中国邮政杂志

选择比努力还重要

关键词: 选择比  第二次世界大战  联合国  办公大楼  成员国  土地  纽约  资金  

第二次世界大战结束后，联合国在纽约宣告成立，但饱经战争浩劫的各成员国却没有能力筹集足够的资金买地建办公大楼。就在各国政要一筹莫展之时，洛克菲勒从自己斥巨资买下的一块土地中，划出一块以1美元的价格“出售”给了联合国。消息传开，舆论哗然，许多人都等着看笑话。然而几年过后，联合国的作用迅速强化，联合国大厦周边土地的价值大幅...

政策点睛

关键词: 现代管理理念  人力资源  李国华  吸收  学习  刘安  改革  新生  

刘安东：要学习吸收现代管理理念和方法；李国华：发展、改革、管理是永恒的主题；冯新生：扎实做好开局之年人力资源工作；刘明光：网运工作要合资源强支撑提效益；

业外资讯

关键词: 城市商业银行  股份制商业银行  资讯  规范服务  行业协会  金融服务  中部地区  分支机构  

中国银行业协会力促文明规范服务；银监会稳步推进城市商业银行跨区域经营；央行六项举措加大中部地区金融服务;股份制商业银行可设县域分支机构；

综合信息

关键词: 综合信息  集团公司  主要负责人  整合资源  培训班  邮政  中国  效益  

集团公司举办省公司主要负责人培训班；中国邮政与南航再次携手；今年网运重在整合资源加强支撑提高效益；集团公司要求加快国际函包发展；

各地信息

关键词: 北京邮政  信息  业务发展  评价指标体系  专项整治活动  专业化经营  政策支撑  财务监控  

北京邮政公司全面推进奥运培训工作；湖北省公司出台政策支撑函件业务发展；江苏邮政出台函件业务补贴办法；江西邮政构建企业财务监控评价指标体系；福建邮政加快推进重点业务专业化经营；河南邮政积极应对列车提速保畅通；新疆邮政开展邮件短少专项整治活动；

环球资讯

关键词: 邮政业务  资讯  美洲市场  资费标准  合作开发  自由化  新加坡  零售商  

美国邮政资费标准大幅提高；日本邮政信函递送准备自由化；新加坡开放基础邮政业务市场；网联酋速递公司开拓美洲市场；加拿大邮政面向美国零售商办业务；新西兰邮政与微软合作开发新软件；

营销谋变走新途

关键词: 营销  赣州市  江西赣州  邮政速递  银行票据  客户服务  党委书记  邮政局  

4月26日晚上8点多，江西赣州城里灯火辉煌。当记者完成了一天的采访工作在街头散步时，巧遇到了刚刚谈下一笔速递业务的赣州市邮政局副局长赖厚亮和赣州市邮政速递局副局长王健。在他们的共同努力下，一笔预计年收入50万元的长效业务——银行票据同城速递业务终于在这天晚上收入囊中。第二天，记者听说了更大的一笔业务也即将谈成：由赣州市邮政...

邮政转型诠释人力资源新管理

关键词: 邮政企业  人力资源  管理  诠释  现代企业制度  业务结构调整  市场竞争力  政企分开  

在中央提出构建和谐社会的宏观背景下，刚刚完成政企分开的邮政企业，如何按照集团公司党组的要求，以建立现代企业制度为目标，深化内部体制改革，转变经营增长方式，加快业务结构调整，提高市场竞争力，是摆在全体邮政人面前的战略任务。这种新变化，对人力资源工作提出了新的课题、新的要求和新的挑战。

邮政人力资源管理的3P核心

关键词: 现代人力资源管理  现代企业管理  邮政  优势  并发  

一个企业的兴衰成败，无不与“人”有关。“人”不是决定企业成败的唯一因素，但却是决定企业成败的最为关键的因素之一。因此在现代企业管理中，如何有效地构建现代人力资源管理的体系，并发挥人力资源管理的优势就显得尤为重要。

企业文化与绩效管理

关键词: 企业文化  绩效管理  企业管理者  人力资源管理  管理理论  经济全球化  文化管理  

21世纪是经济全球化的时代，也是企业向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注，同时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义。

用战略眼光谋划人力资源——访邮政集团公司人力资源部总经理柯岩

关键词: 人力资源管理  集团公司  邮政  总经理  企业人力资源  思想观念  企业转型  公司化  

中国邮政集团公司的成立，拉开了邮政公司化转型的序幕。而企业的转型必将对干部职工的思想观念形成冲击，同时也将对企业人力资源管理的水平提出考验。如何着眼邮政公司化的新形势与新要求，进行企业人力资源的规划，加强人力资源的开发与管理，积极“备战”企业转型，将是集团公司今后的一个工作重点。

