。“贫穷”黄冈同样出名：83％的人口在农村，77．7％的地域是山地丘陵，10个县市有近一半为国家级贫困县市，全市人均收入居全省第12位，农业、农村、农民问题仍然是老区黄冈面临的最大问题。

明信片评选花开五度精品间争衡姹紫嫣红

关键词: 评选活动  明信片  精品  评选工作  第五届  广告  邮政  利得  投票  

7月27～29日，伴着海风、骄阳以及不经意间凭空飘落又转瞬即逝的星星细雨，第五届中国邮政普通邮资广告明信片评选活动在南戴河如期举行。活动顺利得超出了人们的预期，原定一天半完成的投票评选工作，一天之内全部圆满完成。

代办电信业务牵手社会经销商

关键词: 电信业务  经销商  社会  经营模式  邮政局  如东县  江苏省  合作  营业厅  

江苏省如东县邮政局自开办代办电信业务以来，不断创新经营模式，取得一定的成绩。今年1月份，如东局尝试开办了移动合作营业厅（合作专柜），联合社会经销商合作代办电信业务，使该业务取得突破性发展，呈现出强劲的发展势头。2～5月份，如东局实现放号4786号，较去年同期增长108．34％。

四招拓宽保险市场

关键词: 保险业务  市场  拓宽  邮政局  舟山市  浙江省  业务量  收入  

2004年浙江省舟山市邮政局保险业务完成2341万元，居全省第7位，实现手续费收入88．76万元，居全省第6位。在与人保联合评优活动中业务量名列第一。

北京养路费邮政催缴进行时

关键词: 北京市  养路费  邮政  合作协议  社会公用  邮电局  南区  签署  业务  

日前，北京市南区邮电局与北京市路政局签署了养路费催缴账单合作协议，首批制作账单4．5万封，创收3．3万元，实现了南区局在社会公用服务领域开发函件业务的新突破。

发挥竞争优势异地员工工资

关键词: 工资  竞争优势  员工  格兰仕集团  邮政支局  6150  经济效益  协议书  中山市  

经过近半年的不懈努力，4月2日，广东省中山市黄圃邮政支局终于与格兰仕集团就工资事宜正式签订了协议书，并于当月为该公司外地促销员开立账户3300多户，工资466万余元。到7月份，比较稳定的账户巳达6150户。该项目的攻破为支局带来了明显的经济效益：手续费每月超过9000元（1．5元／户），

创新成就高速度

关键词: 高速度  创新  报刊发行  周边地区  市场需求量  市场销售  北京市  提速  行情  

去年，北京市报刊发行局对周边地区畅销报刊发行情况进行了深入调研，对邮运车次、传递时限、市场销售等情况进行了调查摸底，了解和掌握了第一手资料。2004年10月18日，我们对市场需求量大、竞争较为激烈的96种畅销刊，在北京周边22个城市率先进行了提速，为今年畅销报刊全面提速打下了基础。

邮政企业资金的集约化管理

关键词: 补偿资金  集约化管理  邮政  企业  基础建设  业务经营  财务管理  规模建设  邮电  

邮政独立运行后，邮政的发展遇到了前所未有的困难。虽然邮电分营后各局都取得了未完工程预留资金和作价补偿资金，但面对低迷的业务经营和持续的基础建设，邮政运营资金的缺口依然很大。加之邮政企业的财务管理较为薄弱，部分单位存在超规模建设、决策不顾实际盲目投资的行为，更加重了企业的资金负担。

“四位一体”变革邮政营销模式

关键词: 营销模式  四位一体  邮政局  企业营销  企业发展  最大化  社会  经理  客户  

盐城邮政局通过近几年的探索和实践，构建了以“邮政专业营销为主体、支局窗口营销为基础、客户经理社会营销为延伸、员工综合营销为补充”的“四位一体”全方位营销模式，在探寻邮政企业营销业绩最大化的道路上迈出了坚实的步伐，给企业发展注入了新的活力。

推行目标管理的四个关键点

关键词: 目标管理  推行  企业管理  控制职能  有效管理  高速行驶  传动部分  组织  决策层  

目标管理是企业管理的一种方法，可以作为有效实现管理中计划与控制职能的手段。目标管理通过组织目标与个人目标的确定与实施，将组织高层目标与基层目标、组织目标与个人目标联系起来，实现全面、有效管理，从而使企业的各时期关键活动统一起来，就如一列高速行驶的火车，从动力部分（决策层）到传动部分（职能层）、具体零部件（执行层）形成...

