中国质量杂志

软件质量管理与过程改进

关键词: 软件质量管理  过程改进  计算机辅助质量管理  软件应用  信息技术  工业革命  21世纪  社会生活  不容忽视  软件产业  

进入21世纪．信息技术以自工业革命以来最快的发展速度、最强的渗透能力．广泛应用到军事．经济．文化和社会生活的各个领域。软件作为信息的载体．其质量尤其是可靠性．可信性、可用性等等，已经到了绝对不容忽视的地步。如何保证软件产品的质量．已成为当今世界不仅是软件产业．也是软件应用领域普遍关洼的重要问题。此外．计算机辅助质量管理...

2006年度“质量技术奖”申报工作于4月中旬开始

关键词: 质量技术  申报工作  中国质量协会  国家科学技术部  技术领域  质量工作者  技术进步  突出贡献  发起  国内  

中国质量协会2006年度“质量技术奖”申报工作将于4月15日开始．至6月15日止。“质量技术奖”是中国质量协会发起设立的．旨在推进我国的质量技术进步，调动广大质量工作者的积极性和创造性．表彰在质量技术领域做出突出贡献的单位和个人。“质量技术奖”是国内质量技术领域第一个经国家科学技术部、

软件产品的质量管理实践

关键词: 软件产品  管理实践  质量  

根据软件的开发方式不同，可以把软件分为不同的类型，其质量要求和特点也有所不同：

漫画

顾客满意导向软件质量保证模型及其应用

关键词: 计算机软件  质量保证  顾客满意  应用  模型  导向  迅速发展  信息技术  重大课题  软件产业  

随着信息技术的迅速发展，计算机软件的需求变得多样化，软件的质量也变得越来越重要。为此，软件质量保证已成为软件产业的重大课题，也是国际上质量研究的热点之一。

资讯网页

关键词: 网页  资讯  六西格玛  实施指南  通用电气  制造业  管理  利润  公司  

《制造业六西格玛应用手册》；《六西格玛实施指南——战略视角与管理方法》；《六西格玛革命——通用电气及其他公司如何将过程转化先利润》；

统计质量控制在软件开发过程中的应用

关键词: 软件开发过程  统计质量控制  应用  软件质量  迅速发展  科学技术  软件产品  高可靠性  质量工程  质量管理  

一、引言 随着科学技术的迅速发展，对软件质量的要求越来越高。如何开发出高质量、高可靠性的软件产品，软件质量工程提供了相应的理论和方法，其核心是加强软件开发过程的质量管理。软件质量是指“符合明确表达的功能和性能要求，符合明确的形成文件的歼发标准，同时，包含专业性开发的软件应具有的隐含特性”。

基于能力成熟度模型的软件项目管理

关键词: 能力成熟度模型  软件项目管理  200亿美元  典型问题  软件开发  建筑项目  复杂结构  信号显示  电话系统  客货运输  

一、软件开发中的典型问题及分析 1998年7月6日，香港赤镴角机场正式开通运营。这个200亿美元的复杂结构是有史以来全球最大的建筑项目之一，但从开业之日起，它就经历了令人窘迫的和代价十分高昂的难题：电子信号显示了错误的信息，电话系统被关闭，客货运输搁浅不前等。

简论软件质量管理中的配置管理

关键词: 软件质量管理  配置管理  简论  软件危机  软件产业  工作量  维护  

一、引言 自从上个世纪末全面爆发软件危机起，软件产业的发展过程中始终都伴随着巨大的管理难题。正如软件危机所表现出来的主要特点那样，整个软件产业存在着软件代价高、难于控制开发进度，软件工作量估计困难、质量低，以及软件修改、维护困难等问题。而要解决这些问题，在很大程度上取决于提高软件的质量。

软件开发中的质量管理

关键词: 软件开发过程  质量管理  软件制造  信息技术  软件产品  产品设计  技术含量  制造业  产业  人力  

随着信息技术的发展，软件在各行各业发挥了巨大的作用，逐渐形成了自己的产业。与传统的制造业相比，软件产品的形成分为两部分，即软件开发和软件制造。软件开发过程相当于制造业的产品设计，软件制造是指软件开发完成以后将代码往各种介质上拷贝，这部分工作无论是技术含量还是投入的人力，物力，都极为有限。