11185延伸触角服务百姓

关键词: 11185  百姓生活  邮政部门  增值业务  中国  

订车票、买彩票、打折消费、信息查询、缴费充值……这些与百姓生活息息相关的服务通过江苏省徐州邮政11185都能办到。小小呼叫平台，摇身一变，不仅成为服务百姓生活的“好助手”，还成为邮政拓展增值业务的重要渠道。

平民路线拓宽侨乡邮储

关键词: 侨乡  路线  增长速度  居民储蓄  区域面积  瑞安市  邮政局  江西省  

江西省瑞安市邮政局湖岭支局地处瑞安市西北偏僻山区，乡镇行政区域面积31．8平方公里，群山连绵，经济落后，全市仅有的三条C级步班邮路都集中在这里。近三年来，该支局邮储余额从2495万元一直攀升到今年2月份的8200万元，保持了强劲的发展势头，增长率年均超过50％，远远高于当地同期居民储蓄市场平均增长速度和当地信用社储蓄余额的增长速度...

“家乡包裹”催生市场消费

关键词: 市场消费  包裹  业务收入  成效显著  市场开发  邮政局  安庆市  安徽省  

今年以来，安徽省安庆市邮政局“家乡包裹”业务市场开发成效显著，截至5月中旬，该局共计实现“家乡包裹”业务收入29万余元。

综合营销服务移动公司

关键词: 营销服务  移动公司  深度开发  增值业务  营销活动  vip  邮政局  临汾市  

营销无时无刻不需要创新。2007年4月份山西省临汾市邮政局成功开发了移动公司VIP客户《特别关注》专刊邮寄业务，3000本杂志形成报刊流转额18万元。而此次营销活动的经典之处不仅如此，通过深度开发和综合营销，随之开发的附加和增值业务又带来了9．48万元的收益。

把握市场需求 开发联名卡

关键词: 市场需求  福建省安溪县  开发  乌龙茶  发源地  铁观音  交易额  茶食品  

福建省安溪县是中国特种茶类乌龙茶的故乡，是驰名中外极品名茶铁观音的发源地。2006年安溪县茶叶交易额达45．2亿元，先后有来自全国各地的400多家涉茶商家前往经营各种名茶、茶具、茶机械、茶食品，这里已成为国内极具特色的茶叶商贸区域。

因地制宜代售公路客票

关键词: 客票预订  公路  邮政部门  邮政局  客运公司  合作协议  火车票  业务  

近年来，江西省彭泽县邮政局的票务业务受各种因素的影响，起伏较大。为挖掘市场，发展业务，彭泽局开始尝试进行公路客票市场的开发。通过与当地长途客运公司的积极沟通，长运公司逐渐了解了邮政部门服务三农的能力、火车票订送形成的客户群和老百姓对邮政部门的信任，很快与邮政达成了合作协议，由邮政部门2007年公路客票预订业务。自今年2月1...

云南省邮政公司：礼品包裹 为客户创造价值

关键词: 包裹  邮政  创造价值  云南省  业务发展  礼品  客户  目标市场  

包裹业务是邮政重要的基础性业务。加大包裹业务市场开发力度，细分目标市场，实施服务创新、营销创新、产品创新是加快包裹业务发展的一种有效途径。近年来，部分局在包裹市场开发上进行了积极有益的尝试，取得了一定的成效，促进了邮政包裹业务的发展。

陕西省邮政公司：家乡包裹 锁定土特产品

关键词: 陕西省  土特产品  包裹  邮政  锁定  业务  

2006年7月，陕西邮政推出“家乡包裹”业务，截至年底创收118．41万元。

新疆维吾尔自治区邮政公司：军营包裹 情感引路在先

关键词: 新疆维吾尔自治区  亚欧大陆桥  包裹  军营  邮政  情感  中国西北  少数民族  

新疆是我国面积最大的省区，是中国西北的战略屏障，是中国对外开放的重要门户，也是中国战略资源的重要基地。新疆地处亚欧大陆腹地，军区部队守卫的边境线长达6700公里，自古就有“新疆本秦陇之屏障，燕晋之藩篱”之说，在历史上是古丝绸之路的重要通道，现在又成为第二座“亚欧大陆桥”的必经之地，战略位置十分重要。同时新疆又是个多民族聚...

