关键词：心情脸谱图 肿瘤内科 护士 护理管理 

摘要：目的：探讨心情脸谱图在肿瘤科护士管理中的应用效果。方法：2013年1月浙江省绍兴市人民医院肿瘤内科开始运用心情脸谱图来关注护士的情绪,了解护士的心理压力,并予以疏导干预,比较心情脸谱图运用前后护理质量和护士满意度、医生满意度及患者满意度。结果：运用心情脸谱图后,护理质量和护士满意度、医生满意度及患者满意度均较高于运用前（P〈0.05）。结论：心情脸谱图能有效地帮助护士释放不良情绪,减轻心理压力,专注于工作,提高了护理质量,促进了护理管理。

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