关键词：满意度 调查分析 对策 

摘要：目的：调查护理服务满意度，提高护理服务质量。方法：将本科2011年1月至2012年12月每月发放的满意调查表，进行分析、总结、制定对策。结果：对2013年1月至10月的护理状况进行观察，病人满意度全部达95％以上。结论：分析护理满意度存在的问题，采取有效合理的措施，为病人提供优质满意的护理服务。

中外女性健康杂志要求:

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{3}文章标题：一般不超过20个汉字，必要时可以加副标题。

{4}参考文献：按GB/T7714-2015《信息与文献参考文献著录规则》采用顺序编码制著录，依照其在文中出现的先后顺序用阿拉伯数字加方括号于右上角标出。

{5}摘要应包括论文涉及的目的、方法，主要结果和结论，一般在150-200字，摘要下面应提供3-8个关键词，以概括文章的主要内容。

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