中国邮政杂志是由中华人民共和国国家邮政局主管，中国邮政集团公司主办的一本部级期刊。
中国邮政杂志创刊于1976，发行周期为月刊，杂志类别为电子类。
关键词: 邮政 经济发展 科学发展 五年规划 社会发展 国民经济
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》明确提出，以加快转变经济发展方式为主线，是推动科学发展的必由之路，符合我国基本国情和发展阶段性新特征。应该说，转变经济发展方式，实现科学发展，是未来五年国家经济发展的重中之重。
关键词: 短信业务 集团公司 业务收入 服务工作 副总经理 同比增长 邮政
2010年12月初，在全国邮政经营服务工作会议上，中国邮政集团公司李国华副总经理在大会报告中透露——“20lO年，全国邮政的信息和业务迅猛增长，前10个月实现业务收入23．4亿元，同比增长36．1％，其中邮政短信业务持续高速发展，单月收入已经突破亿元……”邮政短信业务作为中国邮政集团公司确立的信息和业务中的一项重点业务，
关键词: 装修改造 项目建设 网点 副总经理 集团公司 农村乡镇 金融
在一次邮政工作座谈会上，集团公司张亚非副总经理就西部网点改造、金融网点装修改造、农村乡镇空白局所补建项目建设等事项强调了一些非常重要的事宜。
关键词: 支撑 经营 集团公司 副总经理 邮区中心局 服务意识 培训班 负责人
在不久前集团公司举办的“第三届全国邮政网运管理培训班”上，集团公司刘明光副总经理对来自全国各省（区、市）邮政公司的网路运维部负责人、省会邮区中心局局长等80多位与会者说，集团公司党组和刘安东总经理对网运战线员工在各种重大事件和关键时期“讲政治、顾大局、服务意识强”给予了高度肯定。
关键词: 服务企业 精细化管理 优质 标准化 呼叫中心 工作人员 缺陷点 kpi
新闻话题： 作为一家现代旅游服务企业，携程在实现了服务标准化的前提下，在服务细节方面更下足了功夫，是一家将细节做到极致的企业。比如，预订一张机票，在短短的200秒里，携程将预订流程分割成20个“环节”、61个KPI指标和211个可以完善的“缺陷点”，整个预订过程在211个关口都有人守住，确保每一个细节部做到最好，最终全面提升客户的服...
关键词: 绩效管理 汽车座椅 安全带 竞争优势 二次创业 人力资源 有效工具 座位
有人风趣地把绩效管理比作汽车座位上的安全带——大家都认为很有必要，但都不喜欢去使用它；有人说，绩效管理是企业赢得竞争优势的最重要手段；还有人说，绩效管理是人力资源经理提升地位和价值的二次创业，是他们发起的一场战斗和管理革命。不管怎样，绩效管理成为世界大多数优秀公司战略管理的有效工具，已是不争的事实。
关键词: 顾客满意度 陷阱 管理 经营理念 现代企业 消费者 服务员 说明书
现代市场中的消费者一定经常碰到这样的场景：到饭店用餐时，常有服务员热情地询问他们对菜肴是否满意；在购买电器时，总能在一大堆说明书中发现一封可以回邮的满意度问卷；每次上网购物，都会被邀请就卖家的产品做出满意与否的评价……收集顾客的满意度信息，然后投入资源，努力提高顾客满意度，这已经成为现代企业实现“以顾客为中心”的经营...
关键词: 市场环境 客户 营销工作 邮政企业 个性化需求 创造价值
在群雄并起、竞争激烈的市场环境下，邮政企业要想取得长足发展，就必须牢固树立“帮客户赢”的核心理念，站在客户的角度，为客户开发和提供合乎其“口味”的产品和服务，不断满足客户的个性化需求，为客户创造价值，以此赢得客户的认可和信赖，实现邮政企业与客户的双赢。
关键词: 工厂 金融 邮政 解析 湖南 设计图纸 厂房设备
在工业界，把为某一品牌的产品生产或加工的企业称为“代工厂”。通俗地讲，就是A拿来设计图纸，B用自己的厂房设备和技术力量，生产出达到质量标准的产品，并由A负责贴商标销售，B获得加工费。邮储银行成立后，中国邮政所属的二类网点和网点，利用邮储银行的资质和业务范围，开办储蓄、信贷等业务，和邮储银行形成了关系，是名副其实的“金融代...
