关键词:护患关系 市场经济体制
摘要:随着社会主义市场经济的建立和完善,医疗市场和医院管理体制改革的不断深化,外资医院、合资医院和私立医院的兴起,公立医院面临的主要竞争压力就是医疗服务软件的竞争,也就是人才素质与服务质量的竞争;其中护患关系是一个非常重要的竞争环节,护患关系是满足患者被尊重、被关爱心理学需求的基本方式,而护士的服务态度直接影响护患关系的建立,影响医院的对外形象。因此,研究市场经济体制下新型护患关系的内涵与特点,建立与市场经济体制相适应的护患关系模式是护理工作者必须面对的重要课题。
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