关键词：用户满意工程 北京人民大会堂 中国质量协会 满意服务 明星 

摘要：2009年2月21日，“创建全国用户满意服务明星”表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。全国政协副主席郑万通、原全国人大常委会副主任顾秀莲，全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等五家主办单位的有关领导出席了大会。大会表彰了58位全国用户满意服务明星，70个全国用户满意服务明星班组，34个杰出管理者。

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