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中国质量杂志是由中国质量协会主管，中国质量协会主办的一本部级期刊。
中国质量杂志创刊于1980，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 绩效管理 企业管理 中国 员工忠诚度 沟通渠道 人力资源管理 激励机制 绩效沟通
绩效管理是一个连续、循环的系统,绩效沟通是贯穿于整个绩效管理过程的重要环节.本文主要从绩效沟通对绩效管理的实践意义出发,论述了当前企业进行绩效沟通的主要途径和如何实施持续、有效的绩效沟通.
关键词: 5p绩效管理模式 科学管理 企业管理 人力资源管理 岗位配置 绩效评估 激励机制
本文探讨了绩效管理中存在的五个误区,认为科学的绩效管理系统应包括:岗位配置、绩效计划制定、职责管理、绩效评估和绩效的后续管理五个环节.
关键词: 绩效管理 企业管理 人力资源管理 绩效评价 激励机制 员工忠诚度
体系只能有效满足某些目标 传统看法认为,组织似乎总对自己的绩效管理体系不满意.为了更好地了解组织对绩效管理的理解与实践,麦尔希尔人力资源咨询公司在2002年5月对北美300多家跨行业的大公司进行了一项调查.研究发现,大多数(82%)参与调查的公司指出他们的绩效管理体系有效地达到了所期望的成效,至少是一部分.
关键词: 绩效评价 评价方法 经营业绩 经济效益 eva 经济增加值 kpi 关键业绩指标 bsc 平衡计分卡
在总结传统企业绩效评价理论的基础上,分析、论述了企业绩效评价理论创新的动因和要求,介绍了EVA、BSC和KPI三种典型的现代企业绩效评价理论的核心思想、主要优缺点和所实现的创新,并总结了现代企业绩效评价理论的主要特点和发展趋势.
关键词: 绩效测评体系 企业管理 卓越绩效标准 经济效益 经营业绩 平衡计分卡 eva 经济增加值
一般认为绩效测评体系分为六大要素:(1)测评主体;(2)测评客体;(3)测评目标;(4)测评指标;(5)测评标准;(6)标准报告.
关键词: pdca循环 企业管理 营销绩效管理 客户关系管理 销售业绩 绩效考核指标 市场细分
企业的营销管理,按照营销大师菲利浦·科特勒的说法:"是为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、执行和控制活动,以便建立和维持与目标顾客互惠的交换关系."不言而喻,在这个活动过程中,起关键作用的有两方面的人员:营销业务人员和顾客.
关键词: 统计技术 企业管理 质量管理体系 is09000族标准 廖永平 质量专家 sqc 统计质量控制
这是一位多年在北京机械工业学院任教、桃李满天下的教授,也是中国质量协会研究与培训中心的资深培训专家.20多年来,他一直着眼于国内质量管理的基础领域,将自己大量心血倾注在质量管理基础研究方面的22部著作和教材的编著工作中.用廖永平教授的话来说,他对学生们最大的期望就是:扎扎实实打好基础,人认真真学习经典.
关键词: 全面质量管理 教育培训工作 中国 制造业企业 核心竞争力 产品质量 技术创新
一、制造业企业质量工作现状 当前,我国广大企业特别是制造业企业,都处于一种全球化竞争和顾客需求多样化的环境中,产品质量是企业在竞争中取胜的一个关键要素,很多企业领导也都能认识到这一点,因而大力加强质量管理工作.但是,也有一些企业的领导对此未能真正加以重视,不论是质量意识还是质量管理和教育培训工作,还都十分滞后.
关键词: 永新彩色显像管股份有限公司 上海 精益生产 管理理念 spc 统计过程控制 技术培训 质量管理
2003年底,上海永新彩色显像管股份有限公司提出了"精益生产"的理念,企业各部门围绕这个中心分别制定了2004年度的工作计划.
