中国质量杂志是由中国质量协会主管，中国质量协会主办的一本部级期刊。
中国质量杂志创刊于1980，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: iso9000 卓越经营 追求 质量管理体系 iso9001 全国质量管理奖 企业持续发展 高层管理人员 中国质协 优秀企业
不久前．中国质协举办了一次“超越ISO9000．追求卓越经营——ISO9001获证企业持续发展研讨会”（相关报道见上期第25页）。在这次会议上．来自质量管理方面的专家学者与部分近几年获得过全国质量管理奖的优秀企业的高层管理人员．分别就质量管理体系有效性的内涵及外延、多种管理体系的整合和改进方法并行推进的有效途径．
关键词: 质量管理体系认证 外延 内涵 有效性问题 认证机构 组织 社会 企业
质量管理体系的有效性问题似乎是个老生常谈的话题，但它却是每个建立和实施了质量管理体系的组织所共同关心和需要面对的问题，也是社会有关各方普遍关注的问题。有效性，首先是认证机构决定一个组织能否通过或保持质量管理体系认证的重要依据。不过，在全国已经获得质量管理体系认证的十几万个企业中，
关键词: iso900族标准 2000版标准 iso9000 路径 创新 市场准入制度 贸易技术壁垒 最新发展 标准模式 全球化
ISO900族标准自以来，经历了三次修订而形成今日展现在世人面前的2000版标准。由于该标准体现了管理的最新发展成果，以其科学的构思和通用的标准模式，而令业内人士折服。因而，在市场准入制度的推动下，形成了遍布世界的“ISO9000”热。它对提高组织的管理水平，突破贸易技术壁垒，促进经济的全球化，发挥着十分巨大的作用。
关键词: 质量管理 iso9000系列标准 获证企业 等效采用 质量保证 认证证书
从1988年我国等效采用ISO9000系列标准，并于当年12月10日国标GB／T 10300质量管理和质量保证系列标准开始，到目前已是第18年。其间，数十万家企业获得了认证证书，但获证企业不足企业总数的1％，而欧洲获证企业的这一比例却占40％。
关键词: 兖州煤业股份有限公司 卓越经营 品牌战略 持续发展 兖矿集团有限公司 追求 中国企业 上市公司 煤炭行业 生产基地
兖州煤业股份有限公司是1997年9月25日由兖矿集团有限公司独家发起设立的一家境内外上市公司，是我国煤炭行业第一个同时在境内外发行股票并实现纽约、香港、上海三地成功上市的企业。也是第一个在海外全资收购并经营煤矿的中国企业。兖州煤业经过十多年的发展，已成为中国重要的商品煤生产基地、煤炭深加工基地和商品煤出口基地。
关键词: iso9000族标准 创新发展模式 全球化品牌 海尔集团 卓越经营 iso9001认证 实践 追求 质量经营 用户需求
海尔集团作为中国最早的取得ISO9001认证的企业，在十几年的发展中也经历了ISO9000族标准的变化和更新，从引入质量保障到倡导质量经营，持续改进和创新成为企业快速、准确满足用户需求的必须手段。尤其在信息化时代以及经济全球化的今天，如何满足全球不同地区用户的需求、使海尔成为当地化的知名品牌，已成为海尔基于标准之上创新发展的目标和...
关键词: 上海日立电器有限公司 副总经理 英特尔 空调压缩机 行业 国产品牌 空调器 消费者 百姓 格力
对于早已进入寻常百姓家的空调，相信这些国产品牌您一定很熟悉：格力、海尔、美的、春兰、科龙、海信等。但是，对直接影响空调器质量的“心脏”——空调压缩机，可能作为消费者，我们知之甚少。
关键词: 海信集团公司 成功实施 高新技术企业集团 品质 科技 品牌 成就 信息产业集团 海信电器公司 电视机厂
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业30多年来，已从最初的青岛无线电二厂以及后来的青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
关键词: 上海大众汽车有限公司 质量战略 质量控制 零缺陷 汽车工业总公司 设备 轿车生产企业 大众汽车公司 中德合资
上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众）成立于1985年9月，是中德合资轿车生产企业。公司合营各方分别是大众汽车公司、大众汽车（中国）投资有限公司、上海汽车工业（集团）总公司以及中国汽车工业总公司，中德双方各占50％的投资比例。
关键词: iso9000体系 公司成立 卓越绩效模式 持续改进 创新 科技集团 民营企业 500强 机械行业 常熟市
中利公司是一家成立于1988年的民营企业，当时的厂名是常熟市唐市电线厂。公司成立之初只有9个人和5000元资金，17年过去了，丑小鸭长成了白天鹅。当时的唐市电线厂经过几次更名，现在变成了中利科技集团，另有5个子公司。如今，整个集团已有近1000人，净资产儿个亿，虽然仍位于那个唐市，却已在全国机械行业500强中排上了座次。中利的成功的原...