全国质量奖问答（三）

关键词: 波多里奇国家质量奖  国家标准  问答  评价准则  绩效  卓越  美国  大企业  借鉴  出台  

1．全国质量奖怎样实现它的目标？ 首先，作为全国质量奖评审依据的《卓越绩效评价准则》国家标准，在质量奖工作中起到了非常重要的作用。该标准本身，更多地借鉴于美国波多里奇国家质量奖的卓越绩效准则。波多里奇卓越绩效准则自1987年出台以来，经过不断的更新和调整，不但在美国被广大企业、组织所接受，而且影响到了世界各国。2004年9月，...

香港地铁公司利润“神话”之外的质量管理经

关键词: 香港地铁公司  公司利润  质量管理  神话  运输成本  产业体系  行政总裁  车辆采购  能源消耗  人力资源  

香港地铁公司年获纯利数十亿港元．是目前世界上盈利最多的铁路机构之一，公司的产业体系，从沿线开发、广告、商埠以至通信，各个链条都能够有机运行。据香港地铁行政总裁周松岗介绍：“综观全球，香港的运输成本可算很便宜，兴建铁路、车辆采购、能源消耗、人力资源等总成本，只占本地生产总值的5％；对比之下，伦敦和纽约大概占8至9％，休斯...

质量管理也是生产力

关键词: 质量管理  生产力  正常运转  冰箱制造业  电冰箱  新飞公司  技术咨询  产品维护  上海  

据《中华工商时报》报道，一台新飞牌冰箱用了21年，至今仍然照常运转，而且外观完好无损。其实，在新飞的冰箱家族中，这样的“寿星”并不少见。2002年7月，新飞公司在上海就举行了一次“新飞上海寻亲活动”，历时一个月，为2000多名新飞电器用户提供了免费的产品维护和技术咨询，从中发现了几十台依然正常运转的1986年在上海销售的第一批新飞...

公民教育，我们的课从哪里补起

关键词: 公民教育  博士学位  公民意识  法律制度  硕士  父母  

我们常常见到这样的现象：有的人接受了多年教育，甚至取得了硕士或博士学位，满腹经纶，但却素质不高，缺少公民意识。例如，一些人巴结权贵，出卖独立的人格；一些人公私不分，推崇情重于法；一些人在与他人交往时相互猜疑，互不信任；一些人遇到麻烦时，更希望清官、父母官给自己做主，．而不是将解决问题的希望寄托在法律制度之上；

企业实施卓越绩效模式所存在的若干问题及改进建议（一）

关键词: 卓越绩效模式  改进建议  企业  中国质量协会  咨询机构  国家质检总局  评价准则  咨询中心  实施指南  国家标准  

多年来，中国质量协会咨询中心作为中国质量协会的专属咨询机构，秉承中国质协作为中国质量事业的推进者的使命，在卓越绩效咨询领域开展了全方位的工作。2004年9月2日，国家质检总局颁布了国家标准《卓越绩效评价准则》GB／T19580和《卓越绩效评价准则实施指南》GB／Z19579，在全国掀起了学习和导入和实施卓越绩效模式的高潮。作为中国卓越绩效...

2005年质量技术奖申报及评审过程中发现的若干问题

关键词: 质量技术  申报工作  评审过程  发现  中国质量协会  普遍性  组织  

中国质量协会质量技术奖（下称“质量技术奖”）自2005年正式设立以来，受到了各类组织的普遍关注，为我国质量技术的进步起到了大力推动的作用。由于该奖的运行时间较短．申报组织及个人尚存一些疑问，同时．在评审中也发现了一些带有普遍性的问题。为了使2006年质量技术奖的申报工作更加有效而顺利地进行，现就有关问题和疑问作一简要解答，我...

