中国质量杂志是由中国质量协会主管，中国质量协会主办的一本部级期刊。
中国质量杂志创刊于1980，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 服务业 品牌 中国质量协会 服务质量管理 2010年 服务竞争力 六西格玛 奖励大会
2011年4月27～28日，中国质量协会在南京召开了”2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会”。在大会之前，主办方还举办了“服务质量管理交流研讨论坛”。论坛盛况空前，许多知名企业的代表、质量专家等围绕“用质量方法提升服务竞争力”这一论坛主题分别作了精彩的演讲和发言。
关键词: 统计过程控制 服务业 航空航天工业 印刷电路板 半导体制造 制造技术 汽车车身 制造业
随着现在制造技术和工艺的日益复杂化，大部分制造业，例如印刷电路板（PCB）、半导体制造、汽车车身装配和航空航天工业等，不再仅有一个操作阶段，而是包含了大量不同的操作阶段，我们称之为“多阶段”过程。
关键词: 客户满意度 服务流程 反馈 公司
——客户满意、公司创新能一箭双雕吗？ ——“客户是上帝”，“客户永远正确”，“委屈奖”……这些口号和奖项对提升客户满意度有帮助吗？
关键词: 服务质量 业务流程管理 现代服务业 优化 市场竞争 服务型企业 服务行业 中国经济
随着现代服务业规模的扩大、领域的拓宽以及服务行业的不断创新，服务业已经迅速地发展成为中国经济新的增长点。与此同时，市场竞争也日趋升温。在激烈的市场竞争中，提升服务质量成为服务型企业关注的焦点。
关键词: 服务质量管理 精益六西格玛 世界经济发展 服务管理水平 产业结构 服务经济 现代服务业
当今世界经济正处于产业结构向技术、知识、服务密集方向发展的调整期。现代服务业成为推动经济发展的重要力量。构建以服务经济为主的产业结构，已是世界经济发展的重要趋势。精益六西格玛服务的研究和实施是推动服务质量提高和服务管理水平提升的有效途径，有利于促进服务经济的发展。
关键词: 感知服务质量 顾客满意 典型特征 易逝性 无形性
服务的典型特征是无形性和易逝性。在服务提供和顾客接受服务的过程中，顾客对于质量的感受和认知是有限的，大部分时候触及不到服务的全部。因此，对服务质量的评价主要取决于其感知到的部分。这就使感知服务质量成为顾客满意与否的核心因素。
关键词: 波多里奇国家质量奖 化工出版社 标准 指南 高层 20世纪80年代 中国质量协会 质量水平
由中国质量协会翻译的美国《波多里奇国家质量奖标准高层指南》一书近日由化工出版社出版。美国波多里奇国家质量奖意于弘扬组织及企业的卓著质量业绩，其标准对美国在20世纪80年代、90年代整体产品和服务质量水平的提高起到了巨大的推动作用。
关键词: 质量技术 国家科学技术奖 申报 质量管理水平 中国质量协会 质量工作者 技术进步 竞争能力
为促进我国质量技术进步，提升整体质量管理水平和竞争能力，调动广大企业和质量工作者的积极性和创造性，中国质协2011年将继续开展“中国质量协会质量技术奖”一（简称“质量技术奖”）评选和国家科学技术奖的推荐工作，以表彰在质量技术领域做出突出贡献的单位和个人。
关键词: 计重收费 高速公路 作弊行为 智能化 系统 车辆通行费 山西省 货运
山西省高速公路实施货车计重收费以来，出于利益的驱动。越来越多的货运司机针对计重设备动态称重的特点，为降低实际车货总重，采取不规范过秤作弊行为。从而达到逃漏车辆通行费的目的。目前在收费现场已经出现走“S”型、跳车头、点刹车、垫钢板、
关键词: 全国质量管理 知识更新 教育师资 培训班 知识普及 中国质协 教师 中国质量协会
为推动全面质量管理知识普及教育工作更加广泛深入的开展，由中国质量协会主办，云南省质量协会协办的2011年第二期全面质量协会协办的2011年第二期全面质量管理普及教育师资暨教师知识更新培训班定于2011年8月在云南省丽江市举办，现将有关事项介绍如下：
