关键词：劳动者权益 消费者权益 德国 消费者保护 亚马逊 

摘要：德国对消费者保护程度较高，这点大家或许都有所耳闻。有一次，我在德国亚马逊上购买了一个体重秤，没用几天坏了。由于德国邮费比较贵，我便写信问商家，如果换货是不是他们承担邮费。他们却说：不用了，坏秤扔了吧，再给你寄一个好的。这件事让我惊异的地方在于，商家竞然不检查，也不看是谁的责任，而选择相信我单方面的陈述。

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