质量经营理论模型与中国卓越企业的成功实践

关键词: 质量经营  追求卓越  理论模型  企业  以顾客为中心  实践  成功  中国  经营管理活动  有形资产  

一、质量经营的理论框架 （一）质量经营的概念。 质量经营是指在市场经济的背景下．企业在经营管理活动中以顾客为中心，以创造相关方（顾客、员工、投资方、供方和社会）价值为目标，追求卓越的经营绩效模式。战略、过程、方法、资源和结果，涉及产品经营层面和资产经营层面，而资产的经营既包括有形资产的经营，也包括无形资产的经营。

质量是“折腾”出来的

关键词: 质量改进  用户期望  产品研发  经济全球化  市场竞争  用户需求  最大限度  海尔集团  企业  技术  

在经济全球化的时代里，技术日新月异，高度复杂的产品研发，日趋激烈的市场竞争，以及越来越高的用户期望，都给产品的质量带来了前所未有的挑战。如何最大限度地满足用户需求，是每个企业面临的共同课题。有人说，用户的抱怨是对企业最好的礼物，但是知易行难，真正能倾听用户的声音并转化为行动、进一步同报用户的企业少之又少，惟有做品牌的...

欢迎申请中国质量协会个人会员

关键词: 中国质量协会  个人会员  质量工作者  会员服务  价值服务  组织竞争力  个人能力  组织者  传播者  号召力  

中国质量协会的发展离不开社会各界，尤其是会员和广大质量工作者的支持与配合，会员是中国质量协会最重要、最宝贵的资源。长期以来，中国质量协会一直将会员服务和会员发展视为其最重要的工作之一。中国质量协会立志要成为中国质量领域最有影响力的传播者、最有号召力的组织者、最有价值服务的提供者。为各类组织和个人提供最有价值的服务，不...

从优秀到卓越是深化TQM的优化之路——来自深圳企业的成功实践

关键词: 现代企业管理模式  深圳市  卓越  tqm  企业管理水平  实践  成功  优化  管理体系认证  质量管理体系  

由单项管理体系认证的“一般企业管理模式”水平，经过体系整合再提升到“优秀企业管理模式”达到世界优秀企业管理水平，在此基础上追求“卓越绩效企业管理模式”达到世界顶级企业管理水平，这三种企业管理模式的建立和运作，都要以创建不同阶段的质量管理体系为核心。2004年底，在深圳市金品质管理顾问公司主持召开的以“从优秀到卓越”为主题...

容差设计的评估与优化

关键词: 输出电压  优化  评估  设计  目标值  电网  

任何部件都不可能达到完全的精准，它有一个允许变动的范围，这个范围就叫容差。例如某电网的输出电压为220±5V，那么，该输出电压的规格范围就是215V-225V，其中220V代表电压的目标值（Target），而5V就代表了电压的容差（Tolerance）。

结构化设计方法AD与TRIZ的比较研究

关键词: 设计方法  triz  结构化  产品设计质量  ad  产品开发时间  研究成果  设计过程  设计理论  科学原理  

一、引言 对产品设计的过程、规件进行研究，一直是产品设计方法学的主要内容．其研究成果将会大大改善产品设计质量，减少设计失误和缩短产品开发时间。多年以来，为改变传统设计过程以经验为基础进行演绎、归纳的现状．设计界一直在探索以科学原理为基础的设计理论，

狄·麦克·德蒙特石油公司（服务类）

关键词: 石油公司  麦克  服务类  战略石油储备  美国能源部  供应商  委员会  美国总统  石油供应  合同  

狄·麦克·德蒙特石油公司（DynMc Dermott Petroleum Operations）是美国能源部战略石油储备委员会的独家管理和操作合同供应商。战略石油储备委员会是世界上最大的石油应急供应组织，作为其管理和操作合同供应商，德蒙特石油公司执行美国能源部战略石油储备委员会的所有任务，以保证在石油供应中断时美国总统对石油的调动。

英国企业的外包方针与安全风险评估

关键词: 安全风险评估  外包过程  英国企业  经济全球化进程  其他组织  方针  安全问题  信息安全  作者  职能  

如果一项工作是值得做的，那幺它就值得自己去做，对吗？从全球数以千计的英国企业的外包活动来看，并非如此。作者对外包的过程进行了评价，揭示了在取得显著利益的同时，需要清醒地认识到与此相关的质量和安全问题。 随着经济全球化进程的加快，外包活动无疑会越来越普遍。我们既有可能把自身的职能或过程外包给其他组织，也有可能承担从其他...

