关键词:组织体系 服务转型 管理模式 被迫转型 服务水平
摘要:近年来,外部环境的变化让邮政集邮专业的发展面临前所未有的危机。在这种情况下,这一传统专业如何危中寻机,在困境中寻找生路?转型发展是必然的选择。集邮转型是一项全面而系统的工程,需要邮政围绕专业的组织体系、服务理念、管理模式、经营思路等方面实施转变之举。但这一系列转变不可能同时多管齐下,而要有所侧重。笔者认为,在当前的形势下,邮政企业应该将服务转型放在整个转型体系的重要位置,
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