关键词：国际化 化管理 2003年 市场 中国 

摘要：危机管理、执行力、流程再造、平衡积分卡、管理外包……这些是2003年企业家们关注的焦点，在始于意外和危机的2003年中大多数企业有惊无险，走过之后，我们似乎有必要在一年务实的基础上有一些务虚，因为我们所关注的任何焦点都基于两个基本问题：我们要做怎样的企业，我们怎样才能实现我们的目标。在新年将至这样一个时间的拐点，这样的务虚或许能使我们感觉到自己的成长。

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