开展“创新型”课题QC小组活动的常见问题与正确应用

关键词: qc小组活动  应用  中国质量协会  可持续发展  科技工作者  创新思维  创新人才  创新工程  创新力  

“创新型”课题QC小组是中国质量协会2001年提出以来，经过五年多的实践，已初见成效。实践证明，开展“创新型”课题QC小组活动，对于激励和培育创新思维、造就创新人才，推出创新成果和实现可持续发展，具有积极的促进作用；是顺利推进知识创新工程、全面提高整体创新力的有效保证。“创新型”课题QC小组，符合我国“坚持创新、鼓励创新”的精...

北京电力公司QC成果发表赛撷萃

关键词: 北京电力公司  qc小组成果  成果发表  质量管理小组活动  企业成功  qc小组活动  经济环境  经营方针  质量改进  资源增值  

经过多年努力，我国的质量管理小组活动在当前经济环境下，结合公司的经营方针和工作现场，立足质量改进和创新。为公司带来实质的改进与收益，达到资源增值、自我增值的目的。为宣传企业成功做法、交流质量管理经验、互相启发、共同提高，我们将陆续刊登不同企业、行业QC小组成果会精彩片断，从中分事他们成功的质量改进方案与开展QC小组活动的...

减少励磁机碳刷非正常磨损量

关键词: 国家级经济技术开发区  磨损  股份公司  碳  热电厂  企业  

一、简介 新疆天富热电股份公司东热电厂，地处国家级经济技术开发区，是一家以发电、供热为主的企业。

发电企业的QC小组活动理念与实践

关键词: qc小组活动  发电企业  实践  企业技术进步  管理经验  市场机制  行业升级  新技术  热电厂  竞争力  

太原第二热电厂发挥近五十年来积累的管理经验和掌握的新技术，在全新的市场机制中，建立了一种全新的QC小组活动理念，有效地促进了企业技术进步和行业升级，企业的竞争力不断增强。

中国质协聘任第23批QC小组活动诊断师公告

关键词: qc小组活动  中国质协  诊断  公告  聘任  中国质量协会  qc小组成果  大中型企业  整体水平  

为加强对全国QC小组活动的具体指导，培养、巩固并壮大Qc小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区、行业在评审和推荐全国优秀QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师的资格，大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。

中国质协继续吸收企业会员

关键词: 企业会员  中国质协  中国质量协会  吸收  质量管理水平  质量组织  质量服务  国家经贸委  市场占有率  质量活动  

中国质量协会新的企业会员现已正式开始报名。中国质量协会作为国资委（原国家经贸委）领导下的全国性质量组织，负责全国质量奖等大型质量活动的组织和推动，并提供质量方面的培训、学术研究和认证、用户评价等相关服务。中国质协致力于为企业提供全方位的质量服务，愿为广大企业进一步提高质量管理水平，在开拓市场，提升其市场占有率和竞争力...

汽车涂料生产过程能力分析的研究

关键词: 汽车涂料  涂料生产  过程能力分析  汽车车身  交通工具  耐腐蚀性  机械性能  涂料产品  生产过程  吉普车  

一、前言 汽车涂料是涂装在轿车、吉普车、商务车、客车、卡车等各种类型汽车车身及零部件上的涂料。汽车作为交通工具，可能使用在各种特殊的环境条件下，因此要求汽车漆膜必须具有：漂亮的外观、鲜艳的色彩、优秀的耐候性和耐腐蚀性、出色的机械性能、良好的施工性和配套性、可修补性等突出的性能。因此，获得高质量的汽车涂料产品，离不开对...