关键词: 六西格玛管理推进工作委员会 2004年 中国 企业管理 质量管理 黑带认证培训导师
日前，全国六西格玛管理推进工作委员会在京召开了2004年度工作会议。工作委员会办公室负责人首先通报了工作委员会2003年的工作情况。根据工作委员会开展工作的需要，会议决定对原有组织机构进行调整，设立常务委员会和专家委员会。与会代表讨论并通过了新一届工作委员会委员名单和专家委员会成员名单。
随着经济全球化步伐的迈进，国际竞争日趋激烈，企业为了生存，必须积极致力于优化管理体系，持续改进、开拓创新、追求卓越。QC小组活动须积极应对这一变化，充分发挥其作用，保持并增强自身活力，取得更大活动绩效。为此，中国质协《中国质量》杂志社、会员与现场工作部联合征集中国质协2004“茂名石化”杯质量管理小组活动论文，具体事宜如下...
“第十二届中国质量论坛”，将于2004年9月2日～3日在北京召开。此次论坛主题为：“追求卓越——从卓越绩效模式做起”。第十二届中国质量论坛是由国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中共中央宣传部、共青团中央、中华全国总工会联合主办，中国质量协会承办的。届时，国家领导人将出席论坛开幕式，国家质量监督检验检疫总局、国...
第三届中美质量交流研讨会将于2004年9月6日～8日在上海举办。本届会议由中国质量协会和美国质量学会共同主办，上海市质量协会承办。会议主题为：顾客与供应商管理。会议将围绕供应链管理、质量链管理、顾客满意与忠诚以及贸易与质量管理等话题，展开交流和讨论。研讨会交流论文将力求反映质量发展的前沿动态、技术方法的应用和创新等。
关键词: 质量管理 试验设计 假设检验 过程能力分析
4 确定统计技术的描述 4．1总则 表1(见上期)中给出了下列统计技术或族技术，可用来帮助一个组织满足其需要：一描述统计；一试验设计；一假设检验；一测量分析；一过程能力分析；
关键词: 制造业企业 过程识别 资源配置 企业管理 财务管理 质量管理 顾客满意度
(八)财力资源(见图6) 所有资源的规划配置,均离不开财务的支持,各种资源配备的必要性、充分性和先后次序在财力资源中得到权衡和优选.企业从投资控制、成本控制、价格管理和财务风险分析来评价和权衡各项资源的规划和投资,并通过内部审计完善财务管理制度.
关键词: 企业管理 员工素质 思想政治工作质量 人力资源管理 以人为本 管理理念
一、前言 现代企业管理中倡导"以人为本".在生产力诸要素里,人是最基本、最重要的也是最活跃的要素.成功的企业通常是那些善于吸引、发展、保留具备必要技能和经验的人才的企业,因此,研究和探索如何调动企业中人的积极性的问题,是现代企业管理的永恒主题.
关键词: 食品质量 食品安全 中国 消费者权益 市场监管 食品监管制度 人体健康
据新华社6月16日报道,贵州省215家经营户因在原汤、作料等饮食中不同程度地掺入罂粟成分,日前被有关部门责令停业整顿,情节较轻的36户被批评教育.
关键词: 过程符合性 质量管理 企业管理 过程绩效 过程目标 质量控制 休哈特控制图
某一过程是否与其质量目标相符合?判断装置通过解释所观察到的过程绩效与过程目标之间的差异,回答这一问题.
关键词: 美国 2003年 波多里奇国家质量奖 第三特区15社区联合学校 绩效评估 教学质量 教师离职率
第三特区15社区联合学校( Community Consolidated School District 15),位于芝加哥的西北郊,有来自附近7个区、从幼儿园到八年级的12,390名学生.这里的学生有37.5%是少数民族,32.5%属于低收入水平,大约32%的学生来自母语为非英语背景.这些学生在家庭里操着72种不同的语言.整个学校系统有14个从幼儿园到六年级的学校,3个初中,一个进修学校.15社...
关键词: 美国 追求卓越大会 中国质量协会 卓越绩效管理 企业管理 波多里奇国家质量奖 质量管理
以中国质量协会秘书长马林为团长的中国质量代表团一行15人,于不久前赴美参加了由美国国家标准技术院(NIST)主办,美国质量学会承办的美国第16届追求卓越大会.此次大会在美国首都华盛顿召开.美国追求卓越大会是国际上高层次的质量会议,旨在分享获得波多里奇国家质量奖组织的成功经验.