关键词: iso9000 iso9001 小语 质量 企业持续发展 企业管理者 卓越经营
在“超越ISO9000，追求卓越经营——ISO9001获证企业持续发展高层研讨会”上，来自不同领域的企业管理者和专家们相聚一堂，探讨“ISO9000之后，我们要向何处去”这一论题。
关键词: 质量奖 问答 创造价值 高标准 评审 少而精 组织 宗旨
1．全国质量奖评审的原则是什么？全国质量奖评审遵循为组织创造价值的宗旨，坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则，根据全国质量奖评审标准对组织进行科学、客观、公正的评审。
关键词: 企业发展 信用 质量 市场竞争 元素 永恒 经济全球化 我国企业 综合实力 假冒伪劣
从经济全球化的角度看，未来的市场竞争必然是国际国内两个立场上的竞争，我国企业必然要面对包括技术、管理、信用在内的综合实力的竞争。不讲信用和质量，靠假冒伪劣可以短期偏安于一时、蛰居于市场一角，但终究会被市场所淘汰。
关键词: 青年志愿者 服务精神 快乐 纯粹 本土特色 志愿精神
“有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹。”这是两次参加扶贫支教的青年志愿者冯艾在服务日记中写下的一段话，也是被媒体广泛引用的中国青年志愿者对志愿精神的最具本土特色的诠释。
关键词: 中国质量协会 北京人民大会堂 用户满意 表彰大会 满意服务 仪式 明星 全国政协副主席 全国政协常委 全国总工会
1月9日，2005年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎·中国用户满意鼎授受仪式，在北京人民大会堂隆重举行。全国人大副委员长、全国妇联主席顾秀莲，全国政协副主席郝建秀，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，商务部副部长姜增伟，全国总工会书记处书记张秋俭，全国商业联合会会长何济海，全国物流与采购协会会长陆江，中国质量协会...
关键词: 用户满意指数 轿车生产企业 中国质量协会 测评结果 委员会 测评工作 轿车质量 生产厂家 购买者
2005年度全国轿车用户满意指数（CACSI）测评工作，于近日圆满结束。中国质量协会、全国用户委员会已经连续4年了全国轿车用户满意指数测评结果，结果已成为我国轿车生产企业、轿车购买者对轿车质量判断的风向标。纳入2005年度测评的生产厂家由上年的13家增加到18家，测评品牌车型由去年的20个增加到33个。
关键词: 六西格玛 汽车行业 胡敏 大师 黑带 福特 美国 企业管理 竞争力 公司
记者：运用六西格玛对公司意味着什么？胡敏翔：为什么用六西格玛？很简单，就是竞争力的问题，企业要生存和扩展，而这些都是企业管理的挑战。无论大家用精益还是六西格玛，根本的目的都很简单，就是要找个缺口，提高自己的竞争力。而大家觉得现有的方法达不到自己的根本目的，
关键词: 管理定律 八大 辩证唯物主义 管理思想 管理者 企业家 人类 智慧 组织 基石
形形色色的管理定律，既是人类思想的基石，也是人类千年智慧的结晶。作为对伟大的管理思想和卓越的领导智慧的科学总结，它们影响了世界各地无数企业家与管理者的头脑，提高了组织的绩效，并且帮助很多组织和个人以更快的速度获得了成功。但另一方面，从辩证唯物主义的观点出发，也应该清醒地看到，由于种种原因，每个管理定律都存在着这样或那...
