关键词：医院危机管理 危机事件 医务工作者 医院管理者 危机意识 

摘要：近年来，各类医院危机事件频发，暴露了医院管理者和医务工作者危机意识和处理医院突发危机事件的应对能力的薄弱，这也让医院危机管理这一课题被提上研究议程，受到了众多学者和业内人士的关注和讨论。

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