关键词：图书馆服务 服务体系 服务质量 图书馆员 

摘要：进入当今网络信息时代,图书馆作为知识的聚集地与传播地,在经济发展与文化建设中扮演着日益重要的角色,建立新的服务体系是图书馆事业发展的需要,它对图书馆服务工作的开展,有着深刻的影响。新的服务体系的建立也对图书馆人员自身素质提出了更高的要求。

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