关键词：中国质量协会 北京人民大会堂 用户满意 表彰大会 满意服务 

摘要：1月9日，2005年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎·中国用户满意鼎授受仪式，在北京人民大会堂隆重举行。全国人大副委员长、全国妇联主席顾秀莲，全国政协副主席郝建秀，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，商务部副部长姜增伟，全国总工会书记处书记张秋俭，全国商业联合会会长何济海，全国物流与采购协会会长陆江，中国质量协会副会长艾丰、弋辉，团中央青工部副部长张劲等，出席了大会。

中国质量杂志要求:

{1}作者简介包括姓名、单位、职称、学位学历、研究方向等。

{2}投稿采用匿名评审制度。一旦录用，作者需签署版权协议，并按照论文格式要求排版，根据自校稿列表内容，进行检查并提交检查情况列表。

{3}文章题目要确切地反映本文的特定内容。所有稿件均应附英文文题，中英文题目必须一致。

{4}参考文献列在文末，以中括号编码，按照文中引文出现的先后顺序排列，不单独分中外文。同一文献只出现一次。禁止将一部参考文献标注多个序列号。英文参考文献中的书名用斜体。

{5}“摘要”为稿件核心观点的凝练，字数不超过300字。关键词不超过5个。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社