关键词: 风险管理 银行信贷 内控 不适应性 商业银行
随着邮储银行信贷、票据等复杂类业务的相继开办，原有内控管理的不适应性也逐步显现。邮储银行与一家真正的商业银行所应具备的内控管理水平相比还有很大的差距，特别是全员内控意识的培养和控险能力的提高还需引起高度关注。
关键词: 邮政业务 市场经营 集团公司 总经理 中国 服务工作 科学发展观 经营工作
2010年12月2日～4日，全国邮政经营服务工作会议在河南召开。会议对2011年的邮政经营工作进行了全面部署，提出要按照科学发展观的要求和《关于推进邮政业务又好又快发展的指导意见》，围绕六个“坚定不移”，切实加快转变发展方式，努力开创邮政经营服务工作的新局面。
关键词: 经济增加值 中国企业 创造价值 考核 市场竞争力 企业管理人员 引导 经济体制改革
经济增加值引入企业考核的背景 随着我国市场经济体制改革的不断深化，特别是中国加入WTO以后，市场对外开放程度越来越高，竞争不断加剧，中国企业迫切需要提高市场竞争力，企业管理人员被赋予的决策责任不断增加，管理人员的决策和行为方式对企业生存和发展产生越来越大的影响。如何构造尽可能客观的、不易受会计操纵的绩效指标，
关键词: 业绩考核 邮政企业 eva 经济增加值 企业负责人 经营业绩 综合考核 中央
2009年12月31日国资委颁布了《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》，宣布自2010年1月1日起，对中央企业负责人年度经营业绩的综合考核引入经济增加值这一考核指标。邮政企业也将接受经济增加值指标的考核。因此，正确认识、深刻理解经济增加值的考核理念和方法，对邮政企业更好地开展业绩考核有一定的现实意义。
关键词: 中小企业 客户关系管理 限流措施 客户体验 市场调查 邮政 广告商 同心圆
由于使用邮政“同心圆”广告商函，章光公司开展的客户体验活动人流爆满而不得不采取限流措施；在尝试到邮政直邮产品促进订单明显增多的甜头后，东莞玩具协会决定继续与东莞邮政进行长期合作……随着广东邮政对直邮的大力推广，中小企业受益的例子每天都在发生，邮政直邮的价值也日益被广大中小企业所认可，并被广泛应用于商品推介、渠道宣传、...
关键词: 销售业绩 温岭市 台州地区 邮政局 理财 浙江省 增长率 产品
2010年，浙江省温岭市邮政局理财业务销售喜讯频传，理财产品销售业绩从1月份的110万元跃升到6月份的849万元，增长率超过了700％。据统计，2010年上半年，温岭市邮政局共成功销售理财产品2329万元，取得了台州地区第一、全省第三的良好成绩。这一成绩的取得，与温岭局勇于突破传统理念是分不开的。
关键词: 地域经济 企业宣传 新农村建设 中小企业 邮政局 交界处 县政府
一、项目背景 江西首寻乌县位于赣闽粤三省交界处，享有“中国蜜橘脐橙之乡”、“江南水电大县”和“稀士王国”之称，县内中小企业较多。为了更好地以邮政产品为平台，全面展现寻乌县新农村建设风貌，2008年和2009年二年时间里，寻乌县邮政局分别与县政府农工部和县委宣传部合作，
关键词: 邮储短信业务 邮政 窗口营销 客户服务
“2010年XX月XX日，您尾号为XXXX的账户转出（转入）金额XXXX元，余额为XXXX元，客服电话11185。”贵州遵义的客商杨先生经常收到这样短信。杨先生每月都会通过邮政储蓄办理异地转账业务数十笔，每次办完业务后他都能收到这样的短信提示。“感觉资金安全有了保障，还省去了每次去金融网点查询所需的大量时间，既省心、又放心。”杨先生向与之交...