关键词: qc小组活动 质量管理 企业管理 pdca循环 临时作业标准 标准化管理
1、制定与实施对策的3个步骤(图1) 解决问题第5步是制定并实施解决问题的对策.一般来讲,有下面3个步骤.
关键词: qc小组活动 质量管理 分层排列图 企业管理 质量改进 订货数据
某公司总务科负责公司下属部门的备品订货.总务科QC小组发现:最近,备品架上有库存,可各部门仍频繁委托订货.若从上级节减经费的方针出发,这是个问题.QC小组以此为课题进行了活动.
关键词: 安阳钢铁股份有限公司 第四轧钢厂 轧辊消耗重量 生产工序 微张力减径 技术创新
二、选题理由 微张力减径是Ф130机组的新增工序。我们对2002年微张减投产后的轧辊消耗情况进行了调查统计(见表1)，绘制了折线图(见图1)。
为加强对全国QC小组活动的具体指导，培养、巩固并壮大QC小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区、部门在评审、推荐全国QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师资格。大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。现将2004年全国第二十批(一、二期)QC小组活动诊断师考评合格，并取得中国质量协会...
关键词: qc小组 质量管理小组 轧辊消耗成本 孔型加工工艺 技术创新 微张减轧辊 成本控制
这是一个由现场工程技术人员和工人组成的QC小组，小组成员为了有效控制轧辊消耗成本，结合现场实际，通过优化孔型加工工艺及孔型设计等措施，使微张减轧辊消耗成本有了明显降低，达到了小组活动目标。该小组活动有如下两点较为突出，值得学习与借鉴：(1)统计技术应用较
关键词: 全面质量管理 技术创新 顾客满意度 品牌形象 服务质量
面对产品的瑕疵,很多企业认为那是必然形象,无法克服,既可以埋怨顾客太挑剔,也可以在售后服务过程中做好退货换货工作,以挽回影响.而恒源祥(集团)有限公司不这样看待问题,我们清清楚楚地算了一笔帐:
关键词: aql 接收质量限 企业管理 质量管理 逐批检验抽样程序 统计分析 确定方法 含义 抽样表
关键词: 炼焦工序管理 控制图技术 南昌钢铁有限责任公司 动态管理 统计技术 焦炭质量 温度系数
1.前言 统计技术是以统计学为基础的一门应用技术.为了了解生产过程或产品的质量状况,找出产品质量波动的规律,就要搜集数据进行统计推断.当生产条件正常,生产过程比较稳定,且仅有随机因素在起作用的情况下,其产品总体的质量特性分布为正态分布.控制图就是利用这个原理对生产过程进行动态管理的主要统计技术之一.控制图可以对动态的生产工序进行...
关键词: 过程控制计划 飞利浦家庭电器有限公司 珠海市 全面质量管理 竞争优势 电动剃须刀行业
珠海飞利浦家庭电器有限公司,是全球500强电子行业排名第十的荷兰皇家飞利浦电子集团小家电事业部电动剃须刀的生产中心之一,成立于1990年.
关键词: 瑕疵品 全面质量管理 汽车制造企业 零缺陷管理 技术创新 顾客满意度 品牌形象
质量管理的解释是运用质量控制来满足质量要求,对直接或间接出现的瑕疵品提出合理可行的解决方案是质量控制的重要内容.如何有效地实施质量控制,减少瑕疵品,持续改进产品质量,笔者通过参与公司减少瑕疵品的活动,有了一些体会,供读者参考.
关键词: 化工实验室 检验环境 工作秩序 职业健康安全管理体系 环境管理体系 安全防范措施 操作规程
产品质量检验和质量等级判断等活动是检验人员通过实验室进行的,实验室的安全工作直接影响检验工作和产品质量.随着环境管理体系和职业健康安全管理体系认证企业的增多,试验室管理也越来越多地得到企业和认证机构的关注.本文就如何创造良好的检验环境和工作秩序,保护环境和人身健康,阐述了自己的观点.
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