关键词：电子银行 银行发展 制约因素分析 商业银行业务 网络技术发展 

摘要：二十世纪七八十年代商业银行业务基本是依靠网点柜台的单一化服务模式．现在人们可以方便的通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等多元化渠道接受银行的综合服务，我们把这些利用信息网络技术发展起来的银行服务渠道统称为电子银行。电子银行的产生归根是科技进步的结果，其在世界范围内蓬勃开展，一方面顺应了金融一体化的需要。另一方面也促进了经济全球化的发展。

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