关键词: 电子商务市场 资源 业务收入 市场占有率 服务品质 荆州市 湖北省 ems
一、营销背景 湖北省荆州市速递物流分公司自2007年初正式介入电子商务市场以来，通过不断改善和提升服务品质，电子商务客户数由当初的不足20家增长到2009年底的200多家，EMS市场占有率一度高达55％，电子商务业务收入更是占到整个专业收入的三分之一。但是，随着近年来民营快递公司的低成本快速扩张，
关键词: 资金 业务发展 储蓄银行 企业客户 网络优势 商业银行 开发 合作
2010年以来，中国邮政储蓄银行北京东区支行以资金归集业务作为开发公司业务的突破口，开发了一系列连锁类企业客户，有效带动了公司业务发展。其中对八方达公司的开发，更凸显了邮储资金归集业务的网络优势。东区支行在与其他商业银行的激烈竞争中脱颖而出，成功与八方达客运有限公司达成合作。截至20lO年12月16日，八方达总公司下属9家分公司...
关键词: 零售 一体化 报刊发行 邮政企业 上水 经营 创新 经济效益
本期主题：报刊零售业务 中国邮政从事报刊零售已有几十年的历史。报刊零售业务作为邮政报刊发行业务的重要组成部分，与报刊订阅业务互相依存，缺一不可。零售渠道给邮政报刊发行品牌建设提供了强有力的支持，是畅销报刊发行的主要渠道。发展报刊零售业务，有利于提升报刊专业的经济效益，能够增强邮政企业对报刊发行市场的掌控能力，从而使整...
关键词: 高铁 报刊 同步 零售 城际高速铁路 客运专线 组成部分 中国铁路
沪杭城际高速铁路是中国铁路“四纵四横”客运专线网络中沪-昆客运专线的重要组成部分。该高铁连接沪杭，穿过嘉兴。随着这一高铁的开通，嘉兴与沪杭同城的趋势已开始显现。据相关规划，沪杭高铁发车间隔最短为3分钟，实现公交化发车，年运输能力将达到8000万人次。按照该规划，每天将有近21万人次出入于沪杭高铁车站上。高铁时代的到来，不仅加...
关键词: 报刊 零售 助推 同比增长 城市规划 邮政 河北 中下游
2010年，河北邮政报刊零售呈现前所未有的红火场景，1～11月份全省邮政报刊零售收入3149．6万元，完成全年计划的95．5％，同比增长18．6％，增幅名列全国第二。河北是传统的订阅大省，由于城市规划的原因，很多报刊亭被强行拆除，使报刊零售经营举步维艰，多年排在全国中下游水平。是什么推动河北邮政报刊零售发生了如此巨变呢？
关键词: 激励方式 员工 创新 改良 传统 政企分开 经营机制 管理体制
自邮电分营以来，邮政历经政企分开、公司化运营、邮储银行成立、速递物流公司成立等各项改革过程，管理体制和经营机制均发生了深刻变化，企业发展进人了新的阶段。面对新的起点、新的征程，我们要取得更加辉煌的业绩，离不开全国60多万名邮政员工一如既往的全力奋斗和努力拼搏。那么如何在新的形势下调动和保护好员工长盛不衰的劳动积极性，已...
关键词: 中层管理者 邮政企业 能力 经营管理者
在邮政企业中，经营部门的主要任务是深入市场，发展业务，做好服务，完成上级下达的经营任务。其中，中层管理者至关重要，他们承上启下，协调左右，沟通内外，起到了管理枢纽的作用。那么，一个合格的经营管理者应该具备什么样的能力素养呢？笔者认为需要从以下几个方面进行能力修炼：
关键词: 不良贷款 银行 个体工商户 成因 信贷业务 农业生产 融资渠道 小额信贷
近年来，随着邮储银行资产业务规模的长足发展，小额信贷业务不断普及，为农商户从事农业生产、个体贸易经营提供了更加广阔的融资渠道。面对农户、个体工商户、微小企业主这样一个“散、小、乱”的贷款群体，就技术层面而言，小额信贷的健康发展很大程度上取决于对风险的防范。
关键词: 邮政速递 物流 县域 突破性 业务发展 市场竞争力 市场占有率 经营单位
邮政速递物流实行专业化改革一年多来，在业务规模和市场竞争力方面都有了长足的发展。其中，县速递物流营业部作为承担县域内速递物流业务发展的基本经营单位，对于巩固邮政速递物流市场占有率、抑制竞争对手发展、实现邮政速递物流做大做强的目标，具有十分重要的战略意义和现实意义。
