关键词：服务标准 服务业 助推 世博园 

摘要：接待客户必须＂请＂字当头、必须双手接资料……类似的细节要求,已成为世博园内外的服务标准,并且每天都在完善中。

质量与标准化杂志要求:

{1}第一作者必须注明出生年月、性别、籍贯、职称、学历、从事的研究方向或领域；通讯作者必须注明其职称、学历以及从事的研究方向或领域。

{2}来稿应真实可靠，逻辑性、科学性强，且结构严谨。

{3}中文文题一般在20个汉字左右，作者姓名及工作单位在文题下，按顺序排列。

{4}引用全部以参考文献形式呈现，置于正文之后。格式必须符合《信息与文献参考文献著录规则》（2015年）要求。无须提供注释（包括文中注释与脚注）、电子资源类型参考文献。

{5}稿件请附中英文对照的标题和摘要。摘要提供的信息应能客观反映论文主要内容，中文摘要字数限定在300字以内。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社