关键词：消费者成本 维权 媒体报道 麦当劳 才能 

摘要：维权是消费者非常头疼的一个问题．我们都希望不要遇到那些乱七八糟的事．可是往往就在你购买一个家电、吃一顿饭．做个美容的时候．不可预料地忽然就发生了质量缺陷、服务缺陷．身心伤害等意外,不得不被卷入无穷无尽的维权烦恼中。当你的消费权益受到侵害的时候．会怎

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