根植快乐服务

关键词: 规范服务  邮政行业  以人为中心  柔性管理  诚信意识  品牌意识  邮政局  员工  顾客  

服务是邮政行业的最终定位，是永恒的主题，是实现邮政发展的最终因素。去年以来，徐州邮政局不断渗透“我服务，我快乐”的服务新理念，从顾客的角度、从员工的角度、从长远的角度，实行以人为中心的柔性管理，根植“快乐服务”，使“立足本职，规范服务”成为员工的自觉行动，切实增强了诚信意识、品牌意识和客户至上意识。

理性竞争带来合作共赢

关键词: 企业竞争  合作  理性  开拓市场  恶性竞争  行业  经济  资本  业务  

企业竞争正进入一个新的时代。竞争的时代，也是催生合作的时代，当竞争走向规范后，种种恶性竞争就会减少，竞争的各方主体就会由竞争走向“竞合”——在竞争中合作，在合作中竞争，共同开拓市场，共谋发展。这已被经济领域里的一些成熟行业的发展所验证。随着市场的发展和竞争的加剧，竞合也从形式走向实质，更多的业务竞合演变为资本的竞合。

一分钟管理

关键词: 企业管理  工作目标  赏识管理  惩罚制度  

目前，西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则，并取得了显著的成效。其具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。

职权清晰的“抽屉式”管理

关键词: 人力资源管理  抽屉式  大中型企业  清晰  职权  发达国家  调查统计  分类  经济  

“抽屉式”管理在人力资源管理中一般用于职务分析。当前一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：美国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%，在1985年为75%，而在1999年为95％以上。最近几年，香港的大中型（集团）企业都普遍实行了...

价值万金的十五分钟面谈

关键词: 价值  金  公司  高效能  主管  出售  美元  老板  

美国有位著名的效率专家，和一家公司的主管们面谈了十五分钟，出售自己的独门法宝，很快赢来了公司老板三万五千美元的酬谢。原因是这一个锦囊妙计——提高效能的小方法，带给公司远不止万金的价值。

专业化经营=专业化营销？

关键词: 专业化经营  营销  经营改革  专业机构  经营范围  国家局  

在专业化经营改革的过程中，各局按照国家局的部署，成立了相应的专业机构，划清了各专业的经营范围和管理界限，集中配置了人财物等经营资源，从而为专业局提供了各显神通的施展空间。但是有人认为，专业化经营只是换了个叫法，其主要工作仍旧是搞营销，甚至有的专业营销员比以前的任务还要重。

专业化经营和专业化营销相得益彰

关键词: 专业化经营  营销  核心竞争力  供求关系  竞争格局  消费环境  体制改革  邮政  企业  

当前，邮政市场的供求关系、消费环境和竞争格局日趋复杂，邮政企业最主要的问题就是核心竞争力不突出。为使企业获得持续、加速成长的资格，从创新机制和体制改革入手，一些业务如集邮、速递、物流等开始全面推行专业化经营。

专业化经营 专业化营销不能兼容

关键词: 专业化经营  市场营销  不兼容性  经营活动  企业内部  市场行为  调度指挥  市场竞争  部门  

在市场营销过程中，真正的市场行为与企业经营活动的相当一部分都是分离的，真正承担市场竞争压力的部门是无法调度指挥企业内部各个经营活劝的关键部门，这就从客观上决定了营销活劝和经营活动的不兼容性。

专业化营销是专业化经营的“子集”

关键词: 专业化经营  营销方式  子集  计划经济体制  业务流程  目标市场  经营组织  多元化  邮政  

跨行业、多元化是邮政经营的显著特点。每项业务的目标市场不同，业务流程及营销方式也不尽相同，这就决定了邮政企业的经营组织及营销架构不能再延续计划经济体制下形成的“小而全”模式，必须走专业化道路，也就是实行专业化经营、专业化营销。

从会计视角辨析邮政专业化

关键词: 专业化经营  会计主体  邮政  专业公司  会计核算  会计要素  角度分析  成本费用  部门  

如果从会计角度分析，两者既有联系又有区别。它们的一致之处是两者都属于会计主体。实行专业化经营的专业公司和从事专业化营销的部门都属于会计主体，两者都有相应的收入、成本费用，都是会计核算的主体。但从会计要素和核算范围来说，两者又有所不同。专业化经营所设立的公司包含所有的会计要素：资产、负债、所有者权益、

专业化是战略也是策略

关键词: 专业化经营  营销  

笔者认为，专业化经营和专业化营销是战略和策略的关系。

第11期话题——精品网点能代表邮政形象吗？

市场开发需要专业化

关键词: 专业化经营  市场开发  体制  营销  

笔者以为，专业化经营与专业化营销的关系类似于体制与机制的关系，两者的目标指向是一致的，都是为了提高市场占有的数量和质量，获得更大规模的效益。

智能邮务通移动营销系统的应用

关键词: 营销系统  智能  应用  创新项目  自主开发  投入使用  管理局  北京市  邮政  

北京市邮政管理局东区局历经两年半自主开发的科技创新项目——“智能邮务通移动营销系统”（简称“邮务通系统”），巳于日前在东区局全面投入使用。