关键词：工程索赔 管理程序 公路 施工合同管理 工程施工过程 

摘要：随着施工合同管理的不断完善，工程施工单位越来越重视工程索赔。根据笔者对工程索赔经验，本文简单介绍工程施工过程中工程索赔的一般过程和管理程序，以供有关单位参考。

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