关键词：办公自动化系统 医院发展 pdca循环 应用 oa 

摘要：随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争日趋激烈，加快信息化建设进程，应用现代信息技术提高科学管理水平和工作效率，成为推进医院发展、提高竞争力的必然选择。作为信息化建设的重要组成部分，办公自动化系统（officeau‐tomation，OA）在加快信息流通，增强协作以及提高效率、降低成本等方面的作用受到越来越多的关注和重视。

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