关键词: 质量控制 字处理 教育改革 质量改进 高等教育 学前教育 质量活动 教育领域
就质量改进而言，教育是最有趣也最具有挑战性的领域之一。在过去的十多年中，对于美国的教育（从学前教育到中小学以及高等教育）质量的批评成为教育改革的推动力。阿拉斯加Sitka地区的Mt．Edgecumbe高中是最早也是最广为人知的在教育领域开展质量活动的范例。
关键词: 独生子女 健康教育 教育方法 家庭教育
蹲坑、推优、特长、点招、共建、划片派位——熟悉这些词语的．知道本文要说的是小升初的事。
关键词: 质量管理原则 高校管理 高等教育发展 发展规划纲要 高等教育强国 教育发展观 共同主题
提高教育质量是当今世界高等教育发展的共同主题，更是我国高等教育界面临的重要而紧迫的问题。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》（简称《纲要》）提出：“提高质量是高等教育发展的核心任务。是建设高等教育强国的基本要求。”《纲要》强调树立科学的质量观，树立以提高质量为核心的教育发展观．
关键词: 质量经理 中国质协 中国企业联合会 培训班 职业资格认证 质量管理人才 注册 杭州
为满足我国各类组织对高级质量管理人才的需求，进一步促进质量管理在企业经营管理中的重要作用，中国质量协会与中国企业联合会已于2008年合作开展“质量经理职业资格认证”工作（该资格同时列入中国企业联合会职业经理人资格序列）。
关键词: 产品可靠性 注册工作 工程师 培训班 中国质协 企业管理人员 杭州 中国质量协会
为了帮助广大企业管理人员掌握可靠性管理知识和方法，培养实施可靠性管理的专门人才．提高企业产品可靠性水平，在政府有关部门的指导和社会各界的大力支持下．中国质量协会于2008年建立了可靠性工程师注册制度，开展可靠性工程师培训及注册工作。
关键词: 绩效评价方法 质量经理 自我评价 知识点 质量奖
质量经理知识大纲的第9章“卓越绩效评价方法”的知识点包括：对卓越绩效评价、组织自我评价和全国质量奖申报与评审等内容的识记和应用。
关键词: 质量交流 出访活动 简介 胡志明市 可持续发展 质量协会 质量管理 亚洲
第9届亚洲质量网会议（9th ANQ Congress） 第9届亚洲质量网会议预定于2011年9月27～30日在越南胡志明市召开，承办组织为越南胡志明市质量协会（VQAH）。会议主题为：“质量管理是可持续发展的关键”。
关键词: spc 维护保养 系统 常见病 同事
您的SPC系统目前处于最好状态。还是患了常见病？ 不久前．一位同事不幸感染了H1N1病毒。病人通过多种方法验证，并且医生也确诊了。
关键词: 试题选登 自我测试 字处理 知识 质量 测试题
自我测试题（七种工具之一：简易图表） 一、在下面的文章中，您认为正确的请在答案栏中打上“O”。不正确的打“X”。
关键词: 注册登记工作 中国质量协会 六西格玛 考试 注册管理
根据“中国质量协会六西格玛绿带注册管理办法（试行）”，2011年度中国质量协会注册六西格玛绿带考试注册登记工作即将开始，现将有关事项通知如下：
关键词: 六西格玛项目 中国质量协会 评选活动 质量技术 六西格玛管理 国家科学技术 2007年 奖励范围
中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会已连续七年开展了“全国优秀六西格玛项目评选活动”，共评选出698项优秀六西格玛项目。经国家科学技术奖励工作办公室批准．从2007年开始全国优秀六西格玛项目已纳入“中国质量协会质量技术奖”的奖励范围。
关键词: 中国质量协会 六西格玛 考试 黑带 注册 中心城市
2011年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试定于10月30日在全国主要中心城市举行。现将考试有关事项通知如下：
