中华医院管理杂志

新公共服务理论视角下的政府卫生管理职能转变

关键词: 新公共服务理论  政府  卫生管理  职能转变  

分析了新公共服务理论视角下的政府卫生管理职能定位，揭示了现阶段我国政府卫生管理在医疗卫生服务体系、医疗机构运行机制、医疗卫生管理体制、医疗卫生服务市场监管体系4个方面存在的职能不到位、错位、越位及缺位现象，提出了政府卫生管理职能转变的6条途径。

患者满意度测评的困境分析

关键词: 患者满意度  可信度  认可度  有效性  

患者满意度测评是医院管理中的重要手段，但由于医疗领域具有服务性、专业性、一定的公益性等特点，使得患者满意度测评在医院管理实践中遇到了结果可信度和应用有效性等方面的质疑。作者从理论、制度和技术3个视角，总结患者满意度测评面临的问题，并从提高测评结果可信度和认可度、增强测评结果应用有效性两个方面，提出相应的政策建议。

医疗服务预付费体系研究概述

关键词: 医疗费用  支付方式  疾病诊断相关分组定额支付方式  服务项目付费  

目的推荐北京市有条件采用的相对最佳的医疗服务预付费支付方式，为建立适合北京市情况的医疗费用支付体系提供科学依据。方法剖析北京市医疗费用支付方式的现状及存在的问题；对439名利益相关者进行问卷调查，了解其对现行支付方式的看法及进行支付方式改革的需求；深入研究国内13个城市及国外部分国家医疗费用支付方式的现状及改革经验，并根...

北京市医疗费用支付方式的现状及问题分析

关键词: 城镇职工基本医疗保险制度  费用支付方式  北京市  按服务项目付费  医疗费用  住院患者  职业人群  单病种  

北京市城镇职工基本医疗保险制度实施初期，住院患者医疗费用是按服务项目付费的。历经7年的医疗费用支付方式改革和探索，目前北京市已逐步形成按服务项目付费为主，按单病种定额付费、按服务单元定额付费为辅，个别职业人群按人头定额付费的复合型支付体系。

医疗费用支付方式改革的需求分析

关键词: 费用支付方式  卫生改革  需求分析  医疗  利益相关者  可接受性  社会需求  北京市  

为了解北京市对进行医疗费用支付方式改革是否有比较迫切的需求，以及各利益相关者对实行预付费支付方式的可接受性如何，本研究从国家卫生改革的要求、群众关心的热点问题、支付方式改革直接利益相关者的态度这3个角度，对北京市实施医疗费用支付方式改革的社会需求进行了分析。

医疗费用支付方式选择研究

关键词: 医疗费用支付  按服务项目付费  式选择  费用支付方式  混合支付方式  诊断相关分组  drgs  文献检索  

目前，国内外实行的医疗费用支付方式主要有按服务项目付费、按单病种定额支付、按服务单元定额支付、按人头付费、总额预付、按疾病诊断相关分组预付费DRGs—PPS）和以按服务单元定额支付为主的混合支付方式、以总额预付为主的混合支付方式，共8种。本研究结合文献检索和现场考察结果，进行专家咨询，对各种支付方式进行整体优劣排序，为建立适...

请作者在写论文时使用参考文献

医疗服务流程的瓶颈问题及优化方法

关键词: 医疗服务流程  流程再造  优化  

通过对门诊、住院、检验、检查和病区护理等医疗服务流程现状进行分析，阐述了医院现行医疗服务流程的瓶颈及存在的主要问题，提出充分运用卫生信息技术成果、科学合理地安排医疗服务的各个环节、重建面向病人的医疗服务流程、进行医疗服务流程优化与再造的方法。

512名出院病人出院两周内卫生服务利用分析

关键词: 卫生服务利用分析  病人出院  社区卫生服务机构  城市社区卫生服务  双向转诊  经济利益  社区治疗  医院  

2006年的《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》中，明确提出要实行社区卫生服务机构与医院多种形式的“双向转诊”制度。在实施过程中，社区卫生服务机构由于自身技术水平的限制，会将无法诊治的病人转到相应的医院，因而从社区转到医院实施基本顺畅；但是医院由于受到自身经济利益的驱动，往往不愿意将病情稳定、可以转回社区治疗和康...

