关键词：基础护理 优质服务 质量评价 

摘要：<正>在重症监护科(intensive care unit,ICU),基础护理是护士观察病情的最好途径,是护士与患者沟通的最好桥梁[1]。2010年4月,我院依据卫生部下发的《基础护理服务工作规范》设计了危重症患者基础护理服务项目落实质量评价表(简称质量评价表),采取三级评定方法对17项基础护理服务项目的落实情况进行科学质量评价,将评价结果作为持续质量改进的依据,取得了良好效果。

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