专家点评

关键词: 专家  市场潜力  品牌优势  能力发展  经营管理  业务  包裹  邮政  

邮政包裹业务是一项有市场潜力、有品牌优势、有明显效益、有能力发展好的业务。近来，各局通过加强经营管理力量，改善服务，拓展新市场，推出新项目，实现了包裹业务的较快发展。

2007年包件业务发展指导意见（部分内容）

人力资源盘活中的管理创新

关键词: 人力资源管理  管理创新  企业发展战略  现代企业制度  企业人力资源  资源配置  持续发展  优化  

优化人力资源配置，确保人力资源的数量和质量能有效满足企业发展战略的需要，是现代企业制度对人力资源管理的客观要求。为有效支撑企业发展，湖南邮政在2006年全面实施了以“三个替代三个优化”为重点的盘活企业人力资源工作，促进了企业的健康、持续发展

夯实根基才有发展后劲

关键词: 企业生产经营  邮政企业  员工素质  实根  持续稳定发展  品牌形象  发展速度  员工队伍  

邮政企业像一座金字塔，一线员工就是“塔基”。只有一线员工素质的不断提高，企业才能持续稳定发展。河北邮政生产一线的员工占全体员工总数的81．2％，他们既是企业生产经营最直接的参与者，也是邮政形象的“代言人”。他们素质的高低，影响着企业的发展速度和质量，也影响着邮政社会品牌形象的提升。随着企业的快速发展和改革的不断深入，一...

科学发展书写服务新篇章

关键词: 科学发展  服务  书写  甘肃省  劳动  邮政  异常  消息  

“五一”前夕，甘肃省邮政公司喜获全国“五一劳动奖状”和甘肃省“五一劳动奖状”，这一消息让公司上上下下异常欣慰。成绩离不开省公司党组领导的正确决策，离不开全省干部职工的无悔付出。

邮政档案的电子化管理

关键词: 电子档案管理  邮政行业  电子化管理  电子文件归档  电子载体  信息交流  纸质文件  办公自动化  

近几年来随着邮政行业办公自动化的普及，信息交流的手段和信息的传递方式已从纸质载体走向电子载体，大多数纸质文件已逐步被电子文件所替代。为此，邮政档案管理部门也需要将具有保存价值的电子文件归档成为电子档案，以保证邮政的历史能够被完整、真实、有效地记录、保留下来。电子文件归档和电子档案管理将给邮政档案管理工作带来革命性的变...

管理者如何面对企业转型

关键词: 企业转型  管理者  公司化运作  企业负责人  邮政企业  制度建设  现代企业  邮政局  

从政企合一转变为公司化运作，由邮政局到邮政公司，绝非摘牌和挂牌那么简单。公司化运营后的邮政企业，在履行好相关法定义务之外，还要在竞争领域与国内外众多高手过招。因此，公司化运营也对企业负责人提出了新的挑战：在思想上“脱胎换骨”，在角色上迅速转换，在体制上锐意改革，尽快推进公司现代企业制度建设步伐，真正地在市场中锻炼和提...

市场营销需要怎样的领导者

关键词: 市场营销  领导者  准确定位  宏观规划  营销方案  营销机制  营销活动  司令员  

领导者在市场营销中应该如何准确定位自己的角色呢？笔者认为，领导者既不能做“推销型领导”，单纯地进行业务推销，也不能做“策划型领导”，埋头于宏观规划，而应当立足全局，从战略高度提出营销目标、制定营销方案、加强营销组织、出台营销政策、完善营销机制、监控营销执行、加大营销落实。归纳起来，领导者在市场营销活动中，既要当好“司...

局长要当“首席”营销员

关键词: 营销观念  局长  监管职能  邮政局  政企分开  邮政企业  集团公司  负责人  

邮政政企分开后，市县邮政局巳不再具有对邮政市场的监管职能，已经成为一个完全的被监管者。局长作为邮政企业的负责人，在集团公司的发展战略定下来后，如何从原来被动的“办”邮政到如今主动的“抓”邮政，如何在传统的运行模式下，实现“以市场为导向，以客户为中心”现代营销观念的转变，具体战术的展开就显得尤为重要。当好“首席”营销员...

不能空谈“和谐”

关键词: 和谐  社会主义  邮政系统  社会活动  基层单位  中央  表面  

自中央提出构建社会主义和谐社会以来，全国各地、各行各业纷纷响应，开展了各种各样的构建和谐社会活动。邮政系统更是积极行动，提出并广泛开展了“和谐邮政”，“和谐兴邮”以及“和谐促发展”等一系列活动。然而，笔者却发现，有些基层单位或部门在开展构建和谐方面，只是流于形式、喊喊口号，做些表面文章，不能够很好地落实在行动上。如：...