利用办公软件实现质量管理体系的评价

关键词: 质量管理体系  软件实现  利用  集成化管理  评价  办公  质量信息系统  产品生命周期  计算机软件  需求分析  

一、实现质量管理功能的软件需求分析 计算机软件中实现质量管理的功能，是建立覆盖完整的集成化质量信息系统的基础，使用软件可以全面提升质量管理体系的运行效率，实现贯穿产品生命周期全过程的集成化管理，以持续推动质量改进并支持深层次的信息发掘与利用，让质量管理真正“用数据说话”。

产品质量的复合监督

关键词: 质量监督体系  产品质量  复合  内部质量监督  政府监督  市场监督  组织监督  审核认证  审查认定  持续改进  

一、复合监督的概念 质量监督是为了确保满足规定要求，对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。质量监督主要包括宏观和微观两个方面．我们把政府监督、社会监督、市场监督、组织监督进行有机结合，实施一种社会化、人格化、职能化、法人化的质量监督体系，有效形成第三方监督审核认证。、第二方资格审查认定、第一方持续改进的外...

港澳地区建筑施工企业管理的启示

关键词: 建筑施工企业  港澳地区  施工企业管理  国有施工企业  管理意识  借鉴  

港澳建筑施工企业的一些管理意识．非常值得国有施工企业借鉴。

第三章 TPM活动常用手法概要（中）

关键词: tpm活动  产品质量  概要  手法  计量测试  作业方法  相关分析  关系性  原材料  影响度  

第4节 Machine—Quality分析（M—Q分析） M—Q分析可说是一种高质量、低成本的活动，它不只对设备精度与制品质量作相关分析，而且对于计量测试器具、作业方法、原材料等要因与设备的关系性，及在质量上的影响度加以分析。所以，欲对设备精度与产品质量间的关系作分析，或对计量测试器具、作业方法、原材料等要因与设备关系性在质量方面的影响...

中国质协本月举办《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训班

关键词: 卓越绩效模式  追求卓越  评价准则  国家标准  准企业  中国质协  培训班  全国质量管理奖  自评  经营管理模式  

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004），为组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，提供了一种先进的经营管理模式。它既为各级质量奖的评价提供了依据，更为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，标准颁布后受到社会的普遍关注。为帮助企业准确理解准则和成功实践卓越绩效模式，中国质量协会在多年对卓越...

中国质协将举办《卓越绩效评价准则》国家标准操作实务研讨班

关键词: 国家标准化  评价准则  操作实务  中国质协  研讨班  绩效  卓越  技术文件  实施指南  

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004）和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件（GB／Z 19579—2004）颁布后，许多企业纷纷要求对国家标准的实施应用开展操作实务性培训，以帮助企业正确理解和全面贯彻实施国家标准。为此，中国质协将于近期举办《卓越绩效评价准则》国家标准操作实务研讨班，通过对标准的讲解、...

关于举办全面质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班的通知

关键词: 全面质量管理  师资培训班  知识更新  教育师资  知识普及  中国质量协会  教师  普及教育工作  全国统一考试  管理知识  

新一轮全面质量管理知识普及教育工作在全国开展六年来，得到了全国各省市、行业质量协会及广大企业的大力支持和积极参与，先后有60多万员工参加了全面质量管理知识的培训并通过了全国统一考试，成果显著。为推动此项工作更加广泛深入地开展，中国质量协会定于4月20日-25日举办2006年第一期师资培训班。

中国质量协会培训中心3—4月份课程计划

2006年度中国质量月科普读物征订意向

关键词: 中国质量协会  科普读物  质量月  国家质量监督检验检疫总局  国家发展和改革委员会  中共中央宣传部  意向  征订  全国总工会  共青团中央  

每年的九月是中国质量月，为配合由中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、全国总工会、共青团中央主办的2006年中国质量月宣传活动，在全国范围内营造浓厚的质量月氛围，以提高全民质量意识，普及相关质量知识，引导大众质量消费，中国质量协会除印刷宣传画、宣传手册外，继续印制和发行“中国质量月科普读物”。该...