关键词: 食品公司 波多里奇国家质量奖 企业介绍 保鲜 阳光 美国 制造 获奖 明尼苏达州 医疗机构
阳光保鲜食品公司（Sunny Fresh Foods，Inc．，SFF）总部位于美国明尼苏达州的蒙提塞洛市，主要生产蛋类食品，拥有160多个产品，客户超过2000多个。阳光保鲜食品公司的客户，包括快餐厅、学校、医院及医疗机构和军队。产品或者贴以阳光保鲜食品公司的标签，或为其他企业贴牌生产，在超市上销售。其产品包括不含胆固醇和不含脂肪的蛋类食品，
关键词: 企业质量 管理者 英国 质量管理 质量保证 商业学院 研究院 能手 行业 经营
如今，质量管理者越来越多地被看作是多领域的能手，然而，这些承担多种任务的人来自什么领域，他们对质量管理这个行业有什么感觉？英国阿斯顿（Aston）商业学院与英国质量保证研究院（IQA）合作对IQA成员（又称经营改进网络）的质量管理者进行了调查，整个样本为334，其中288人为男性，
关键词: iso9000 全面质量管理 国际会议 第十一届 美国质量学会 拉斯维加斯 第十四届 具体标准 相关产业 研究院
第十四届ISO9000年度国际会议，将于2006年3月6～7日在美国拉斯维加斯的弗拉明戈饭店（Flamingo hotel）召开。它将是迄今为止关于ISO9000及其相关产业具体标准的最全面、最盛大的会议。在ISO9000的国际会议史上，今年是首次同美国质量学会联合组办。在此之前，大会原来的赞助者欧洲质量研究院（European Quality Institute）美国质量学会（ASQ...
关键词: iso9000 国际会议 第十四届 全面质量管理 香港特区 企业治理 第十一届 书院 商学 卓越
第十一届ISO9000及全面质量管理国际会议，将于2006年4月10-12日在香港特区恒生商学书院召开，会议由亚太企业卓越标准学院（APBEST）和香港恒生商学书院（HSSC）办。此次大会的主题为“企业治理”。
关键词: 工业工程师 试验 成功 特殊过程 多因素 收缩
总的来说，进行工业试验的目的就是增加人们对特殊过程的了解。只有深入了解过程之后，人们才能提高过程的水平。例如浇铸过程，工程师们关心的主要是部件的收缩问题，而试验有助于他们决定在这些条件下诸多因素（浇铸速度、浇铸压力、模型温度、树脂类型等）中，哪个是影响收缩的主要因素。
关键词: 数据收集 qc活动 qc小组活动 统计方法 数据分析 活动课题 应用
2006年我国QC小组活动的主题是：注重数据分析，提升QC小组活动水平。进一步强调了统计方法在QC小组活动中的应用力度。经过几年的宣传、推广，多数小组普遍提高了应用统计方法解决小组活动课题的意识与能力，从中也提高了小组活动的实效。但在科学飞速发展的今天，如何从大量的数据中寻找规律、分析并获取最有价值的信息，
关键词: 缺陷率 线路 检修工作 正常运行 电力检修 qc小组 检修质量 组成部分 停电事故 变电所
温州电业局电力检修工区检修班主要负责工区所辖的34个变电所的检修工作，为此，班组针对如何提高检修质量成立了QC小组。变电所的10千伏线路作为供、用电环节中的重要组成部分，其运行状况直接关系到整个环节的正常运行。而穿墙套管式出线是10千伏出线的重要形式，一旦穿墙套管发生缺陷必然造成停电事故，班组所辖的此类10千伏线路共215条合计...
关键词: 线路 缺陷率 成果 人员组成 小组成员 qc小组 活动程序 群策群力
这是一个由维修人员组成的QC小组，所选课题为现场型。虽然小组成员大部分由一线操作人员组成，但其活动程序、方法的运用都不错，小组成员群策群力，实现了预定的目标。
关键词: qc小组 企业质量管理 原因分析 群众性参与 科学思想 质量问题 经营过程 服务项目 新产品 新业务
一、QC小组是一个很有学问、很有特色、很有效果、很重要的群众性参与企业质量管理的活动。很有学问，是因为它是运用科学思想、程序和方法。解决生产和经营过程中质量问题，以及为了开发新产品、新服务项目，开拓新业务而成立和开展活动的小组。从现状调查、找出问题的症结所在，原因分析并确定主要原因，
关键词: 北京市 qcc 联谊会 质量协会 交流 北京师范大学 协会组织 协会会员 原副院长 管理学院
为答谢领导、专家及广大企业的支持，2006年1月12日，由北京质量协会组织的北京市QCC联谊会在京召开，国务院参事、北京质量协会副会长郎志正教授，中国质量协会会员与现场工作部部长熊伟，北京师范大学管理学院原副院长、北京质量协会常务理事邢文英教授，QC专家陈泓源、周天祥等，以及来自北京市的30多名资深小组诊断师应邀参加了联谊活动。
关键词: 质量管理八项原则 qc小组活动 遵循 全面质量管理 现场施工 群众性组织 人员组成 相关人员 有效形式 质量改进
QC小组是全面质量管理的四大支柱之一，是由相关人员特别是现场施工人员组成，并围绕现场问题展开活动、解决问题的群众性组织。QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式，是小组成员通过参与工作现场最直接的质量、成本、安全、环保、工期等问题的管理，掌握其内在规律，并以标准化的形式改进、巩固和提高，使工作质量和效率大幅度提高。
关键词: 中国质量协会 个人会员 质量工作者 会员服务 价值服务 组织竞争力 个人能力 组织者 传播者 号召力
中国质量协会的发展离不开社会各界，尤其是会员和广大质量工作者的支持与配合，会员是中国质量协会最重要、最宝贵的资源。长期以来，中国质量协会一直将会员服务和会员发展视为其最重要的工作之一。中国质量协会立志要成为中国质量领域最有影响力的传播者、最有号召力的组织者、最有价值服务的提供者。为各类组织和个人提供最有价值的服务，不...