关键词: 全国统一考试 职业资格 质量经理
2011年质量经理职业资格全国统一考试将于10月30日举行。现将有关事项通知如下：
关键词: 中国质量协会 质量经理 个人会员 俱乐部 上海
2011年5月28日．中国质量协会在上海举办了2011年度首期质量经理及个人会员俱乐部活动来自上海、浙江、江苏等地的质量经理参加了俱乐部活动。
关键词: 卓越绩效准则 波多里奇 美国 过程管理 工作系统 重新命名 条款内容 第六章
波多里奇卓越绩效准则2011-2012版第六章进行了重新命名，将原先的“过程管理”改为“关注运营”，重点强调组织如何设计、管理并改进其关键工作过程和工作系统，以实现组织的工作。准则中本章条款内容也进行了重新组织，将工作系统和工作过程区分开，
关键词: 获奖企业 2010年 质量奖 产业 韩国 成就 人的生命 器官
我们通常将企业比喻成“人”，人有生老病死，企业也无法摆脱这种命运。如果说人的生命是由微小的细胞和器官的有机作用来维持，那么企业的组织和人力就相当于人类的细胞和器官，企业的生命需要由组织和人力来维持下去。
关键词: 原点 质量 回归 智慧 学习 企业经营 随机应变 健全发展
三、企业经营 （一）企业经营的革新 大干世界千变万化，电脑不论如何升级换代，也很难预测明天的事情。如何应对每一次变化，对国家来讲至关重要。同样，企业也需要做到随机应变，确保万无一失。此外，还要注意防微杜渐，才能走上健全发展之路。
关键词: 课题 活动程序 qc小组
选择课题是QC小组活动程序中的第一步．也就是阐明：小组一起来改善什么或者创新什么，理由是什么．这一步骤常出现哪些问题，该如何应对呢？
关键词: 无锡尚德太阳能电力有限公司 qc小组 成果发表 海洋 心智 员工 太阳电池 2001年
无锡尚德太阳能电力有限公司成立于2001年初。主要从事多晶硅太阳电池、组件和应用系统的设计和生产。尚德公司拥有自主的、目前国际上最先进的多晶硅太阳电池制造技术和工艺，且此水平已达到甚至超过国际光伏行业先进水平。产品在世界各地深受青睐。
关键词: 机器 用户 信号 面向客户 信息化需求 名词解释 获取信息 无线接入
二、名词解释 （1）机器用户：面向客户推出的基于特定终端无线接入（移动）互联网获取信息、辅助生产、办公等，满足客户机器对机器（M—M）形式信息化需求的产品。
关键词: qc小组活动 企业 市场竞争
我国自1978年起开展的QC小组活动。至今已经历了30余年的历程。随着市场竞争的日趋激烈，传统的QC小组活动已不能完全适应企业的发展。特别是对新组建企业，由于人员新、配置少、节奏快、
关键词: 论文征集 质量文化建设 创造环境 质量方法 论坛 企业
“第三届全国质量文化建设论坛”会议将于2011年11日召开，论坛主题为：质量文化--为企业有效实施质量方法创造环境。
关键词: 上海日立电器有限公司 管理 株式会社 家用电器 投资 合资
上海日立电器有限公司（以下简称上海日立或公司）创建于1993年1月，由上海海立（集团）股份有限公司投资75％、日立空调·家用电器株式会社投资25％合资组建而成．
关键词: 5s管理 精细化管理 2008年 核心竞争力 现场环境 有限责任 设备效能 员工素质
广西中烟工业有限责任公司柳州卷烟分厂（以下简称为分厂）为改善作业现场环境、提高设备效能。促进基础管理的不断提升，从2008年开始推行5S管理．从而全面提升员工素质和精细化管理水平。使企业提升核心竞争力有了基础保障。
关键词: 统计过程控制系统 web技术 科技型中小企业技术创新基金 spc 技术创新基金项目 专项基金 中央政府 科研基金
《基于Web技术的SPC统计过程控制系统》（网络版）是“科技型中小企业技术创新基金项目”。科技型中小企业技术创新基金作为中央政府的专项基金，是为了推进高新技术在国内广泛应用的专项科研基金。
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