企业创新的知与行

关键词: 企业  思想创新  员工素质  竞争力  

企业要创新，看起来似乎很难，其实也并不难，关键在于以下三点：

不妨换种思路

关键词: 换种  自动包装  生产过程  检测系统  流水线  机械臂  香皂  盒子  

一家大公司和一个小工厂同时上马了一条新型的香皂自动包装流水线，在生产过程中遇到了同样一个问题，就是总会有那么几个盒子，没有包进香皂，遭到顾客投诉。于是，大公司便请来一个博士解决这个问题。博士带领他的研发团队，耗时数月，耗资数万，最终拿出了一套解决方案：设计出一套检测系统，通过射线识别出空盒子，再使用机械臂将其去除，

脸面与门面

关键词: 与门  服务企业  冷暖变化  精神风貌  营业员  邮政  客户  豪华  

对于邮政这类服务企业来讲，营业员的脸面如同企业门面，两者之间有着千丝万缕的联系。邮政营业员的脸面冷暖变化反映对待客户态度的好坏，而邮政营业局所的豪华气派与狭小邋遢，不仅反映了客户用邮环境的好坏，同时也体现了一个企业的精神风貌。

中心局的管理中心在现场

关键词: 管理中心  企业管理  现场管理  革新  全过程  经营  伸展  细化  

成功的企业大都遵循着这样的管理思路：现场改善→现场革新→管理革新→经营革新，这是企业由内向外伸展的全过程。而现场管理的改善正是企业寻求新价值的细化过程，也是企业管理的核心。

重视邮储POS受理环境的建设

关键词: pos  受理  环境  银行卡  研究机构  金融机构  活跃程度  邮政储蓄  

由权威研究机构的数字表明，银行卡支付比重每增加10％，就给国民经济带来0．5％的增长，因而银行卡巳成为政府大力扶持的对象，也成为金融机构又一竞争热点。银行卡发展是否有活力，取决于受理市场的活跃程度，也是发卡的最终落脚点，而受理市场主要在于POS的布放状况。云南邮政储蓄在2004年前一共购置了250台POS机具，

落实“三化”成果 做好日常工作

关键词: 日常工作  邮区中心局  通信质量  管理人员  必修课  北京  单位  

自2006年顺利通过总部“三化”验收后，北京邮区中心局将巩固“三化”成果、提高通信质量作为今年开年后的重要工作来抓，进一步为创建一流中心局做出贡献已成为各单位管理人员的“必修课”。

完善押运环节信息系统

关键词: 押运  信息系统  生产作业系统  信息互联互通  作业方式  作业强度  作业状态  扫描设备  

中心局生产作业系统的成功上线运行，改变了中心局内部处理的作业方式。特别是在火车押运环节总包邮件信息互联互通后，取消了火车押运制单，押运人员不再对总包邮件进行勾核，减轻了押运员的作业强度，提高了总包邮件的处理效率。但由于火车押运还处于手工作业状态，造成押运环节的作业数据与其他环节的数据割裂开来。结合无线扫描设备的成功使...

“双依靠”造就和谐企业

关键词: 企业  和谐  海南省  副总经理  邮政  三亚  讲演  长石  

2007年2月6日，海南邮政“双依靠”演讲演出慰问团来到了三亚，他们除了有演讲、演出和慰问劳模的任务外，还有一个特殊的任务——到三亚田独支局赴一场特殊的约会。那一天，支局长石小燕像平常一样亲自下厨，演讲演出慰问团团长、海南省邮政公司严士学副总经理和海南邮政工会干部与田独支局的职工一起分享了一顿简单又热闹的午餐。

“H”型管理搭建员工发展通路

关键词: 通路  员工  管理  营业员  三星级  淄博市  邮政支局  职业生涯  

最近，山东省淄博市张店区柳泉路邮政支局营业员范琳琳被评为三星级营业员，工资单上赫然多出了486元。拿到了比同岗一星级人员多的薪酬，她心里很是高兴，同岗不同酬，横向拉开了档次，更激发了她争做更高星级营业员的信心。范琳琳是淄博局实施职业生涯规划中首批受益者之一，如她这样的受益者淄博局就有166名之多。

局务公开从交流开始

关键词: 企业职工  交流  领导班子  传统形式  民主意识  和谐发展  邮政局  鲁山县  

河南省鲁山县邮政局领导班子经常利用电话、走访、书信等传统形式与职工联络感情，拓宽了与基层职工进行沟通的渠道，从而把局务公开工作引向深入。随着局务公开工作的深入开展，企业职工的民主意识随之增强，职工的民主权利得到了较好的落实，既调动了职工工作的积极性、创造性，又增强了企业的凝聚力、向心力，促进了企业健康和谐发展。