关键词: 计数抽样检验 符合性审核 科学研究 电子元器件 机械零部件 检验程序 技术内容 可操作性 商贸活动
GB／T2828．1-2003计数抽样检验程序（以下简称GB／T2828．1）因其编制科学，技术内容先进，可操作性强，被广泛应用在生产、经营、商贸活动，科学研究等领域的各个方面。在以大批量、自动化或半自动化流水线生产的电子元器件、机械零部件等企业，因GB／T2828．1具有节约检验费用，节省人力物力，
关键词: 中国质量协会 培训中心 课程介绍 质量专业技术人员 注册质量工程师 注册审核员 培训机构 美国质量学会 国家授权 考试培训
中国质量协会卓越培训中心是中国质量协会专门的培训机构和培训归口管理部门，也是国家授权的注册审核员、注册内审员培训机构，质量专业技术人员职业资格考试培训辅导机构和美国质量学会注册质量工程师（CQE）考试的授权培训机构，是国内很具影响力的质量专业培训机构之一。
关键词: 应用统计技术 钢材利用率 spc 浪费 控制 实践 成本核算 承包经营 制造过程 分厂
锻造分厂承包经营后，第一步棋就是大刀阔斧抓成本核算。对钢材成本进行核算时，发现钢材利用率与理论计算差距较大，反映出锻件在制造过程中存在着钢材浪费比较大的问题。是哪些环节出现浪费？是什么原因造成的？又该如何进行整改控制？针对这些问题，于是想到SPC的应用，即应用统计技术对过程的各个阶段进行分析和监控。
关键词: 过程识别 abc iso9000 质量管理体系 过程方法 企业 分地
建立ISO9000和TS16949质量管理体系都离不开过程识别，但如何充分地识别过程，以利于过程方法的展开，各企业所做不尽相同。很多企业仅仅是把过程方法挂在嘴上，写在文件中，未能真正实施，原因是过程识别未能充分，现根据本人对过程识别的理解和体验，将过程识别的步骤介绍如下：
关键词: 质量信息 管理 收集 企业内部 质量活动 信息种类 控制信息 信息资源 文件 顾客
质量信息是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。质量信息种类很多，既包括文件、规定，也可以包括现场控制信息；既有涉及企业内部的信息，也有涉及到企业外部的信息。外部的信息包括顾客的需求、首先应识别出各个活动所需要的信息资源。
关键词: 人力资源管理 教育改革 继续教育学院 北京联合大学 人事管理 人员管理 前瞻意识 教学改革
人力资源管理不同于以往的人事管理，显示了全新的人员管理的理念，具有战略和资源的前瞻意识。北京联合大学继续教育学院结合教学改革，在人力资源管理方面进行了大胆尝试，取得了一定效果。
关键词: 通信行业标准 信产部 第三代移动通信 信息产业部 中国标准 国际标准 标准技术 3g
影响我国第三代移动通信（3G）进程的重要因素有了新的突破。信息产业部20日颁布，3G三大国际标准之一的“中国标准”TD-SCDMA为我国通信行业标准，这意味着这一标准技术方案已经成熟，能够指导企业进行制造生产。
关键词: tpm活动 手法 概要
TPM活动中，可运用一些手法找出问题点，加以改善，配合上一章的六大指标，显示活动前、中、后等过程的成效，并作为目标的追求与控制跟踪的依据。以下择常用的TPM活动手法，分别概述。
关键词: 服务质量 山西省 协会 名牌 用户满意工程 公告 用户需求 经营理念 用户评价 建筑工程
为推进实施用户满意工程，促进企业树立以用户需求为导向、用户满意为标准的经营理念，不断提高产品、工程、服务质量，追求用户完全满意，由企业自愿申报，通过市场用户评价，经市、行业质协推荐，山西省质量与名牌协会审定，现公布2005年山西省用户满意企业、产品、建筑工程、服务名单。
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