关键词：服务理念 生产经营工作 社会责任 桑 电气 

摘要：2008年，青岛瑞普电气印机事业部提出“桑纳就是服务”的大服务理念．这个理念包含了服务于客户，服务于市场、服务于社会三个层次。这个理念的提出．表明青岛瑞普电气在国内外胶印机领域的定位已经上升到一个新的台阶；表明青岛瑞普电气在十余年经营中，逐步意识到了自身所肩负的市场责任与社会责任，并将这种深深的责任感融入到企业的生产经营工作当中。

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