关键词：国务院办公厅 基层群众 服务流程 优化 转变政府职能 

摘要：各省、自治区、直辖市人：民政府，国务院各部委、各直属机构： 为群众提供优质高效便捷的公共服务，是加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。

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