关键词：图书馆 人力资源 职业倦怠 服务能力 激励 

摘要：随着信息技术的发展,高校图书馆人力资源管理出现了新的情况,不仅图书馆员工素质有待进一步提高,而且员工职业倦怠和流失现象严重,员工不适应图书馆新业务和新技术的要求。高校应树立以人为本的管理理念,制定约束和激励相容的人力资源管理制度,提高员工工作的积极性;加强人才队伍建设和员工的素质教育,提高员工的服务能力;营造和谐的人文环境和优美的自然环境,缓解员工紧张情绪,提高员工的工作热情。

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