关键词: 金融 邮政 商业银行 体制改革 边缘化
随着金融体制改革的不断深化，各商业银行的竞争加剧和邮储银行的迅速转型已将邮政金融推向“夹缝生存”的境地。邮政金融必须加快转变发展方式，否则将面临边缘化的危险。
关键词: 营销 业务 能力 品牌知名度 分析项目 外部资源 客户需求 银行
邮储银行公司业务项目营销，是指以邮储银行现有公司业务产品为依托，通过分析项目的特点和需求，整合银行内外部资源，对项目进行策划、设计、定价、谈判和实施，最终实现增加对公存款规模、提升对公收入、扩大邮储品牌知名度、满足公司客户需求的双赢过程。提升邮储银行项目营销能力可以从以下四个方面入手：
关键词: 目标客户 数据库 同心圆 读者
2010年第11期《中国邮政》杂志刊发了一篇题为《“同心圆”为数据库商函发展破题》一文，在读者中引起一定反响。很多读者受到“同心圆”产品的启发，也提出了一些数据库商函发展的新思路。在此选登两篇，以作交流。
关键词: 大客户 数据库 营销
多年来，数据库商函业务一直让各地市商函局和基层的营销员很纠结，归根结底主要是三个问题：首先是不清楚数据库商函到底是针对大客户还是小客户；其次是客户对我们的能力不放心，对数据库商函的效果不满意，因此导致“做一单死一单”，回头客极少；而这些最终导致我们自己也缺少了发展数据库商函的信心。
关键词: 企业管理 哲学思想 经营理念 经营目标 经营哲学
代表一个企业经营目标的经营理念，以及企业所秉持的经营哲学等看不见的因素与看得见的资源一样，对于企业的繁荣和维系都是不可或缺的重要因素。
关键词: 传统营销 加湿 深层次原因 品牌营销 营销手段 大众化
网络的迅猛发展，对传统营销的影响和挑战日趋明显，品牌营销已经开始由大众化营销转移到了小众和圈子营销。传统的营销手段效果日渐式微。那么，发生这场革命的深层次原因是什么？我们又该如何应对？
关键词: 企业创新 创新能力 创新实践 管理者
如何长久保持企业创新能力？如何在企业创新实践中避免创新失败带来的巨大风险，获得丰厚的市场回报？是很多管理者挥之不去的心结，也是企业面对创新患得患失瞻前顾后的主要原因。
关键词: 目标管理 切块 邮区中心局 成本效益 核心竞争力 传统观念 管理模式 作业流程
随着全国邮政各项改革的不断深入，湖南省长沙邮区中心局积极转变网运工作的传统观念，创新管理模式，从2008年起在全局推行网运成本效益切块目标管理，在近两年的实践中取得了良好的效果，网运效率与效益不断提高，生产作业流程不断优化，中心局功能不断增强，在打造邮区中心局核心竞争力的道路上迈出了坚实的步伐。
关键词: 企业生产 和谐发展 企业凝聚力 邮政系统 邮政局 河南省 郑州市 职工
近年来，按照河南省邮政公司的要求，郑州市邮政局结合企业生产实际，着力推进“职工之家”的创建，有效改善了职工的生产、生活条件，在增强企业凝聚力、推进企业和谐发展方面取得显著成效，多次荣获国家、省、市级诸多荣誉称号，成为全国邮政系统“职工之家”建设的一面旗帜。
关键词: 外来务工人员 温暖 工程 民生 住房公积金 邮政企业 杭州市 补贴
“杭州的房价高，我们外来务工人员只能自己挣钱在外面租房子住，局里发租房补贴我们从来没想过，现在将房补拿在手上才相信这是真的!”投递员稽建强激动地说。时间定格在了2010年9月28日下午4：30分，在浙江省杭州市邮政局职工俱乐部里，60多位外来投递员代表依次上台领取他们的租房补贴。据悉，邮政企业在按规定给外来务工人员缴纳住房公积金...
关键词: 心理健康问题 企业员工 健康管理 劳动密集型 企业管理者 心理问题
当前，员工心理健康问题已在企业中普遍存在，心理健康管理的重要性毋庸置疑。企业管理者必须加强对员工心理健康的重视，加大对员工心理问题的干预和引导，促进员工与工作环境的适应。
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