精神科专科医院住院病人舒适需求调查

关键词: 舒适护理  专科医院  精神科  需求调查  住院病人  医疗服务模式  病人舒适度  生物学治疗  

随着医疗服务模式的转变，舒适护理已在国内日益受到重视。舒适护理可使人在生理、心理、社会、心灵上达到愉快的状态，或降低其不愉快的程度，也就是说，护理人员要给予所有的人一个最舒适的状态。精神疾病受到多种因素的影响，单纯的生物学治疗对于病人的恢复效果相对较差。因此，需要医疗和护理的密切配合，国内已有对综合医院病人舒适度的研...

30所医院常规生化检验项目结果一致性的调查

关键词: 检验项目  一致性  常规生化  医院  北京市卫生局  医疗体制改革  检验结果  网络体系  

目前，我国医疗体制改革的重点之一就是降低就医成本，这也是我国政府和百姓最为关心的问题。其中，不同医院间检验结果的相互承认（或信任），避免重复检验，是降低就医成本的一项重要举措。为此，在北京市卫生局的组织下，北京市成立了检验项目质量网络体系，旨在保证“网络体系”内各个实验室的质量控制和标准化，最终实现检验结果的体系内互...

医护人员职业倦怠原因剖析及干预策略

关键词: 职业倦怠  医护人员  干预  卫生体制  人格特质  

职业倦怠是现代社会的普遍现象，医护人员是职业倦怠的易感人群。分析了引起医护人员职业倦怠的原因，其既有宏观的社会环境和体制原因，也有组织特征、医护职业特点、个体人格特质等方面的原因。从不同层面提出了职业倦怠的干预对策：倡导关心他人福祉，重视人与人之间关系质化生活的文化价值取向；构建和谐医患关系和良好的执业环境．加强社会...

江苏省7所综合医院医务人员健康状况调查

关键词: 健康状况调查  医务人员  综合医院  江苏省  医疗卫生体制改革  医疗卫生保健事业  

近年来，由于医疗卫生体制改革的进一步深化，医疗市场的竞争变得越来越激烈。同时，医疗卫生保健事业“以人为本”和“以病人为中心”的理念，对医务工作者提出了更高的要求。新技术的推广、新机制的实施、新服务领域的拓展等，既给医务人员提供了更新知识、提高临床实践能力的机会，但也给广大的医务人员带来了巨大的压力，甚至影响其身心健康...

项目流程管理在全科医生临床培训中的应用

关键词: 全科医生培训  临床培训基地  流程管理  社区卫生服务  临床科室轮转  理论学习  全科医学  社区实习  

随着我国社区卫生服务的迅猛发展，对直接面向广大社区群众的全科医生的培养显得尤为重要。全科医生培训内容分为全科医学相关理论学习、临床科室轮转和社区实习3部分。我院作为全科医生临床培训基地之一，初步探讨了项目流程管理的全科医生培训模式。

从医患需要的角度认识医患和谐

关键词: 需要  医患关系  和谐  

以医患关系为背景，寻求对医患矛盾的更深理解；从人的基本需要出发，认识医患矛盾的症结；以医患需要为切入点，探求构建和谐医患关系的途径；以满足需要为目的，提出关注医患需要、引导医患需要、构建发展中的医患和谐的观点。

重大自然灾害后心理危机干预机制的构建

关键词: 自然灾害后  心理危机干预  服务网络  构建  

分析了国内外重大灾难后心理危机干预的现状及发展趋势，明确了心理危机干预的领域、形式及方法，探讨构建我国重大灾难后的心理危机干预机制。重大自然灾害后，应使用心理危机干预的专业方法，利用心理危机快速反应专家服务组，给受灾者带来常规社会救援所不能解决的紧急心理救护和进一步的心理援助，使不幸的人们在绝望中鼓起勇气、获得希望。...

我国执业医师法现存问题的调查分析

关键词: 师队伍建设  医师职业道德  卫生行政部门  全国人大  业务素质  人民健康  

1998年6月26日，第九届全国人大第三次会议审议通过了《中华人民共和国执业医师法》（简称《执业医师法》），以加强医师队伍建设、提高医师职业道德和业务素质、保护人民健康，将医师队伍建设和管理工作纳入法制的轨道。《执业医师法》的诞生具有划时代的意义，但由于这是我国建国之后颁布并实施的第一部规范医师队伍的法律，不可避免地存在着...